10 Email Συμβουλές Newsletter που θα εμπνεύσει τους ανθρώπους να δώσουν

by Mazarine Treyz, Φύλαξη Άγριας Γυναίκας

Πώς μπορείτε να κάνετε τους ανθρώπους να κάνουν κλικ για να δωρίσουν και να πάρουν χιλιάδες δολάρια ακριβώς όπως οι μεγάλοι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί; Είναι οι προϋπολογισμοί μάρκετινγκ τους ; Όχι. Μην ανησυχείτε αν έχετε ένα μικρό προϋπολογισμό. Ακόμη και γιγαντιαίες μη κερδοσκοπικές εταιρείες δισεκατομμυρίων δολαρίων δυσκολεύουν πραγματικά τα ηλεκτρονικά τους ενημερωτικά δελτία. Είναι η φήμη τους; Όχι. Η φήμη βοηθά, αλλά δεν θα κάνει τους ανθρώπους να δίνουν μέσω ενός ηλεκτρονικού ενημερωτικού δελτίου.

Τι είναι το μυστικό; Το μόνο που χρειάζεστε είναι να είστε σε θέση να γράφετε καλά και να επικοινωνείτε με συνέπεια - και να χρησιμοποιείτε αυτές τις 10 συμβουλές.

01 - Δημιουργήστε μια δελεαστική γραμμή θέματος

Η θεματική σας γραμμή είτε θα κάνει τους ανθρώπους να ανοίξουν το ηλεκτρονικό σας ενημερωτικό δελτίο είτε να το διαγράψουν. Μην πείτε, "Blog του Rosemary." Πείτε κάτι σαν το "Μάθετε πώς ο λεοπάρδαλος έχει τα σημεία του!" Ή "48 ώρες για να πάτε: Μπορείτε να δώσετε $ 9 σήμερα;" Έχω μια λίστα με 10 λέξεις για να συμπεριλάβετε στο θέμα σας γραμμή. Η χρήση παραλλαγών σε αυτές τις λέξεις με βοήθησε να πάω από ένα 10% ανοιχτό επιτόκιο σε ένα 40% ανοιχτό επιτόκιο για το δικό μου ηλεκτρονικό ενημερωτικό δελτίο.

02 - Δημιουργήστε μια επικεφαλίδα για να τις σχεδιάσετε

Οι αναγνώστες σας θα είναι πιο πιθανό να δωρίσουν εάν μαθαίνουν, αν τους δίνετε νέες πληροφορίες και αν τους ταξιδεύετε. Ένα παράδειγμα που με ενέπνευσε πρόσφατα ήρθε από το e-newsletter του περιοδικού Smithsonian Magazine . Ο τίτλος ανέφερε τα πράγματα όπως "Οι επιστήμονες κάνουν πρόοδο προς ένα αντρικό αντισυλληπτικό χάπι" και "Αυτά τα διαφανή μυρμήγκια είναι αυτά που τρώνε." Ποιος μπορεί να αντισταθεί σε αυτά;

Υπάρχουν πολλά διαφορετικά πρωτοσέλιδα και δεν χρειάζεται να έχετε τα εκατομμύρια των δολαρίων που ο Smithsonian πρέπει να ρίξει στα e-newsletters σας. Αλλά μπορείτε να παρακολουθείτε τις ειδήσεις στον τομέα σας, είτε πρόκειται για δικαιώματα μεταναστών εργαζομένων είτε για μείωση των φυτοφαρμάκων, και να παρέχουν νέες πληροφορίες στους δωρητές σας σε κάθε ηλεκτρονικό ενημερωτικό δελτίο.

03 - Εξηγήστε τις συνέπειες εάν δεν δώσουν

Ο δωρητής πρέπει να πιστεύει ότι κάποιος μπορεί να τραυματιστεί αν δεν δώσει χρήματα. Αυτό μπορεί να ακούγεται αρνητικό ή απελπισμένο, αλλά με ακούτε. Οι άνθρωποι θα δώσουν να σταματήσουν κάτι κακό από το να συμβαίνουν συχνότερα από ό, τι θα δώσουν για να ξεκινήσουν κάτι καλό.

