Γιατί πρέπει να ξεκινήσετε να κάνετε επιχειρήσεις online
Πρώτα απ 'όλα, ας ξεκαθαρίσουμε κάτι. Κατά την έννοια αυτού του άρθρου, μια "παραδοσιακή εταιρεία" είναι μία με φυσική θέση και πωλεί είτε αυτοπροσώπως, είτε τηλεφωνικά είτε ταχυδρομικά. ουσιαστικά μια παραδοσιακή επιχείρηση "τούβλων και κονιάματος". Μπορούν ή δεν μπορούν να έχουν πελάτες με τα πόδια.
Ουσιαστικά, μια επιχείρηση που δεν πωλεί φυσικά προϊόντα αποκλειστικά σε απευθείας σύνδεση, όπως μια εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου .
Ενώ σε πολλές περιπτώσεις, τα βήματα για τη δημιουργία μιας online παρουσίας για μια επιχείρηση τούβλων και κονιάματος είναι πολύ παρόμοια με αυτά αν θέλετε να ξεκινήσετε μια ηλεκτρονική επιχείρηση , υπάρχουν μερικά πράγματα που κάνουν μια online παρουσίαση για μια επιχείρηση τούβλων και κονιάματος μοναδική.
Υπάρχουν πολλά λόγια σχετικά με την επιχειρηματική δραστηριότητα στο διαδίκτυο ή τη "θέση της επιχείρησής σας στο διαδίκτυο". Για πολλούς μπορεί να ακούγεται πολύ περίπλοκο ή πολύ επικίνδυνο. Αλλά υπάρχουν πολλοί καλοί λόγοι για να ξεκινήσετε την πώληση (και τη λειτουργία της επιχείρησής σας) στο διαδίκτυο. Ακολουθούν οι εννέα κορυφαίοι λόγοι για τους οποίους πρέπει να δημιουργήσετε και την παρουσία σας στο διαδίκτυο για την επιχείρηση εκτός σύνδεσης:
9 λόγοι για να ξεκινήσετε να κάνετε επιχειρήσεις online
1. Βελτίωση της εικόνας της εταιρείας σας
Αυτό από μόνο του πρέπει να είναι αρκετός λόγος για να ξεκινήσετε μια νέα ιστοσελίδα και να αρχίσετε να πουλάτε ηλεκτρονικά . Είναι ένας εξαιρετικά σημαντικός παράγοντας δεδομένου ότι χωρίς έναν ιστότοπο, blog ή online παρουσία οι υποψήφιοι πελάτες θα μπορούσαν να αρχίσουν να αναρωτιούνται πόσο σοβαροί είστε για τις επιχειρήσεις.
Σήμερα, οι επιχειρήσεις όλων των μεγεθών και των βιομηχανιών δημιουργούν μια επιτυχημένη παρουσία στο διαδίκτυο.
Εάν δεν έχετε μια ηλεκτρονική παρουσία (και μια επαγγελματική για εκκίνηση), τότε δεν μπορείτε να περιμένετε τις προοπτικές σας να σας πάρει σοβαρά και θα χάσετε την επιχείρησή σας σε ανταγωνιστές που έχουν μια αποτελεσματική παρουσία στο διαδίκτυο.
2. Διαθεσιμότητα 24 ώρες την ημέρα 36 ώρες
Ενώ ορισμένα εστιατόρια γρήγορου φαγητού, παντοπωλεία και πρατήρια καυσίμων διαχειρίζονται 24ωρη υπηρεσία, είναι αδύνατο για τις περισσότερες επιχειρήσεις. Δηλαδή, χωρίς το Διαδίκτυο. Ένα βασικό πλεονέκτημα για την ύπαρξη ενός δικτυακού τόπου ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ότι οι πελάτες και οι προοπτικές σας μπορούν να διαβάσουν τα προϊόντα σας και να πραγματοποιήσουν παραγγελίες ανά πάσα στιγμή ή ημέρα. Στις κανονικές εργάσιμες ημέρες ή αργίες. Φανταστείτε τι είναι ανοιχτό 3-4 φορές περισσότερο για την επιχείρησή σας.
