Τα εργαλεία αξιολόγησης προμηθευτών μπορούν να βελτιστοποιήσουν την άντληση πόρων για τις ομάδες εφοδιαστικής αλυσίδας
Ως καταναλωτής, όταν θέλετε να αγοράσετε ένα στοιχείο, είτε πρόκειται για ένα νέο αυτοκίνητο είτε για μια τηλεόραση επίπεδης οθόνης, πιθανότατα θα κάνετε κάποια έρευνα σχετικά με τις τιμές των τοπικών καταστημάτων σας ή με τους πωλητές στο διαδίκτυο.
Όταν μειώσετε την αναζήτησή σας, εξετάζετε άλλα κριτήρια που μπορεί να είναι σημαντικά για εσάς, όπως η εγγύηση ή η διαθεσιμότητα. Τέλος, θα εξετάσετε άλλα λιγότερο απτά κριτήρια όπως τις προηγούμενες εμπειρίες σας με τον πωλητή και τον τρόπο εξυπηρέτησης των πελατών τους.
Αυτή η συμπεριφορά είναι ακριβώς η ίδια για τις εταιρείες όταν θέλουν να αξιολογήσουν τους πωλητές στην αλυσίδα εφοδιασμού τους.
Εκτός αν η εταιρεία σας χρησιμοποιεί μόνο έναν προμηθευτή για κάθε στοιχείο που αγοράζει, θα υπάρχει πάντα η ευκαιρία όταν πρέπει να ληφθεί απόφαση σχετικά με το ποιος πωλητής παίρνει την επιχείρησή σας. Υπάρχουν διάφορα διαφορετικά σενάρια όταν αυτό συμβαίνει, για παράδειγμα, όταν το στοιχείο αγοράζεται για πρώτη φορά και όταν ένα στοιχείο δεν είναι πλέον μοναδικό.
Αγοράζοντας ένα στοιχείο για πρώτη φορά
Όταν πρέπει να ληφθεί απόφαση μεταξύ πωλητών, η υπηρεσία αγοράς ή εφοδιαστικής αλυσίδας θα χρησιμοποιήσει κάποια μέθοδο αξιολόγησης προμηθευτή ως εργαλείο της στην απόφαση.
Εάν το αντικείμενο πρόκειται να αγοραστεί για πρώτη φορά, το τμήμα αγορών ή εφοδιαστικής αλυσίδας μπορεί να έρχεται σε επαφή με διάφορους πωλητές και να τους αποστέλλει μια αίτηση για προσφορά (RFQ). Κάθε πωλητής θα ολοκληρώσει τότε το RFQ με τις πληροφορίες που απαιτούνται, συνήθως τιμές και όρους.
Το τμήμα αγορών ή εφοδιαστικής αλυσίδας θα χρησιμοποιήσει στη συνέχεια αυτές τις συμπληρωμένες τιμές, σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες που έχουν συλλέξει σχετικά με τους πωλητές, για να κάνει σύντομη λίστα για περαιτέρω αξιολόγηση ή να κάνει τελική επιλογή.
Το τμήμα αγορών ή εφοδιαστικής αλυσίδας θα αξιολογούσε τους πωλητές βάσει ορισμένων κριτηρίων τα οποία είχαν αποφασίσει, τα οποία θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν αντικειμενικά κριτήρια όπως η τιμή και η εγγύηση και τα υποκειμενικά δεδομένα που θα περιλάμβαναν την εμπειρία του παρελθόντος με τον πωλητή.
Με βάση τη στάθμιση που δίδεται στα κριτήρια αυτά, το τμήμα αγοράς ή εφοδιαστικής αλυσίδας θα είναι σε θέση να αξιολογήσει δίκαια κάθε πωλητή.
