Το μέγεθος και το εύρος οποιουδήποτε γεγονότος μπορεί να αλλάξει γρήγορα και πρέπει να αισθάνεστε άνετα με το άτομο που πληρώνει τους λογαριασμούς. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η αρχική συνέντευξη πελάτη σας είναι τόσο σημαντική.
Αν δεν λάβετε τις απαντήσεις που χρειάζεστε ή εάν τα πράγματα μοιάζουν περίεργα, ίσως θελήσετε να πάρετε τις υπηρεσίες σας αλλού για να αποφύγετε μια καταστροφή κάτω από το δρόμο.
Παρακάτω αναφέρονται οι βασικές ερωτήσεις που πρέπει να σχεδιάσουν οι υπεύθυνοι σχεδιασμού πριν συντάξουν μια σύμβαση για τον πελάτη τους.
Ποια είναι η προβλεπόμενη ημερομηνία και τοποθεσία για το γεγονός σας;
Αυτό είναι ίσως το πιο βασικό των ερωτήσεων, αλλά είναι σημαντικό για τον πελάτη σας να δώσει μια άμεση απάντηση. Μπορεί να είναι ένα κακό σημάδι εάν αισθανθείτε πολλή αναποφασιστικότητα ή σύγκρουση με αυτό το θέμα. Τώρα, φυσικά, ορισμένοι πελάτες θα χρειαστούν τη βοήθειά σας για την επιλογή ενός χώρου, αλλά πρέπει πραγματικά να έχουν τουλάχιστον ένα ζευγάρι μέρη στο μυαλό. Μπορείτε να περάσετε ένα σημαντικό χρονικό διάστημα αγορών , και θα περάσετε ακόμη περισσότερο εάν ο πελάτης δεν έχει ιδέα τι θέλουν.
Πόσα άτομα θα παρακολουθήσουν το γεγονός;
Η διαφορά κόστους μεταξύ 200 και 500 συμμετεχόντων είναι τεράστια, οπότε εάν ένας υποψήφιος πελάτης σας προσφέρει ένα ευρύ φάσμα μετρητών, τότε πιθανότατα δεν έχουν πραγματοποιήσει έρευνα σχετικά με το κόστος.
Σε αυτήν την περίπτωση, θα θελήσετε αμέσως να προχωρήσετε στην επόμενη ερώτηση στη λίστα.
Ποιος είναι ο προϋπολογισμός σας ανά άτομο;
Προτιμώ να οδηγώ με μια έρευνα για τον προϋπολογισμό ανά άτομο, διότι παρέχει μια καλύτερη αίσθηση πόση σκέψη σκέφτηκε ο πελάτης στην εκδήλωση. Απαντήσεις με κουβέρτες όπως $ 5.000 ή $ 20.000 είναι πολύ απομακρυσμένες από την εμπειρία του guest.
Όποιο και αν είναι ο αριθμός που χρησιμοποιεί ο πελάτης σας για να αντιπροσωπεύει τον προϋπολογισμό του, θα πρέπει να το κατατάξετε σε ποσοστό ανά άτομο, ώστε και οι δυο σας να μπορούν να δουν τι πραγματικά πρέπει να εργαστείτε.
Ποια είναι τα 3 στοιχεία που πρέπει να έχετε για το συμβάν σας;
Αφού μάθετε περισσότερα για τον προϋπολογισμό, είναι καιρός να διαπιστώσετε εάν είναι αρκετά μεγάλο για να ικανοποιήσετε τις προσδοκίες του πελάτη σας. Το Must-Haves μπορεί να παρουσιάσει ένα σημαντικό οδόστρωμα σε ορισμένες περιπτώσεις. Φανταστείτε ότι ο πελάτης σας θέλει μια ιδιαίτερη προσωπικότητα να εκτελεί την εκδήλωσή του, αλλά δεν έχουν ιδέα πόσο μεγάλο μέρος του κόστους ή αν το άτομο αυτό είναι ακόμη διαθέσιμο. Αυτοί είναι οι τύποι των ζητημάτων που πρέπει να αντιμετωπίσετε στην αρχή και δεν μπορείτε πάντα να βασίζεστε στον πελάτη για να τα αναφέρετε.
Ποια είναι τα 3 πράγματα που δεν θέλετε στο συμβάν σας;
Παρόλο που είναι πολύ παρόμοια με την προηγούμενη ερώτηση, η προσθήκη της αρνητικής σημασίας μπορεί να προσθέσει σημαντική εικόνα για τον προγραμματιστή. Πείτε, για παράδειγμα, ότι ο πελάτης είναι κατηγορηματικά ενάντια στο να σερβίρει κοτόπουλο για δείπνο. Μια συνέπεια αυτού του γεγονότος θα ήταν η αύξηση του κόστους των τροφίμων . Χωρίς κοτόπουλο ως επιλογή, θα πρέπει να εξετάσετε το βόειο κρέας ή τα ψάρια, τα οποία και τα δύο είναι συνήθως πιο ακριβά. Η κατανόηση του τρόπου με τον οποίο επηρεάζεται η "μεγάλη λίστα" δεν είναι μια κρίσιμη ικανότητα στην αξιολόγηση της συμβατότητας του πελάτη.
Το παλιό ρητό για να μην έχει τούρτα και να το τρώει δείχνει τέλεια το σημείο.
Αυτές οι πέντε απλές ερωτήσεις προγραμματισμού συμβάντων θα σας δείξουν πολλά για τον πελάτη σας πριν συμφωνήσετε να συνεργαστείτε. Και παρόλο που νέες προοπτικές είναι απαραίτητες για την επιχείρηση εκδήλωσης , ο λάθος τύπος πελάτη θα καταναλώσει όλους τους πόρους σας και θα σας κοστίσει χρήματα μακροπρόθεσμα.