Πάρτε εμπνευσμένη συναισθήματα ηγεσίας από έναν διάσημο CEO της βιομηχανίας λιανικής πώλησης
Το IKEA είναι γνωστό σε όλο τον κόσμο για τα ξεχωριστά του έπιπλα και οικιακά προϊόντα και ο ιδρυτής της εταιρείας Ingvar Kamprad είναι γνωστός για τις ξεχωριστές ιδέες του σχετικά με το λιανικό εμπόριο και τη διαχείριση της επιχείρησής του. Ενώ οι περισσότεροι διευθυντές λιανικής πώλησης φαίνεται να έχουν εμμονή με την απόδειξη ότι το δικό τους λιανικό εμπορικό σήμα και η αλυσίδα λιανικής είναι το καλύτερο στον κόσμο, το Kamprad φαίνεται να απορρίπτει την ιδέα του "καλύτερου" για το ΙΚΕΑ, εστιάζοντας στην συνεχή αναζήτηση για συνεχή βελτίωση και βέλτιστες πρακτικές αντι αυτου.
Ακολουθούν τα αποσπάσματα από το Kamprad που παρέχουν πληροφορίες για τις ιδέες του για το λιανικό εμπόριο και τη διαχείριση των λιανικών εργασιών και των εργαζομένων της εταιρείας του.
Σκέψεις για τις Φιλοσοφίες Λιανικής Διαχείρισης
- "Ήταν καθήκον μας να επεκταθούμε, όσοι δεν μπορούν ή δεν θα έρθουν μαζί μας, θα πρέπει να γλιτώσουν." Αυτό που θέλουμε να κάνουμε, μπορούμε να κάνουμε και θα το κάνουμε μαζί.
- Το απόβλητο των πόρων είναι θανάσιμη αμαρτία στο ΙΚΕΑ.
- Για να συνεργαστείτε με μια καθαρή συνείδηση είναι μια στάση που πληρώνει. Πρέπει να βρούμε περισσότερο χρόνο για τους εαυτούς μας και να ξανακερδίσουμε το σεβασμό για το περιβάλλον στο οποίο ζούμε.
- Το IKEA δεν είναι εντελώς τέλειο. Με ενοχλεί τον θάνατο για να ακούσω ότι είπε ότι το ΙΚΕΑ είναι η καλύτερη εταιρεία στον κόσμο. Πάμε το σωστό δρόμο για να γίνει αυτό, σίγουρα, αλλά δεν είμαστε ακόμα εκεί.
- Η απλότητα και η κοινή λογική θα πρέπει να χαρακτηρίζουν τον προγραμματισμό και τη στρατηγική κατεύθυνση .
- Συζητούμε πάρα πολύ, για παράδειγμα. Και κάνοντας αυτό, χάνουμε την επαφή με την πραγματικότητα. Έχουμε φανταστικούς ανθρώπους που εργάζονται για εμάς, αλλά ακόμη και οι διαχειριστές δεν είναι σε θέση να κάνουν ακόμη και τις μικρότερες αποφάσεις. Είναι οι διευθυντές που είναι το μεγάλο πρόβλημα της Ikea.
- Δεν φοβάμαι να γυρίσω 80 και έχω πολλά πράγματα να κάνω. Δεν έχω χρόνο για να πεθάνω.
- Οι ναοί του σχεδιασμού σε μέρη όπως το Μιλάνο ή ο Θεός ξέρει πού ξεχειλίζει με όμορφα, αυθεντικά έπιπλα που κοστίζουν εκκεκομμένα χρηματικά ποσά. Η συντριπτική πλειοψηφία των ανθρώπων δεν έχει εξαψήφια ποσά στην τράπεζα και δεν ζουν σε τεράστια διαμερίσματα ... είναι ακριβώς για αυτούς που δημιούργησα την Ikea. Για όσους θέλουν ένα άνετο σπίτι για να ζήσουν καλά. Μια ανάγκη που διασχίζει όλες τις χώρες, τις φυλές και τις θρησκείες.
- Για να σχεδιάσετε ένα γραφείο που μπορεί να κοστίσει 1.000 δολάρια είναι εύκολο για έναν σχεδιαστή επίπλων, αλλά για να σχεδιάσετε ένα λειτουργικό και καλό γραφείο το οποίο θα κοστίζει 50 δολάρια μπορεί να γίνει μόνο από τα καλύτερα.
- Αυτό που είναι καλό για τους πελάτες μας είναι επίσης, μακροπρόθεσμα, καλό για εμάς.