Πρόκειται για το τι δημιουργεί μια ιστορία. Η σύγκρουση αρπάζει την προσοχή του δωρητή σας. Τον προσελκύει από την πρώτη πρόταση και τον κρατάει να διαβάζει ολόκληρο το ενημερωτικό δελτίο σας. Αυτό σας επιτρέπει να κάνετε τον δωρητή σας τον πρωταγωνιστή της ιστορίας, το άτομο που μπορεί να αλλάξει το δυστυχισμένο τέλος σε μια ευτυχισμένη.

04 - Κάνε τον δωρητή σου τον ήρωα

Ρωτήστε τον εαυτό σας: "Είναι αυτό πιθανό να κάνει ο δωρητής να αισθάνεται καλός ή κακός;" με κάθε ηλεκτρονικό ενημερωτικό δελτίο που γράφετε. Συζητήστε για το "εσείς" και "χάρη σε σας". Μην αγνοείτε τον δωρητή σας μιλώντας για "εμείς" και "εμάς". Κάθε τμήμα του ηλεκτρονικού ενημερωτικού δελτίου σας πρέπει να περιλαμβάνει τη λέξη "εσείς". Τα μάτια των ανθρώπων σταματούν να σαρώνουν με αυτή τη λέξη και είναι λιγότερο ενοχλητικό από το να λένε τα ονόματά τους όλη την ώρα.

05 - Μην κάνετε τους αναγνώστες να κάνουν κλικ σε ένα PDF

Είστε ένοχος αυτού του ηλεκτρονικού ενημερωτικού δελτίου αμαρτίας; Μην πείτε "Κάντε κλικ εδώ για να κατεβάσετε το ηλεκτρονικό μας ενημερωτικό δελτίο ως PDF!" επειδή ο αναγνώστης σας μπορεί να μην κάνει αυτό το επιπλέον βήμα. Όταν οι άνθρωποι πρέπει να περιμένουν να μάθουν για την αιτία σας κατεβάζοντας κάτι, θα χάσετε πιθανούς δωρητές. Οι άνθρωποι βιάζονται. Είναι απογοητευτικό. Είναι ανυπόμονοι. Οποιαδήποτε μικρή καθυστέρηση είναι ένα μεγάλο οδόφραγμα. Ο αναγνώστης σας θα πρέπει να μπορεί να προεπισκόπηση του ηλεκτρονικού σας ενημερωτικού δελτίου στον ιστότοπό σας και να διαβάσει τα αρχεία στον ιστότοπό σας επίσης.

06 - Μην συμπεριλάβετε μια επιστολή από τον Διευθυντή

Μια επιστολή δεν θα κάνει τους ανθρώπους να δώσουν. Στην πραγματικότητα, είναι πραγματικά αρκετά βαρετό σε σχεδόν κάθε ηλεκτρονικό ενημερωτικό δελτίο ή σε ετήσια έκθεση που έχω διαβάσει ποτέ - εκτός αν είναι μια ισχυρή ιστορία για το tearjerker. Διάβασα μια φορά μια ιστορία σχετικά με το blog του Wayne Pacell, για να πει αντίο σε ένα πιστό σκυλί. Ο Pacell είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος της Humane Society των ΗΠΑ και η θέση του με κυριολεκτικά με είχε δάκρυα, έτοιμη να δώσει.

07 - Εξατομίκευση του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το όνομα του παραλήπτη

Αν δεν ξέρετε πώς να το κάνετε αυτό ή αν το λογισμικό ηλεκτρονικού ενημερωτικού δελτίου σας δεν μπορεί να το επιτύχει, μάθετε ή αποκτήστε νέο λογισμικό. Το MailChimp είναι δωρεάν μέχρι έναν ορισμένο αριθμό συνδρομητών και σας επιτρέπει να προσαρμόζετε τα ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

08 - Κάντε το κουμπί δωρεάς σας ακαταμάχητο

Μην χρησιμοποιείτε μόνο έναν σύνδεσμο κειμένου. Μπορείτε να έχετε συνδέσμους σε όλο το κείμενό σας, αλλά και να δώσετε ένα μεγάλο κουμπί δωρεάς στο κάτω μέρος. Μην κάνετε εύκολη την παραβίαση:

