Η βραβευμένη από την American Airlines βραβευμένη "Γνωρίζουμε γιατί πετάτε" Re-Brand
Η America Airlines θέλει τους ταξιδιώτες να γνωρίζουν ότι δεν είναι οι ίδιες οι αεροπορικές εταιρείες που ήταν πριν από το 2011, όταν έβαλαν 550 νέους αεροσκάφους στον ουρανό. Ο γηρασμένος στόλος αντικαθίσταται και περιλαμβάνει δύο νέα 770-300 αεροπλάνα. Για να φέρει αυτό το μήνυμα στους καταναλωτές, σύμφωνα με την Kantar Media, περίπου 40 εκατομμύρια δολάρια δαπανήθηκαν το 2012 για τη διαφήμιση.
Για να πραγματοποιήσει τις αλλαγές σχεδιασμού που είναι οι προάγγελοι των νέων αεροπορικών εταιρειών , η American Airlines συνεργάστηκε με το FutureBrand.
Και η διαφημιστική εταιρεία McCann Worldgroup δημιούργησε το πρώτο τηλεοπτικό διαφημιστικό, ένα σημείο 60 δευτερολέπτων με τίτλο Change είναι στον αέρα. Το εμπορικό είναι μαγευτικό, η φωνή πέρα από τον Jon Hamm της Mad Men φήμη είναι ένα ισχυρό χαρακτηριστικό γνώρισμα. Η πλαϊνή μπάρα εδώ είναι ότι ο χαρακτήρας Don Draper, ο οποίος παίζεται από τον Jon Hamm, συχνά φιλοδοξεί στην τηλεοπτική εκπομπή να κερδίσει έναν μεγάλο λογαριασμό όπως η American Airlines. Επίσης ενδιαφέρουσα είναι το γεγονός ότι ο Jon Hamm είναι συνηθισμένος οδηγός στις American Airlines.
Αλλά είναι τα οπτικά που υποχρεώνουν τους θεατές να παρακολουθούν το εμπορικό, όπως θα έπρεπε. Οι κάμερες παίζουν και κλείνουν σε μια σειρά από ανθρώπους που έχουν αποστασιοποιηθεί από ό, τι τους απασχολεί αυτήν τη στιγμή και φαίνονται με τον ουρανό. Το ένα μετά το άλλο, μια σερβιτόρα, ένας άντρας που ξύνεται από ένα όχημα, ένας ασκούμενος ποδοσφαιριστής, ένας συνάδελφος που καθαρίζει την πισίνα του και ένα αξέχαστο αγόρι σε ένα ποδήλατο αντιδρούν να δουν ένα νέο αεριωθούμενο αεροπλάνο της American Airlines - - πετούν πάνω από το κεφάλι.
Η διαφημιστική ομάδα της American Airlines ήταν αποφασισμένη να φέρει πίσω το θαύμα των αεροπορικών ταξιδιών - και φαίνεται ότι έχουν μεταδώσει επιτυχώς αυτή την αίσθηση της κατάπληξης στο πρώτο τους διαφημιστικό της νέας καμπάνιας, όπως δείχνει αυτό το βίντεο από το FutureBrand.
Ο επικεφαλής της στρατηγικής στρατηγικής Daryl Lee δήλωσε σύμφωνα με πληροφορίες στο AdvertisingAge ότι,
"Είμαστε τόσο ανυπόμονοι στο γεγονός ότι μπορούμε να φτάσουμε σε ένα αεροπλάνο και να πάμε οπουδήποτε στον κόσμο οποτεδήποτε θέλουμε. Θέλαμε να φέρουμε αυτή την έκπληξη, τον παράγοντα wow".
Η διαφημιστική καμπάνια ξεκινά με μεγάλη έμφαση στην οικοδόμηση της συνειδητοποίησης της νέας εμφάνισης του λογότυπου. Από αυτή την εκπληκτική βάση, οι επαναλήψεις εμπορικών σημάτων προσφέρονται για εκτύπωση, ψηφιακή, τηλεόραση, κοινωνικά μέσα και μια νέα γραμμή ετικετών.