Ακόμα κι αν έχετε μια παραδοσιακή επιχείρηση τύπου offline υπηρεσιών, μπορείτε να δημιουργήσετε οδηγούς και ερωτήσεις ενώ είστε κλειστοί και followup με αυτές τις προοπτικές και πελάτες μόλις ανοίξετε την επόμενη μέρα.
3. Καλύτερη υποστήριξη πελατών
Το Διαδίκτυο σάς επιτρέπει να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε webinars πωλήσεων και να επιλύετε προβλήματα πελατών - όλα αυτά χωρίς να παίρνετε χρόνο. Δημιουργήστε ένα βίντεο, ένα φύλλο προδιαγραφών προϊόντος ή μία συχνή ερώτηση (συχνή ερώτηση) μια φορά και μπορείτε να κατευθύνετε τους πελάτες σε αυτές τις πληροφορίες για χρόνια. Όχι μόνο σας εξοικονομεί χρόνο, αλλά θα σας παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες. Οι πελάτες και οι προοπτικές σας αναζητούν συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως:
- Πριν κάνουν μια απόφαση αγοράς
- Για να λύσετε ένα πρόβλημα με μια υπάρχουσα αγορά
- Διερευνώντας εναλλακτικές λύσεις πριν προβείτε σε απόφαση αγοράς
Με μια online παρουσία μπορείτε να τους δώσετε μόνο τις πληροφορίες που ψάχνουν και ακριβώς όταν το ψάχνουν. Αυτό σημαίνει λιγότερα τηλεφωνήματα με τεχνικές ερωτήσεις και περισσότερες πωλήσεις.
Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να αναπτύξετε μια σχέση και να αυξήσετε τις πωλήσεις .
4. Πολύ χαμηλό κόστος εκκίνησης
Η εκκίνηση στο διαδίκτυο σημαίνει πολύ χαμηλό κόστος εκκίνησης. Δεν έχετε κτίρια που να κατασκευάζετε, να μην αγοράσετε οχήματα και λίγα στελέχη (αν υπάρχουν) να προσληφθούν. Απλά δημιουργήστε τον ιστότοπό σας και ξεκινήστε να το πουλάτε Αν ήδη πουλάτε εκτός σύνδεσης, τότε η μετάβαση μπορεί να είναι πολύ ομαλή. Συνεχίζετε να πουλάτε τα ίδια προϊόντα που γνωρίζετε και να έχετε καλή προσφορά. Κάνοντας την εταιρεία σας σε απευθείας σύνδεση απλά σας δίνει μια νέα πηγή πελατών.
Η πραγματικότητα είναι ότι μπορείτε να αναθέσετε σε τρίτους πολλά τεχνικά πράγματα και ακόμη και πράγματα όπως το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων .
Ενώ θα μπορούσατε να ξοδέψετε δεκάδες χιλιάδες δολάρια για την ανάπτυξη της καλύτερης ιστοσελίδας και της λύσης ηλεκτρονικού εμπορίου πολλοί από τους ανταγωνιστές σας θα το κάνουν σε ένα shoestring. Μια καλή ιστοσελίδα μπορεί να σχεδιαστεί απλά και για πολύ λίγα χρήματα.
Χρησιμοποιώντας μια ελεύθερη πλατφόρμα όπως ένα blog που φιλοξενεί το WordPress και ένα επαγγελματικό θέμα υψηλής ποιότητας ($ 70 - $ 200), μπορείτε να δημιουργήσετε έναν επαγγελματικό ιστό από τον εαυτό σας. Ορισμένες εταιρείες φιλοξενίας ιστοσελίδων προσφέρουν δωρεάν εργαλεία δημιουργίας ιστότοπων.
Με ένα καλό WordPress θέμα, είναι δυνατόν να σχεδιάσετε το δικό σας site και να το κάνετε με (σχεδόν) καμία κωδικοποίηση.
Για να ξεκινήσετε με έναν προϋπολογισμό, υπολογίστε ότι πληρώνετε οπουδήποτε από μερικές εκατοντάδες δολάρια σε λίγες χιλιάδες. Τα βασικά έξοδα περιλαμβάνουν την φιλοξενία ιστοσελίδων , το θέμα WordPress, το όνομα τομέα και το email marketing autoresponder . Μόλις εγκατασταθεί, μπορεί να λειτουργήσει με εικονικό αυτόματο πιλότο.