Περιπλανηθείτε με λευκό χώρο
Βάλτε ένα βέλος πάνω ή δίπλα του
Βάλτε μια σκιά σταγόνας-σκιά για να υποτιμούν με προσοχή τους αναγνώστες σας ότι αυτό είναι κάτι που αλληλεπιδρούν με
Τοποθετήστε λογότυπα πιστωτικών καρτών κάτω από το κουμπί δωρεάς για να βοηθήσετε τους συνδρομητές σας να κερδίσουν την εμπιστοσύνη ότι αυτή η συναλλαγή θα είναι ασφαλής και εύκολη
Κάντε το κουμπί δωρεάς σας διαφορετικό χρώμα από το υπόλοιπο κείμενο

09 - Σπάστε το κείμενο

Μην αφήνετε τα μπλοκ κειμένου να μετακινούνται πάνω από 500 χαρακτήρες. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε teasers που αφήνουν τους ανθρώπους με ένα cliffhanger και επιτρέψτε τους να κάνουν κλικ στο δικτυακό σας τόπο για να τελειώσει η ιστορία.

Διαβάστε ξανά μια από τις αγαπημένες σας ιστορίες εάν χρειάζεστε βοήθεια για τη δημιουργία ενός γκρεμού. Τι σας έκανε να διαβάζετε μετά την πρώτη παράγραφο; Πώς μπορείτε να αναδημιουργήσετε το γεγονός ότι για το μη κερδοσκοπικό σας άτομο να συνδέσετε τους ανθρώπους και να τους πετύχετε να ολοκληρώσουν την ιστορία στον ιστότοπό σας;

10 - Τμηματοποιήστε τη λίστα αλληλογραφίας σας

Θα είστε πολύ πιο επιτυχημένοι στο να κάνετε τους ανθρώπους να κάνουν κλικ σε αυτό το κουμπί δωρεάς, εάν στοχεύετε το μήνυμά σας σε συγκεκριμένες ομάδες ατόμων. Πηγαίνετε στη βάση δεδομένων σας και αρχίστε να επισυνάπτετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε ονόματα. Μπορείτε επίσης να ξεκινήσετε αναζητώντας τους ανθρώπους και τους καλώντας.

Μπορείτε να ξεκινήσετε με ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε άτομα που έχουν δωρίσει τους τελευταίους 18 μήνες σε σχέση με άλλα άτομα που δεν έχουν δωρίσει ποτέ πριν ή μπορείτε να τα καταργήσετε πιο συγκεκριμένα. Μπορείτε να στείλετε διαφορετικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε:

Πρώην πελάτες ή άτομα που γνωρίζουν κάποιον που βοήθησε η μη κερδοσκοπική εταιρεία σας
Οι άνθρωποι που μόλις έρχονται στις εκδηλώσεις σας - μιλούν για το πόσο διασκεδαστικό είναι τα γεγονότα και πώς κάνουν το καλό και το να διασκεδάζουν είναι αυτό που είστε όλοι
Μηνιαίοι δωρητές - δείξτε τους τι κάνετε με τα χρήματά τους και πείτε τους ότι δεν θα μπορούσατε να το κάνετε χωρίς αυτούς, κάνοντάς τους τους ήρωες
Σημαντικοί δωρητές
Άνθρωποι που δεν έχουν ποτέ δοθεί στο μη κερδοσκοπικό σας πριν-να τους εισαγάγει σε επιτακτικούς λόγους να δώσουν τώρα
Εθελοντές
Οι επαφές των μέσων μαζικής ενημέρωσης-μην τους στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που να τους ζητάει να δωρίσουν, αλλά ίσως μια νέα ιστορία που ενδεχομένως θα αναφέρει

Τα ηλεκτρονικά ενημερωτικά δελτία με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι ζωτικής σημασίας για τη συγκέντρωση χρημάτων, οπότε ξεκινήστε τη δική σας δίκη. Τοποθετήστε τον χρόνο και την προσοχή σε αυτούς όπως θα κάνατε μια σημαντική καμπάνια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άμεσης αλληλογραφίας. Διαφορετικά, απλά πετάτε χρόνο και χρήμα.

Ο συντάκτης της γνώμης Mazarine Treyz είναι ο επικεφαλής γκουρού του Fundraising Wild Woman.