Το σήμα κατατεθέν της Coca-Cola® είναι 125 ετών, αλλά η εταιρεία δεν είναι πολύ παλιά για να μάθει και δεν στηρίζεται στις δάφνες της. Οι στρατηγικές μάρκετινγκ της Coca-Cola έχουν προκαλέσει κάποια αστάθεια στη μακρινή μεταφορά, αλλά μέρος της οφείλεται στην προθυμία της The Coca-Cola Company® να καινοτομήσει. Προφανώς, η επισκευή του μάρκετινγκ λειτούργησε. Η Coca-Cola βραβεύτηκε από την AdAge.
Σύμφωνα με την Natalie Zmuda της AdAge, η εμπορική εστίαση της Coca-Cola άλλαξε το 2007, όταν ο κ. Τρίποδι ήρθε από το Allstate.
Η AdAge περιέγραψε τις ακόλουθες προκλήσεις μάρκετινγκ: (1) Η Coca-Cola ήταν πολύ εξαρτημένη από το ναυαρχικό της ποτό - Coke®. (2) Η διαφήμιση και η χρήση διαφημιστικών πρακτόρων της Coca-Cola ήταν ασυνεπής. και η Coca-Cola θεωρήθηκε ως "υποτονική, απότομη έμπορος".
Ο κ. Τριπόδι είπε στον Zamuda ότι πιστεύει ότι η κουλτούρα της Coca-Cola έχει πολλά να κάνει με την επιτυχία της. Η ομάδα λέγεται ότι μοιράζεται τόσο τις επιτυχίες όσο και τις γνώσεις από αποτυχίες, γεγονός που είναι απαραίτητο λόγω του μεγέθους και της κλίμακας της The Coca-Cola Company. Ο κ. Τρίποδι δήλωσε: "Έχουμε μια ομάδα ανθρώπων σε όλο τον κόσμο που ασχολείται λιγότερο με τη λήψη πίστωσης και την πιο ενδιαφέρουσα να πάρει πίσω μια μεγάλη ιδέα." Η Coca-Cola Company θα μπορούσε να χαρακτηριστεί ως εκπαιδευτικός οργανισμός καθώς έχει επιδείξει προσαρμοστικότητα και δημιουργικότητα εδώ και πολλές δεκαετίες.
Coca-Cola ως μοντέλο μάρκετινγκ
Η Coca-Cola έχει ανακτήσει την ιδιότητά της ως μοντέλου μάρκετινγκ. Η Coca-Cola παραμένει μια από τις πιο ενδιαφέρουσες μελέτες περιπτώσεων για την αναφορά βέλτιστων πρακτικών στο μάρκετινγκ και στην έρευνα αγοράς .
Ως εκ τούτου, παρέχει παραδείγματα άλλων μεγάλων πολυεθνικών εμπορικών σημάτων και για μάρκες μεσαίου μεγέθους και επεκτάσεις για να εξετάσουν και να ακολουθήσουν, αν μπορούν.
Η Coca-Cola αύξησε το μερίδιό της σε μικρότερες μάρκες. Οι στρατηγικά προσδιορισμένες εταιρικές σχέσεις και πολλές δημιουργικές ιδέες - μερικοί τους αποκαλούν ακροβατικά μάρκετινγκ - έχουν επιτύχει πολλά σε ένα μέτριο προϋπολογισμό.
Υπάρχουν πολλοί εύλογοι λόγοι για την ονομασία της Coca-Cola ως έμπορος της χρονιάς - για το έτος 2011. Εδώ είναι μερικές μόνο που προσδιορίζονται από το AdAge:
- Ο Diet Coke είναι πλέον ο αριθμός 2 της σόδας, αφήνοντας τη Pepsi στη σκόνη της.
- Η εταιρία Coca-Cola πρόσθεσε δύο μάρκες δισεκατομμυρίων δολαρίων στο μείγμα προϊόντων: Del Valle και Minute Maid Pulpy , το οποίο ήταν το πρώτο από τα εμπορικά σήματα της Coca-Cola με δισεκατομμύρια δολάρια που ξεκίνησε σε μια αναδυόμενη αγορά.
- Η Coca-Cola ήταν στην κορυφή των διαδραστικών charts.
- Η Coke οδηγεί στην ανάπτυξη της εταιρείας με συνολικό όγκο πωλήσεων αυξημένο κατά 3% από έτος σε έτος.
Επιτυχείς εκστρατείες μάρκετινγκ που συνοψίζονται από το AdAge
- Λιγότερο Σοβαρές: Η Fanta πωλεί 3% περισσότερο χρόνο σε αυτήν την παγκόσμια εκστρατεία των 190 χωρών από τον Jonathan Mildenhall, Αντιπρόεδρο της Global Advertising Strategy and Content.
- Ξυπνήστε το MMOJO: Περισσότεροι άντρες και νέοι ενθουσιάζουν το χυμό πορτοκαλιού μακριά από το τραπέζι του πρωινού χάρη στην εκστρατεία Doner.
- Το StyleCaster: Ο Diet Coke επικεντρώνεται στη διατήρηση της θέσης σόδα Number Two με ένα κουτί περιορισμένης έκδοσης και 15 δευτερόλεπτα στο ισχυρότερο νέο ημερολόγιο μάρκετινγκ.
