Πώς να τερματίσετε μια εκτελεσθείσα σύμβαση
Η σύμβαση είναι ένα νομικό έγγραφο που προστατεύει τα συμφέροντα του πελάτη και του προμηθευτή και είναι νομικά δεσμευτικό και για τα δύο μέρη.
Οι ρήτρες της σύμβασης που αφορούν την καταγγελία της σύμβασης θα πρέπει να εξετάζονται προσεκτικά, ώστε να μην υπάρχουν εκπλήξεις όταν η σύμβαση λύεται από ένα ή άλλο από τα μέρη. Η σύμβαση θα καθορίζει τον τρόπο καταγγελίας της σύμβασης από τα δύο μέρη και οι ρήτρες που αφορούν τη λήξη θα καθορίσουν τα μέτρα που πρέπει να ληφθούν. Μερικές φορές υπάρχουν κυρώσεις που συνδέονται με την πρόωρη λήξη και αυτές πρέπει να είναι σαφώς κατανοητές.
Μέθοδοι καταγγελίας της σύμβασης
Οι περισσότερες συμβάσεις λήγουν όταν λήξει η περίοδος ισχύος της σύμβασης και σε πολλές περιπτώσεις οι συμβάσεις επαναδιαπραγματεύονται και ανανεώνονται. Ωστόσο, υπάρχουν τρία διαφορετικά σενάρια τερματισμού που μπορούν να καθοριστούν σε μια σύμβαση. Πρόκειται για ακύρωση λόγω αθέτησης, ακύρωση με αμοιβαία συγκατάθεση και ακύρωση για ευκολία.
- Ακύρωση για προεπιλογή - Χρησιμοποιείται από έναν πελάτη όταν ο πωλητής δεν συμμορφώνεται με τους όρους της σύμβασης. Ανάλογα με τον τρόπο διατύπωσης της σύμβασης, ο τερματισμός μπορεί να ενεργοποιηθεί από την μη τήρηση των ημερομηνιών παράδοσης ή την αποτυχία παροχής στοιχείων με το απαιτούμενο επίπεδο ποιότητας. Όποια και αν είναι η αιτία, ο πελάτης πρέπει να είναι σε θέση να παράσχει αποδεικτικά στοιχεία που να τεκμηριώνουν την ειδοποίηση ακύρωσης. Ανάλογα με τη σύμβαση, ο πωλητής μπορεί να έχει μια περίοδο για να αντιμετωπίσει τα ζητήματα ή εάν διαφωνεί με τους λόγους που παρέχει ο πελάτης, μπορεί να πάρει την υπόθεσή του σε έναν διαμεσολαβητή.
- Ακύρωση με αμοιβαία συναίνεση - Σε πολλές περιπτώσεις, η σύμβαση τερματίζεται με αμοιβαία συγκατάθεση χωρίς να δημιουργούνται αιτίες. Μερικές φορές ο πωλητής σταματά την παραγωγή ενός τμήματος που χρησιμοποιείται από τον πελάτη και συνεπώς η σύμβαση δεν μπορεί πλέον να εκπληρωθεί. Σε άλλες περιπτώσεις, ο πελάτης δεν μπορεί πλέον να παράγει έτοιμα προϊόντα που απαιτούν εξαρτήματα που καλύπτονται από τη σύμβαση.
- Ακύρωση για ευκολία - Οι πωλητές έχουν διαπιστώσει ότι οι πελάτες έχουν ακυρώσει τις συμβάσεις για λόγους ευκολίας λόγω του γεγονότος ότι βρίσκονται σε οικονομικές δυσκολίες και δεν θέλουν να συνδεθούν με σύμβαση. Εάν τερματιστεί, ο πωλητής δεν πρέπει να υποστεί καμία οικονομική ζημία εξαιτίας των ενεργειών του πελάτη.
Παραίτηση Δικαιωμάτων
Όταν ένας πελάτης αποφασίσει να τερματίσει μια σύμβαση για λόγους, για παράδειγμα εάν η ποιότητα των αντικειμένων δεν ανταποκρίνεται στις προδιαγραφές ή οι παραδόσεις δεν είναι ποτέ έγκαιρες, ο πελάτης πρέπει να είναι επιφυλακτικός ότι μπορεί να έχει παραιτηθεί από τα δικαιώματά του. Εάν ο πωλητής στείλει τις παραδόσεις του στον πελάτη, ώστε να καθυστερούν πάντοτε και ο πελάτης δεν έχει παραπονεθεί γι 'αυτό, ο πελάτης θα μπορούσε να παραιτηθεί από τα δικαιώματά του να τερματίσει τη σύμβαση. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι ο πελάτης έχει αποδεχθεί πράγματι ότι οι παραδόσεις καθυστερούν πάντοτε και ότι αργότερα δεν μπορούν να ακυρώσουν τη σύμβαση βάσει καθυστερημένων παραδόσεων.
Παραβίαση σύμβασης
Ένας πελάτης μπορεί να τερματίσει τη σύμβαση με έναν προμηθευτή εάν ο προμηθευτής παραβιάζει τη σύμβαση με έναν από τους πολλούς τρόπους. καθυστερημένη παράδοση, λανθασμένη ποιότητα ή προδιαγραφές των παρεχόμενων αντικειμένων, λανθασμένα στοιχεία που παρέχονται ή εάν ο πωλητής δηλώνει ότι δεν μπορούν να παραδώσουν τα αντικείμενα.
Αν ο πωλητής δηλώσει ότι δεν μπορούν να προμηθεύσουν τα στοιχεία που αναφέρονται στη σύμβαση, ο πελάτης μπορεί να βρει τα ίδια στοιχεία από άλλον προμηθευτή. Εάν τα στοιχεία αυτά από τον άλλο προμηθευτή είναι ακριβότερα, ο πελάτης μπορεί να επιστρέψει από τον προμηθευτή που παραβίασε τη σύμβαση. Για παράδειγμα, αν η συμβατική τιμή ενός στοιχείου είναι $ 10 και ο εναλλακτικός προμηθευτής χρεώνει $ 18 ανά είδος, τότε ο πελάτης μπορεί να ανακτήσει τα $ 8 ανά τεμάχιο επιπλέον που έπρεπε να πληρώσει από τον πωλητή με τον οποίο έχει συνάψει τη σύμβαση. Αυτό ονομάζεται αποκατάσταση της κάλυψης.