5. Το Διαδίκτυο έγινε για επιχειρήσεις
Η ομορφιά του Διαδικτύου είναι ότι οι υποψήφιοι πελάτες σας μπορούν κυριολεκτικά να είναι μόνο ένα κλικ μακριά από το ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Μέσω του διαδικτύου μπορείτε να εκπαιδεύσετε, να εκπαιδεύσετε και να λύσετε τα προβλήματα των πελατών. Μπορείτε να δεχτείτε παραγγελίες και πληρωμές και να τις λάβετε απευθείας στα εισερχόμενά σας.
Θα χτυπήσετε για να μάθετε για νέους αποτελεσματικούς και φθηνούς τρόπους για την προώθηση της επισκεψιμότητας στον ιστότοπό σας . οι περισσότεροι άνθρωποι που σας βρίσκουν στο διαδίκτυο περισσότερο οι οδηγοί και οι πωλήσεις που θα κάνετε.
6. Ζήστε / Εργαστείτε από οπουδήποτε
Είναι οι μακρύι κρύοι χειμώνες που αρχίζουν να σας κατεβαίνουν; Έχετε κουραστεί από τη σταθερή θερμότητα και υγρασία όπου ζείτε; Η απόκτηση της επιχείρησής σας στο διαδίκτυο σας δίνει τη δυνατότητα να έχετε ελευθερία τοποθεσίας, ώστε να μπορείτε να ζήσετε και να εργαστείτε από οπουδήποτε θέλετε. δεν είστε κολλημένοι σε μια φυσική τοποθεσία.
Όσο έχετε μια σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο μπορείτε να ζήσετε σχεδόν οπουδήποτε ενώ ασκείτε την ηλεκτρονική σας επιχείρηση. Πολλοί άνθρωποι ζουν σε μια ήπειρο, έχουν τη φιλοξενία τους σε άλλη και την αποθήκη τους σε μια άλλη. Ο κόσμος έχει πάρει πολύ μικρό και μπορείτε να επωφεληθείτε από αυτό. Θα μπορούσατε ακόμη και να μετακομίσετε στην Καραϊβική ή τη Νότια Αμερική, απολαμβάνοντας ένα χαμηλό κόστος ζωής, ενώ κάνετε online επιχειρήσεις.
Με λίγες εξαιρέσεις το διαδίκτυο μειώνει την ανάγκη σας να "βρεθείτε" κάπου. Ζήστε όποτε θέλετε και αφήστε την επιχείρησή σας να προσαρμοστεί στον τρόπο ζωής σας αντί για τον άλλο τρόπο. Υπάρχουν μερικές αξιοσημείωτες εξαιρέσεις, όπως τα τοπία, οι χειρουργοί και οι ζωγράφοι που πρέπει να βρίσκονται σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία για να εκτελέσουν το έργο τους.
Φυσικά, τόσο ελκυστικό όσο αυτό ακούγεται, η κατοχή μιας online επιχείρησης δεν είναι για όλους. Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους δεν θα πρέπει να ξεκινήσετε μια επιχείρηση στο διαδίκτυο και να διατηρήσετε την εργασία ημέρας ή την παραδοσιακή επιχείρησή σας.
7. Μειώστε τα έξοδα λειτουργίας
Μόνο μία μόνο εργασία μπορεί να κάνει σημαντική διαφορά στην εξοικονόμηση κόστους. Για παράδειγμα, η λήψη παραγγελιών στο διαδίκτυο μειώνει την ανάγκη για προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών. Με ολοκληρωμένες πωλήσεις και πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα στο διαδίκτυο, απλά θα λαμβάνετε εντολές αγοράς και πληρωμές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στη βάση δεδομένων σας. Ο αριθμός των υπαλλήλων μπορεί να μειωθεί, συνεπώς οι χώροι γραφείων και τα συναφή έξοδα γραφείου.
Ένα πραγματικά καλό βίντεο πωλήσεων, επιστολή πωλήσεων ή online παρουσίαση διαδικτυακού σεμιναρίου μπορεί να αντικαταστήσει έναν πωλητή πλήρους απασχόλησης.