- Coca-Cola Music: Η Maroon 5 πραγματοποίησε μια συνάντηση 24 ωρών σε ένα στούντιο ηχογράφησης στο Λονδίνο για να δημιουργήσει ένα νέο αυθεντικό τραγούδι για την παγκόσμια καμπάνια που απευθύνεται σε εφήβους και πρόκειται για 130 αγορές.
- Ο Ζάμεζι βοήθησε να τεθεί το Smartwater σε ιογενή λειτουργία - με σχεδόν 10 εκατομμύρια προβολές στο YouTube - με το video-in-cheek βίντεο με την Jennifer Aniston.
- Οι προσπάθειες διατήρησης της πολικής αρκούδας, με επικεφαλής τον Παγκόσμιο Ταμείο για την Άγρια Ζωή, η υπηρεσία Leo Burnett μετατράπηκε σε 1,4 δισεκατομμύρια λευκά κουτιά οπτανθρακοποίησης για την περίοδο των διακοπών. Ο Pio Schunker, Ανώτερος Αντιπρόεδρος των Ολοκληρωμένων Πλατφορμών Μάρκετινγκ, επικεντρώνεται στην εκπόνηση αυτής της εκστρατείας ως την πλέον ολοκληρωμένη συνεργασία της Coca-Cola μέχρι σήμερα.
Η AdAge αναγνωρίζει τους συνεργάτες της Coca-Cola για διαφημιστικούς οργανισμούς
Ο οπτάνθρακας και ο οπτάνθρακας διακινούνται από τον Wieden & Kennedy. Το Coke Zero και το Vitaminwater χειρίζονται οι Crispin Porter & Bogusky. Το Coca-Cola Freestyle - ένα πρώτο διαφημιστικό πάτημα - και η Fanta χειρίζεται ο Ogilvy & Mather. Υπάρχουν περισσότερες από δώδεκα κατηγορίες μη αλκοολούχων ποτών, έτοιμες προς κατανάλωση, στις οποίες αυτοί οι διαφημιζόμενοι μπορούν να κάνουν σήμα για την Coca-Cola.
Η Coca-Cola Company διαθέτει ένα ευρύ χαρτοφυλάκιο σημάτων και έχει μάθει να προσαρμόζει τις στρατηγικές μάρκετινγκ της για να δημιουργήσει το σωστό μοντέλο εναντίον επιλεγμένων ανταγωνιστικών σημάτων. Μικρότερα εμπορικά σήματα έχουν διαφορετικές καμπάνιες που κάνουν τις μεγάλες μάρκες. Σύμφωνα με τον κ. Τρίποδι, "Ολόκληρη η σκέψη μας είναι ότι κάνουμε πράγματα με έναν καινοτόμο και διαφορετικό τρόπο που παίρνει μικρότερο προϋπολογισμό και τον ενισχύει".
Η Coca-Cola συνεχίζει την εξωτερική σκέψη
Η έρευνα αγοράς για την Coca-Cola Freestyle μεταφέρθηκε στην καινοτομία στην υπηρεσία τροφίμων. Το Freestyle είναι μια ιδέα επόμενης γενιάς σιντριβάνι. Τα ποτά που σερβίρονται στο freestyle περιλαμβάνουν 125 διαφορετικές γεύσεις από αθλητικά ποτά, λεμονάδες, αρωματισμένα νερά, αθλητικά ποτά, αναψυκτικά. Καθώς τα ποτά διανέμονται, τα δεδομένα αποστέλλονται στην έδρα της Coca-Cola λέγοντας ποιες γεύσεις είναι οι πιο δημοφιλείς σε συγκεκριμένες ώρες της ημέρας.
Η τριπλή προσέγγιση της Coca-Cola
Η Coca-Cola Company υιοθετεί μια τριπλή προσέγγιση στην ανάπτυξη: (1) την καινοτομία των προϊόντων, (2) την καινοτομία των συσκευασιών και (3) την εμπλοκή των καταναλωτών. Ο κ. Tripodi ανέφερε στην AdAge ότι η Coca-Cola έχει αναπτύξει το όραμα 2020 με το οποίο σκοπεύει να διπλασιάσει τα έσοδα του συστήματος και να διπλασιάσει τον όγκο των μερίδων σε περίπου 3 δισεκατομμύρια την ημέρα.
Κατά τα επόμενα 10 χρόνια, η Coca-Cola ελπίζει να αντιγράψει τις προσπάθειες των 125 χρόνων ανάπτυξης προϊόντων και ευχαρίστηση των πελατών. Ο Τρίποδι δήλωσε στον Ζούντα ότι "σας δίνει κάποια κάλυψη αέρα, όταν το κάνετε καλά, να δοκιμάσετε τα πράγματα, να είστε τολμηροί, να αποδιοργανώσετε. Όλα σκαρφαλώνουν σε μια διαδικασία σκέψης που λέει [το όραμά μας 2020] είναι πολύ εφικτό, αν παραμείνετε πειθαρχημένοι και εστιασμένοι. "