Τα απαιτούμενα καθήκοντα καταπιστεύματος ποικίλλουν ανάλογα με το κρατικό καθεστώς ακινήτων, αλλά ένα κοινό παράδειγμα για όλους είναι το "Εμπιστευτικότητα" των πληροφοριών του πελάτη.
Σε καταπιστευτική ιδιότητα, είναι καθήκον του κτηματομεσίτη ή του μεσίτη να προστατεύει το απόρρητο των πελατών και να διατηρεί όλες τις πληροφορίες εμπιστευτικές, εκτός εάν απαιτείται να το κοινοποιήσει σε δικαστήριο.
OLDCAR
Αυτό είναι ένα αρκτικόλεξο για τα καταπιστευματικά καθήκοντα που απαιτούνται από έναν επαγγελματία ακινήτων που ενεργεί ως αντιπρόσωπος του πελάτη τους.
Υπακοή: Ως πράκτορας του πελάτη σας, πρέπει να υπακούτε στις οδηγίες του. Αυτό είναι μόνο εάν οι οδηγίες τους δεν είναι παράνομες και είναι σύμφωνες με τη σύμβαση.
Αφοσίωση: Ως πράκτορας για τον πελάτη σας, πρέπει να είστε πιστός και να διατηρείτε τα καλύτερα συμφέροντά σας μπροστά από εκείνους οποιουδήποτε άλλου κόμματος, συμπεριλαμβανομένου του εαυτού σας. Πόση προμήθεια θα μπορούσατε να κάνετε, ιδιαίτερα σε ανταγωνιστικές προσφορές, δεν θα έπρεπε να θεωρηθούν και θα ήταν άδλες για τον πελάτη σας.
Γνωστοποίηση: Σε πολλά κράτη, ο νόμος απαιτεί από έναν κτηματομεσίτη, είτε σε «ιδιότητα του πρακτορείου» είτε όχι, να αποκαλύψει σημαντικά στοιχεία στον πελάτη του.
Σημαντικά γεγονότα είναι εκείνα που, αν είναι γνωστά από τον αγοραστή ή τον πωλητή, θα μπορούσαν να τους αναγκάσουν να αλλάξουν τις πράξεις αγοράς ή πώλησης.
Εμπιστευτικότητα: Το εμπιστευτικό καθήκον εμπιστευτικότητας σημαίνει ότι δεν αποκαλύπτετε τίποτα που γνωρίζετε σχετικά με τον πελάτη σας, τις επιχειρηματικές, οικονομικές ή προσωπικές σας υποθέσεις ή κίνητρα.
Λογιστική: Η λογιστική για όλα τα έγγραφα και τα κεφάλαια της συναλλαγής είναι καταπιστευματικός φόρος. Η ακριβής αναφορά του τόπου όπου βρίσκονται όλα τα χρήματα που σχετίζονται με τη συναλλαγή και η τελική τους διάθεση αποτελεί υπευθυνότητα.
Εύλογη προσοχή: Αυτό το καθήκον είναι ένα που πρέπει να προσέξουμε πολύ. Οι λέξεις "λογική φροντίδα" οριστικοποιούνται μόνο τελικά σε πολλές περιπτώσεις από δικαστή ή κριτική επιτροπή όταν είναι πολύ αργά για να αλλάξετε τις ενέργειές σας.
Πώς δημιουργείται η υπηρεσία :
Η αντιπροσωπεία Express δημιουργείται είτε με προφορική είτε με γραπτή συμφωνία μεταξύ του εντολέα και του πράκτορα. Δείχνει τη ρητή πρόθεσή τους για αυτή την αντιπροσωπευτική κατάσταση.
Στην ακίνητη περιουσία, το πρακτορείο συνήθως δημιουργείται είτε με γραπτή συμφωνία εισαγωγής με έναν πωλητή είτε με μια συμφωνία αντιπροσωπείας αγοραστή με έναν αγοραστή. Ορισμένες πολιτείες επιτρέπουν προφορικές συμφωνίες, αλλά οι περισσότερες δεν το κάνουν.
Μορφές εκπροσώπησης του πελάτη : Τα περισσότερα από τα κράτη απαιτούν κάποια μορφή αποκάλυψης στον πελάτη ή τον υποψήφιο πελάτη ως προς τον τρόπο με τον οποίο θα τα εκπροσωπείτε στη συναλλαγή ακινήτων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κατανοήσει τους κανόνες του κράτους σας και τους διάφορους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να είστε ο εκπρόσωπός τους. Τα καθήκοντά σας και οι υποχρεώσεις σας έναντι του πελάτη θα διαφέρουν σημαντικά ανάλογα με το είδος της εκπροσώπησης στην οποία έχετε συμφωνήσει συμβατικά.
Γνωρίστε τους νόμους της πολιτείας σας που αφορούν όταν είστε "πράκτορας" και όταν δεν είστε. Όταν είστε, ξέρετε τι απαιτείται από εσάς και προσπαθήστε προσεκτικά και επιμελώς να εκτελέσετε ανάλογα. Μην προσπαθήσετε να προσφέρετε συμβουλές ή υπηρεσίες για τις οποίες δεν έχετε τα προσόντα αλλά γνωρίζετε ότι υπήρξαν δικαστικές αποφάσεις που έδειχναν ότι ο επαγγελματίας στον τομέα των ακινήτων θα έπρεπε να γνωρίζει πού να στείλει στον πελάτη τις πληροφορίες που χρειάζονται.
Έχω εκπροσωπήσει δικηγόρους και δικαστές, και κανένας από αυτούς δεν ήθελε να είμαι ο «πράκτοράς τους». Γιατί; Η υποκειμενική ευθύνη είναι ευθύνη ενός για τις πράξεις άλλου. Στην επιχείρηση ακίνητης περιουσίας, αυτό θα συνέβαινε όταν ένας χρηματιστής ή ένας μεσίτης αγοραστών είναι ένας «πράκτορας» του πωλητή ή του αγοραστή. Ο πελάτης μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για τις πράξεις του πράκτορα μεσιτών εάν έχουν γνώση μιας ανάρμοστης ή αμελής πράξης.
Ο οργανισμός δεν ασκείται πια, καθώς οι περισσότεροι από εμάς ενεργούν ως μεσίτες συναλλαγών. Εξακολουθούμε να παρέχουμε ορισμένα από τα καθήκοντα που εμπίπτουν στον καταπιστευματοδόχο, αλλά δεν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να το πράξουμε.