Η εταιρεία μου χρειάζεται ένα Εγχειρίδιο Εργαζομένων;

Δημιουργία Εγχειριδίου Πολιτικής και Διαδικασιών

Γενικά, η ύπαρξη ενός εγχειριδίου των εργαζομένων ή ενός εγχειριδίου πολιτικής είναι μια καλή επιχειρηματική πρακτική, αλλά συγκεκριμένα, υπάρχουν μερικοί καλοί λόγοι, από νομική άποψη, για τη δημιουργία ενός εγχειριδίου για τους εργαζομένους:

Σκεφτείτε το εξής: Ακόμη και ένας υπάλληλος μπορεί να σας προκαλέσει προβλήματα.

Και τα προβλήματα πολλαπλασιάζουν εκθετικά τα περισσότερα άτομα που έχετε.

Εικόνα αυτό το σενάριο: Ο ένας υπάλληλός σας καθυστερεί συνεχώς για εργασία. Μερικές φορές καλεί να σας ενημερώσει ότι θα καθυστερήσει και μερικές φορές δεν το κάνει.

Θέλετε να τον πυροβόλησε για συνεχιζόμενη απουσία, αλλά ο πληρεξούσιός σας λέει ότι δεν έχετε κανένα εγχειρίδιο που να λέει στον υπάλληλο τι να περιμένει για το τι συμβαίνει στην περίπτωση χρόνιας απουσίας.

Εμπιστέψου με; Εάν δεν έχετε κάτι γραπτώς για αυτή την κατάσταση, ο εργαζόμενος μπορεί να χρεώσει ότι δεν ήξερε ότι θα μπορούσε να απολυθεί επειδή δεν εμφανίστηκε εγκαίρως. Και αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε αγωγή.

Ο σκοπός ενός Εγχειριδίου Εργαζομένων

• Οι εργαζόμενοι θέλουν να γνωρίζουν τι αναμένεται από αυτούς και θέλουν να γνωρίζουν ότι αντιμετωπίζονται με τον ίδιο τρόπο όπως άλλοι υπάλληλοι. Η αντίληψη περί αθέμιτης μεταχείρισης μπορεί να οδηγήσει σε δυσαρεστημένους εργαζόμενους και, τελικά, σε αγωγές. Για παράδειγμα, εάν όλοι οι εργαζόμενοι γνωρίζουν πόσες ημέρες διακοπών λαμβάνουν, δεν θα αναρωτιούνται εάν οι υπόλοιποι υπάλληλοι λαμβάνουν περισσότερες ημέρες.
• Έχοντας τους ίδιους κανόνες για όλους τους υπαλλήλους, διευκολύνεται η λειτουργία της επιχείρησης. Δεν υπάρχει λόγος να σκεφτείτε τι πρέπει να κάνετε σε μια συγκεκριμένη κατάσταση. Σίγουρα, υπάρχουν στιγμές που δεν υπάρχει γραπτή πολιτική για ένα θέμα, αλλά με κάποιες γενικές κατευθυντήριες γραμμές μπορεί να συμβάλει στην αντιμετώπιση συγκεκριμένων καταστάσεων.

• Γραπτές πολιτικές δείχνουν υπαλλήλους ότι η επιχείρησή σας θέλει να είναι δίκαιη . Αυτή η πρόθεση πηγαίνει πολύ προς το καλό ηθικό εν γένει και για την αντιμετώπιση μεμονωμένων εργαζομένων που είναι δυσαρεστημένοι.
• Τέλος, οι γραπτές πολιτικές και διαδικασίες μπορούν να σας βοηθήσουν να ασχοληθείτε με αγωγές. Το εγχειρίδιο πολιτικής μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως αποδεικτικό στοιχείο σε μια διαδικασία διάκρισης. στην πραγματικότητα, ένα τέτοιο εγχειρίδιο μπορεί να εμποδίσει ακόμη και μια δίκη.

Γιατί δεν είναι αρκετό ένα Εγχειρίδιο Εργαζομένων

Αφού προετοιμάσετε το εγχειρίδιο των εργαζομένων για την επιχείρησή σας, υπάρχουν πολλά ακόμα πράγματα που πρέπει να κάνετε:

Επανεξέταση δικηγόρου
Έχετε έναν δικηγόρο να αναθεωρεί το εγχειρίδιο για τη γλώσσα, για αντιφατική ή συγκεχυμένη γλώσσα και για νομικά ζητήματα. Για παράδειγμα, ο δικηγόρος σας μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε γλώσσα που δεν θα κάνει τους εργαζόμενους να πιστεύουν ότι έχουν μια δουλειά για όλη τη ζωή.

Επικοινωνία
Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι σημερινοί υπάλληλοι γνωρίζουν το εγχειρίδιο και ότι είναι διαθέσιμος σε αυτόν. Δώστε σε κάθε υπάλληλο αντίγραφο (βεβαιωθείτε ότι έχετε υπογράψει, ώστε να μπορείτε να δείξετε ότι όλοι οι υπάλληλοι έχουν λάβει το αντίγραφό τους).

Βάλτε ένα αντίγραφο στην ιστοσελίδα της εταιρείας. Υπενθυμίστε στους υπαλλήλους συγκεκριμένες πολιτικές. Με άλλα λόγια, βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει κανένας τρόπος που ένας εργαζόμενος μπορεί να επικαλεστεί άγνοια των πολιτικών και διαδικασιών στο εγχειρίδιο.

Υλοποιώ, εφαρμόζω
Ακολουθήστε το εγχειρίδιο. Λάβετε μέτρα όταν χρειαστεί. Η χρήση του εγχειριδίου για την ταχεία αντιμετώπιση των ζητημάτων των εργαζομένων ενισχύει την πρόθεσή σας να είμαστε δίκαιοι και την πρόθεσή σας να ακολουθήσετε το εγχειρίδιο.

Αναθεωρώ
Επανεξέταση του εγχειριδίου περιοδικά. Ενημερώστε τις πολιτικές που έχουν αλλάξει (σιγουρευτείτε ότι γνωρίζετε τις αλλαγές αμέσως!) Και εξετάστε άλλες αλλαγές για την αντιμετώπιση προβλημάτων που έχουν προκύψει. Εάν αλλάξετε μια πολιτική και δεν αλλάξετε το εγχειρίδιο, καλείτε νομικά ζητήματα.

Η Susan Heathfield, ειδικός του ανθρώπινου δυναμικού, έχει κάποιες προτάσεις για τη διαχείριση των προβλημάτων απουσίας υπαλλήλων. Το εγχειρίδιο των εργαζομένων θα λύσει το πρόβλημά σας; Όχι, αλλά θα αφήσει τον υπάλληλο να ξέρει τι να περιμένει και να δημιουργήσει μια υπόθεση ότι δεν θα ανεχτείτε την απουσία.

Ανεξάρτητα από το πόσους υπαλλήλους έχετε, ένα εγχειρίδιο των εργαζομένων ή το εγχειρίδιο των εργαζομένων είναι ένα ουσιαστικό εργαλείο για τη λειτουργία της επιχείρησής σας.

Δημιουργήσατε λοιπόν ένα εγχειρίδιο των εργαζομένων;

Περισσότερα από τη Susan Heathfield
Παραδείγματα Εγχειριδίων / Εγχειριδίων Πολιτικής Εργαζομένων