Η γνωστή AA έφυγε από την πτέρυγα της ουράς, ένα λογότυπο που ήταν το δικό της American Airlines από το 1968. Τα νέα λογότυπα του αεροσκάφους είναι πιο τολμηρά από ποτέ και είναι ανοιχτά κόκκινα, λευκά και μπλε , που υποδηλώνουν την αμερικανική σημαία . Η πρόθεση της American Airlines είναι να σηματοδοτήσει στους ανθρώπους, όποτε στον κόσμο που προσγειώνονται τα αεροπλάνα, ότι πρόκειται για αμερικανικό αεροπλάνο. Τα πατριωτικά θέματα διαδραματίζουν ισχυρό ρόλο στην παρουσία της American Airlines και μάλιστα εμφανίζονται ως αετός μέσα σε μια κόκκινη-μπλε λωρίδα για το νέο σύμβολο της πτήσης. Η American Airlines επιλέγει να μην παρακολουθήσει κανένα υπολειμματικό αντι-αμερικανικό συναίσθημα που εμφανίζεται στις αναπτυσσόμενες και υποανάπτυκτες χώρες ανά τον κόσμο.
Αυτή η διαφημιστική καμπάνια δεν είναι η πρώτη από τις προσπάθειες μάρκετινγκ της American Airlines για να είναι ευπρόσδεκτη από το κοινό. Το φθινόπωρο του 2004, οι αμερικανικές αεροπορικές εταιρείες ξεκίνησαν την καμπάνια γνωστή ως " Ξέρουμε γιατί θα πετάξετε" .
Το ντεμπούτο διαφήμισης απέσπασε πολλά διεθνή και εγχώρια προσοχή και δημιουργικά βραβεία, μεταξύ των οποίων και ένα Λιοντάρι των Καννών από το 55ο Διεθνές Φεστιβάλ Διαφήμισης των Καννών το 2008. Οι Καννες θεωρούνται ο πιο διάσημος διαγωνισμός διαφήμισης στον κόσμο.
Το 2011, η American Airlines δαπάνησε περίπου 70 εκατομμύρια δολάρια για τη διαφήμιση. Ένα γεγονός που γίνεται ακόμα πιο ενδιαφέρον όταν σκέφτεστε ότι ο κατάλογος των 100 κορυφαίων διαφημιζόμενων που διοργανώνονται από το Κέντρο δεδομένων της Ad Age δεν περιέχει μόνο τις αεροπορικές εταιρείες. Δεν έχει σημασία τι κάνουν τα υπόλοιπα φυλλάδια, το χρονοδιάγραμμα ήταν σωστό για την αμερικανική αεροπορική εταιρεία να έχει μια αξιοσημείωτη αλλαγή και δυνατά μηνύματα ότι κάνει μια επιστροφή να είναι καλύτερη από ποτέ.
Η διαφημιστική εκστρατεία ήταν ο προάγγελος της αλλαγής για την American Airlines και τερμάτισε αποφασιστικά μια σχέση με μια μάρκα 45 ετών.
Οι καταναλωτές σχεδόν πάντα διαμαρτύρονται για τις αλλαγές στις εικονικές μάρκες - εξετάστε το The Gap, το FedEx, το Starbucks , την Coca-Cola και τα παρόμοια - αλλά τελικά οι καταναλωτές σχεδόν πάντα έρχονται γύρω. Αυτό συμβαίνει ιδιαίτερα όταν η αλλαγή είναι καθυστερημένη και όταν οι αλλαγές που γίνονται με γούστο επικαιροποιούν το εμπορικό σήμα. Εταιρείες όπως η Starbucks και η Coca-Cola έχουν καταφέρει να συμπεριλάβουν τους καταναλωτές στα πρώτα σχέδια αλλαγής ώστε οι αλλαγές να εισαχθούν πιο απαλά στο κοινό.