Χρησιμοποιώντας διάφορους παροχείς υπηρεσιών σε απευθείας σύνδεση, μπορείτε τώρα να πάρετε όλες τις πτυχές της επιχείρησής σας στο διαδίκτυο, όπως η αγορά, η χρέωση, η εκπλήρωση των παραγγελιών και η ναυτιλία. Άλλες λειτουργίες μπορούν να περιλαμβάνουν την προληπτική εξυπηρέτηση πελατών - όπως η απάντηση στις ερωτήσεις των πελατών μέσω μιας ενότητας ερωτήσεων ή ενός φόρουμ πελατών.
8. Στοχεύστε στην παγκόσμια αγορά
Με την επιχείρησή σας από τούβλα και κονιάματα, περιορίζεστε στο ποσό των ατόμων που μπορούν να σας επισκέπτονται ανά πάσα στιγμή, πόσο μάλλον να σας βρίσκουν. Με έναν καλό ιστοχώρο, μπορείτε κυριολεκτικά να έχετε χιλιάδες, ακόμη και δεκάδες χιλιάδες (ακόμη και εκατομμύρια) ανθρώπων που επισκέπτονται το ηλεκτρονικό σας κατάστημα αμέσως. Φανταστείτε το δυναμικό της εταιρείας σας, αν θα μπορούσατε να εκθέσετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας σε έναν δυνητικά απεριόριστο αριθμό ενδιαφερομένων.
Η κατοχή χιλιάδων επισκεπτών και η κατοχή τους είναι δύο διαφορετικά πράγματα. Η επιτυχία μιας διαδικτυακής επιχείρησης εξαρτάται από το ίδιο πράγμα με οποιαδήποτε εκτός λειτουργίας επιχείρηση: μάρκετινγκ. Μάθετε πώς να αυξήσετε την επισκεψιμότητα του ιστολογίου. Το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα στο ιστότοπό σας / ηλεκτρονικό κατάστημα Τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης μπορεί να είναι ένας ισχυρός και φθηνός (δωρεάν) τρόπος να οδηγηθείτε σε κατάλληλες προοπτικές στον ιστότοπό σας. Θα ήθελα να είμαι remiss είναι δεν είπα ότι το mastering της τέχνης της copywriting είναι μια από τις πιο πολύτιμες δεξιότητες που μπορείτε να μάθετε να αυξήσετε τις πωλήσεις .
9. Αύξηση της ανταπόκρισης της εταιρείας
Το Διαδίκτυο σάς επιτρέπει να παραδώσετε γρήγορα την πρόταση, την εντολή αγοράς, την επιβεβαίωση της παραγγελίας - σε πολλές περιπτώσεις άμεσα - στους πελάτες σας. Τα ηλεκτρονικά καταστήματα θα επεξεργάζονται παραγγελίες και θα τα επιβεβαιώνουν στον πελάτη. Στις παλιές ημέρες, οι εντολές αγοράς κλήθηκαν, ταχυδρομήθηκαν ή έπεσαν. Ανάλογα με το φόρτο εργασίας του προσωπικού πωλήσεων, θα μπορούσε να χρειαστούν ώρες ή ακόμα και ημέρες για να διεκπεραιώσει την παραγγελία. Με μια αρμόδια εφαρμογή ηλεκτρονικού καταστήματος, μπορείτε να παρακολουθείτε αυτόματα το απόθεμα, τους αριθμούς πωλήσεων, τις εξαιρετικές παραγγελίες - τα πάντα. Ο ταχύτερος χρόνος απόκρισης σημαίνει πιο ευτυχισμένους πελάτες και λιγότερη διοικητική εργασία για εσάς.
Αυτοί είναι μερικοί από τους ισχυρότερους λόγους για τους οποίους θα πρέπει να πάρετε την offline επιχείρησή σας online. Με όλα τα οφέλη της ύπαρξης μιας διαδικτυακής επιχείρησης, πολλοί άνθρωποι πωλούν τις παραδοσιακές τους επιχειρήσεις και ξεκινούν online επιχειρήσεις για το χρόνο, την τοποθεσία και την οικονομική ελευθερία που προσφέρει .
Σημείωση: Το άρθρο αυτό έχει επεξεργαστεί / ενημερωθεί από τον Online Business Expert Brian T. Edmondson.