- Ο στόχος πρέπει να είναι η κάλυψη του συνολικού περιβάλλοντος στο σπίτι. δηλαδή να προσφέρουν έπιπλα και εξαρτήματα για κάθε μέρος του σπιτιού, είτε σε εσωτερικούς είτε σε εξωτερικούς χώρους. Πρέπει να αντανακλά τον τρόπο σκέψης μας με το να είμαστε τόσο απλοί και απλοί όσο εμείς οι ίδιοι. Πρέπει να είναι ανθεκτικό και εύκολο να ζήσει. Πρέπει να αντικατοπτρίζει έναν ευκολότερο, πιο φυσικό και απεριόριστο τρόπο ζωής.
- Το πνεύμα του ΙΚΕΑ είναι μια ισχυρή και ζωντανή πραγματικότητα. Η απλότητα στη συμπεριφορά μας μας δίνει δύναμη. Η απλότητα και η ταπεινοφροσύνη μας χαρακτηρίζουν στις σχέσεις μας μεταξύ μας, με τους προμηθευτές μας και με τους πελάτες μας.
- Εάν υπάρχει κάτι τέτοιο όπως καλή ηγεσία , πρέπει να δώσουμε ένα καλό παράδειγμα. Πρέπει να το κάνω για όλους τους υπαλλήλους της Ikea.
- Πώς μπορώ να ζητήσω από τους ανθρώπους που εργάζονται για μένα να ταξιδεύουν φτηνά αν ταξιδεύω με πολυτέλεια; Είναι θέμα καλής ηγεσίας.
- Θα μπορούσα να ταξιδεύω τακτικά στην πρώτη θέση, αλλά η κατοχή χρήματος σε αφθονία δεν φαίνεται να είναι ένας καλός λόγος για να το πετάξετε. Γιατί να επιλέξω την πρώτη θέση; Να προσφερθεί ένα ποτήρι σαμπάνιας από την αεροσυνοδός; Αν με βοήθησε να φτάσω στον προορισμό μου πιο γρήγορα, τότε ίσως.
- Θα μπορούσα να έχω ένα γραφείο μόνο για τον εαυτό μου, αλλά επειδή οι συνεργάτες μου δεν έχουν ένα, τότε είμαι επίσης ικανοποιημένος να έχω ένα γραφείο στην κοινόχρηστη αίθουσα.
- Αν θέλετε να μεγιστοποιήσετε τα αποτελέσματα, δεν αρκεί να κηρύξετε απλά - πρέπει να δώσετε καλό παράδειγμα. Είμαι πολύ υπερήφανος που παρακολουθώ τους κανόνες της εταιρείας μας.
- Οι απλές ρουτίνες έχουν μεγαλύτερο αντίκτυπο. Δεν είναι μόνο να μειώσουμε το κόστος που αποφεύγουμε τα πολυτελή ξενοδοχεία. Δεν χρειαζόμαστε φανταχτερά αυτοκίνητα, καλοί τίτλοι, εξειδικευμένες στολές ή άλλα σύμβολα κατάστασης. Βασιζόμαστε στη δική μας δύναμη και στη δική μας βούληση!
- Το να κάνεις λάθη είναι το προνόμιο του ενεργού. Είναι πάντα οι μέτριοι άνθρωποι που είναι αρνητικοί, που περνούν το χρόνο τους αποδεικνύοντας ότι δεν ήταν λάθος. "
Περισσότερη φιλοσοφία και έμπνευση από τα αποσπάσματα ιδρυτών λιανικής
- Διευθύνων Σύμβουλος της Amazon Jeff Bezos Αποσπάσματα σχετικά με τη στρατηγική εξυπηρέτησης πελατών
- Ο ιδρυτής της Apple Steve Jobs αποστέλλει πληροφορίες σχετικά με την καινοτομία
- Costco CEO James Sinegal αποσπάσματα σχετικά με τον στρατηγικό σχεδιασμό και τις λειτουργίες
- JCPenney Ιδρυτής James Cash Penney Αποσπάσματα για τις αρχές στην επιχείρηση
- Ο ιδρυτής της McDonald Ray Kroc αποτίμησης για την οικοδόμηση ενός franchise για γρήγορο φαγητό
- Η Starbucks απονέμει Διευθύνων Σύμβουλος για την οικοδόμηση μιας παγκόσμιας κλάσης μάρκας
- Ο ιδρυτής του μετρό Fred DeLuca αποστέλλει τα σχόλια για το μεγαλύτερο παγκόσμιο franchise
- Wal-Mart Ιδρυτής Sam Walton Αποσπάσματα σχετικά με το λιανικό εμπόριο
- Ο συνιδρυτής του συνόλου των τροφίμων John Mackey Αποσπάσματα για την υγεία και την υγειονομική περίθαλψη
- Χιούμορ, Έμπνευση και Κίνητρα από ιδιώτες ιδρυτές
- LL Bean, Ralph Lauren, & Lillian Vernon Αποσπάσματα και φιλοσοφίες πίσω από το σήμα