Επιλέγοντας Μεταξύ Προμηθευτών
Εάν η προμήθεια ενός αντικειμένου προέρχεται από έναν μόνο πωλητή, αλλά ένας άλλος πωλητής έχει εγκριθεί για να προμηθεύσει το ίδιο αντικείμενο, θα πρέπει να ληφθεί απόφαση σχετικά με την επιλογή του πωλητή όταν έχει ληφθεί μια απαίτηση από το τμήμα αγοράς ή εφοδιαστικής αλυσίδας.
Πολλές εταιρείες χρησιμοποιούν ένα εργαλείο αξιολόγησης προμηθευτών, το οποίο επιτρέπει την ανάλυση δεδομένων συναλλαγών για να γίνει σύγκριση μεταξύ πωλητών. Η αξιολόγηση του πωλητή χρησιμοποιεί κριτήρια που έχουν καθοριστεί από την αγορά ή το τμήμα για να συγκρίνουν πωλητές όπως:
- Τιμή
- Αξιοπιστία απόδοσης
- Η τήρηση της ημερομηνίας παράδοσης
- Και την ποιότητα του αντικειμένου
Υπάρχουν ορισμένοι αριθμοί κριτηρίων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε μια σύγκριση και αυτοί είναι συνήθως σταθμισμένοι, έτσι ώστε να δοθεί μεγαλύτερη αξιοπιστία σε σημαντικά κριτήρια.
Για παράδειγμα, μια εταιρεία μπορεί να αποφασίσει ότι η ποιότητα των αντικειμένων που λαμβάνει από τους πωλητές είναι πιο σημαντική από την τιμή, η οποία με τη σειρά της είναι πιο σημαντική από την αξιοπιστία της παράδοσης. Στη συνέχεια, η εταιρεία θα σταθμίσει αυτά τα κριτήρια έτσι ώστε η συνολική βαθμολογία να αντικατοπτρίζει αυτή την απαίτηση.
συμπέρασμα
Η αξιολόγηση προμηθευτή είναι σημαντική καθώς μπορεί να μειώσει το κόστος της αλυσίδας εφοδιασμού και να βελτιώσει την ποιότητα και την επικαιρότητα της παράδοσης των αντικειμένων στην εταιρεία σας.
Η ικανότητα αξιολόγησης των πωλητών είναι να καθορίσουν ποια κριτήρια είναι σημαντικά και τη στάθμιση που δίνουν αυτά τα κριτήρια.
Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι αυτά τα κριτήρια μπορεί να διαφέρουν για κάθε στοιχείο που προμηθεύεστε και ενδεχομένως διαφορετικά μεταξύ περιφερειών ή χωρών.
Τα αντικειμενικά δεδομένα είναι χρήσιμα για τη σύγκριση των πληροφοριών που μπορείτε να λάβετε από κάθε παραγγελία αγοράς και απόδειξη παραλαβής αγαθών, αλλά μερικές φορές τα υποκειμενικά δεδομένα που μπορούν να παράσχουν οι προμηθευτές σας , όπως η εξυπηρέτηση πελατών και η προθυμία του πωλητή να ικανοποιήσει τις απαιτήσεις σας , σημαντικό σε μια αξιολόγηση προμηθευτή.
Η βελτιστοποίηση της αλυσίδας εφοδιασμού σας σημαίνει ότι εσείς και η εταιρεία σας παρέχετε στους πελάτες σας αυτό που επιθυμούν οι πελάτες σας, όταν το θέλουν οι πελάτες σας - και κάνοντας αυτό, ξοδεύοντας όσο το δυνατόν λιγότερα χρήματα.
Μια ισχυρή πρακτική αξιολόγησης των προμηθευτών θα βοηθήσει στην έναρξη αυτής της διαδικασίας, εξασφαλίζοντας το χαμηλότερο κόστος, την υψηλότερη ποιότητα και την έγκαιρη παράδοση.
Ενημερώθηκε από τον Gary Marion, ειδικός εφοδιαστικής και εφοδιαστικής αλυσίδας, στο The Balance.