Οι πιο παραγωγικοί υπάλληλοι αυξάνουν την κατώτατη γραμμή
Πώς δημιουργείτε πιο παραγωγικούς υπαλλήλους στο γραφείο σας ή τουλάχιστον δημιουργείτε ένα περιβάλλον που τους κάνει να θέλουν να είναι πιο παραγωγικοί;
Εάν μπορείτε να απαντήσετε σε αυτή την ερώτηση καλά, η επιχείρησή σας έχει τη δυνατότητα να αυξήσει σημαντικά τις κατώτατες γραμμές και να γίνει σημαντικός παίκτης στον κλάδο σας.
Η Jane Murphy, blogger για την προγύμναση στο χώρο εργασίας και ο συντάκτης του τι μπορεί να συμβεί αν δεν κάνεις τίποτα: Το εγχειρίδιο ενός διαχειριστή για το Coaching Conversations προσφέρει 10 κρίσιμες συμβουλές για να δημιουργήσεις πιο παραγωγικούς υπαλλήλους και να τους πάρεις αρκετά ενθουσιασμένους για τη δουλειά τους, ότι θέλουν να συνεισφέρουν για τη γενικότερη επιτυχία της εταιρείας.
- Γνωρίστε τους: Οι άνθρωποι (και οι υπάλληλοί σας) είναι κάτι περισσότερο από ένα απλό βιογραφικό σημείωμα. Πάρτε το χρόνο να γνωρίσετε τους ανθρώπους σας. Τις αξίες τους, τα συμφέροντά τους, τις ικανότητές τους, τις προκλήσεις και τις προσδοκίες τους. Η κατοχή ενός πραγματικού ενδιαφέροντος για τα συμφέροντά τους και τα μεγάλα γεγονότα στην προσωπική τους ζωή θα έχει τεράστιο θετικό αντίκτυπο στο πόσο αυτοί, με τη σειρά τους, ενδιαφέρονται για την εταιρεία. Μπορείτε να ανακαλύψετε αναξιοποίητες δεξιότητες και ικανότητες. Μπορούν να εκτοξεύσουν τυχόν ανησυχητικές ανησυχίες. Οι άνθρωποι θα αισθάνονται καλύτερα κατανοητοί και εκτιμημένοι, πράγμα που τους κάνει να θέλουν να είναι πιο παραγωγικοί υπάλληλοι στο γραφείο.
- Αναπτύξτε τα: Προσφέρετε ευκαιρίες στην εργασία για τους ανθρώπους σας να μεγαλώνουν. Υπάρχουν πολλοί τρόποι να αξιοποιήσετε τις δυνατότητές σας: προπόνηση, εργαστήρια δεξιοτήτων, μαθήματα, σκίαση, καθοδήγηση, αυξανόμενη ευθύνη. Πέρα από την απλή επαγγελματική ανάπτυξη, τους προσφέρετε ευκαιρίες να μάθουν νέα χόμπι, να αποκτήσουν συναρπαστικές δεξιότητες και να τους δώσουν χρόνο να επικεντρωθούν στα έργα πάθους τους. Ενθαρρύνετε τους να εντείνουν την προσωπική και επαγγελματική τους ζωή.
- Επικοινωνήστε ξεκάθαρα, νωρίς και συχνά: Να είστε σαφής για τις προσδοκίες σας από αυτούς. Όπου είναι δυνατόν, κρατήστε τους ανθρώπους ενήμεροι για όλη την επιχείρηση. Θα θέλουν να γνωρίζουν τόσο τα καλά όσο και τα κακά - και ειδικά για οτιδήποτε επηρεάζει τις δουλειές τους. Περπατήστε τη συζήτηση. Εάν περιμένετε ειλικρίνεια και ανοιχτό από αυτά, μοντέλο που με τον τρόπο που επικοινωνείτε μαζί τους πρώτα.
- Εμπνευστείτε τους: Είστε ο αρχιτέκτονας. Επικοινωνήστε με ένα σαφές όραμα για το πού θέλετε να πάτε ως ομάδα και μιλήστε για το πώς θα φτάσετε εκεί. Μπορείτε να ορίσετε το γενικό όραμα της εταιρείας, αλλά πρέπει να τους δώσετε τη δυνατότητα να έχουν προσωπικό αντίκτυπο στον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία επιτυγχάνει αυτούς τους στόχους. Προσκαλέστε τη συνεργασία και τη συμμετοχή. Εισάγετε ευκαιρίες για την επίλυση προβλημάτων μαζί. Ενθαρρύνετε την ανάληψη κινδύνων και αναγνωρίστε ότι η αποτυχία είναι ένα υποπροϊόν καινοτόμου σκέψης. Ζήστε τις αξίες και την αποστολή που έχετε εκφράσει για την ομάδα σας και για την επιχείρηση. Δώστε στους ανθρώπους τη δυνατότητα να σκέφτονται και να συνεισφέρουν Στη συνέχεια βγείτε από το δρόμο και αφήστε τους να εκτελέσουν.
- Αναγνωρίστε την απόδοση: Όταν γιορτάζετε τα επιτεύγματα, αποδείξτε ότι τους νοιάζετε. Αναγνώριση και προσφορά σχολίων (μία φορά την εβδομάδα τουλάχιστον και κάθε 6 μήνες σχετικά με τη συνολική πρόοδο). Προσπαθήστε να βεβαιωθείτε ότι έχουν την ευκαιρία να κάνουν ό, τι κάνουν καλύτερα κάθε μέρα και να τους υπενθυμίζουν ότι η δουλειά τους είναι σημαντική.
- Ζητήστε ανατροφοδότηση για τον εαυτό σας, επιδείξτε ταπεινότητα: Επιδείξτε την προθυμία σας να αναπτυχθείτε και να αλλάξετε μαζί τους. Ένα κρίσιμο κομμάτι πληροφοριών για εσάς είναι σε ποιο βαθμό τους βοηθάτε να κάνουν τις δουλειές τους ... δεν παίρνουν με τον τρόπο τους. Ρωτήστε ... και αφήστε τους να γνωρίζουν τις απόψεις τους θέμα. Δείξτε ότι είστε δεκτικοί σε κριτική σχόλια όταν είναι προς το συμφέρον των επιχειρήσεων και των άλλων εργαζομένων.
- Καθιέρωση στόχων SMART: Είτε για την ατομική τους απόδοση είτε για τα τρέχοντα ορόσημα των έργων, ορίστε στόχους "SMART" (συγκεκριμένες, μετρήσιμες, εφικτές, ρεαλιστικές, έγκαιρες). Οι στόχοι SMART είναι κρίσιμοι για την επίτευξη ποιοτικών και επιτυχημένων αποτελεσμάτων.
- Ακούστε καλά: Η ενεργή ακρόαση είναι μια πολύτιμη ικανότητα. Ακολουθήστε τις σκέψεις του άλλου ατόμου και επιτρέψτε σε τους να ακούσουν τον εαυτό τους. Πηγαίνετε πέρα από τις λέξεις που λέγονται σε ό, τι δεν λέγεται. Ακούστε πώς λέγεται κάτι. Κάνοντας αυτό μπορεί να προσφέρει πραγματική εικόνα.
- Προσφέρετε την υποστήριξη που χρειάζονται: Βεβαιωθείτε ότι έχουν τους απαιτούμενους πόρους (χρόνος, άνθρωποι, προϋπολογισμός, κατάρτιση) για να κάνουν την εργασία τους αποτελεσματικά.
- Αποκτήστε / αναβαθμίσετε τις δεξιότητές σας: Να είστε παρόντες, να ακούτε καλά και να ζητάτε ανοιχτές ερωτήσεις είναι κρίσιμες δεξιότητες προγύμνασης. Η ενσωμάτωσή τους στο στυλ διαχείρισής σας θα αντικατοπτρίζει την ηγεσία σας, την επένδυσή σας στους ανθρώπους σας και θα εξασφαλίσει ισχυρή βάση για επιτυχημένες σχέσεις.
Στο τέλος της ημέρας, εάν τα μέλη της ομάδας σας αγαπούν τη δουλειά τους και ανυπομονώ να έρθουν στην δουλειά, θα είναι αναπόφευκτα κίνητρα να γίνουν πιο παραγωγικοί υπάλληλοι για την επιχείρησή σας.
Φανταστείτε ότι έξω, και ο ουρανός είναι το όριο.