Ένα ακίνητο μπορεί να είναι όμορφα σχεδιασμένο και σε μια επιθυμητή περιοχή, αλλά δεν θα είναι μια κερδοφόρα ιδιοκτησία ενοικίασης εάν οι ενοικιαστές δεν διοικούνται σωστά και η κατοχή διατηρείται σε υψηλό επίπεδο.
Όταν οι μισθωτές δεν είναι ευχαριστημένοι, απολύονται στο τέλος των μισθώσεων τους, ή ακόμα και κάποτε πριν. Όχι μόνο αυτό μειώνει το εισόδημα λόγω μη καταβληθέντων ενοικίων, αλλά αυξάνει επίσης το κόστος για την εμπορία για να αντικαταστήσει τους χαμένους ενοικιαστές. Η αποτελεσματική διαχείριση του ενοικιαστή περιλαμβάνει:
- Καλή πρακτική συλλογής ενοίκων . Τι είναι στη μίσθωση σας για το πότε το μίσθωμα οφείλεται όταν θα ληφθεί υπόψη αργά, ποιες θα είναι οι κυρώσεις και πότε θα λάβετε πιο δραστική δράση; Ο πρώτος κανόνας των καλών σχέσεων μισθωτών και ενοικίων είναι να έχετε ένα σαφές σύνολο κανόνων και οδηγιών για τους ενοικιαστές σας, και στη συνέχεια πρέπει να εφαρμόζετε με συνέπεια τους κανόνες σας.
- Υπεύθυνος χειρισμός επισκευών και συντήρησης . Να μην αρπάξει τις καλές επικοινωνίες και τις γραπτές οδηγίες, αλλά είναι και το πώς να αποφύγουμε προβλήματα και σε αυτόν τον τομέα. Οι ενοικιαστές σας πρέπει να γνωρίζουν πότε και πώς να αναφέρουν ένα πρόβλημα συντήρησης. Όσο πιο εύκολο κάνετε τη διαδικασία τόσο καλύτερη. Χρειάζονται κάποια ιδέα για το πόσο σύντομα θα απαντήσετε, τόσο κατά τη διάρκεια μιας κανονικής εργασίας, όσο και κατά τη διάρκεια της νύχτας ή τα σαββατοκύριακα. Η γνώση θα μειώσει τα παράπονα. Εάν καλείτε πωλητές επισκευής, καθιστούν σημαντικό για αυτούς να ανταποκρίνονται στους μισθωτές σας και να σας ενημερώνουν εάν υπάρχουν προβλήματα με αυτό.
- Συνεπής και δίκαιη επιβολή των κανονισμών: Μην ευνοείτε κάποιους μισθωτές έναντι άλλων ή επιβάλλετε μόνο τους κανόνες που σας ενοχλούσαν περισσότερο. Κάθε φορά που δεν μπορείτε να ακολουθήσετε γραπτώς τους κανόνες μίσθωσης, αποδυναμώσετε την ικανότητά σας να το κάνετε στο μέλλον. Θα μπορούσε να επιστρέψει για να σας στοιχειώσει αν τα πράγματα πάνε όλα νόμιμα σε σας.
- τακτική και ενημερωτική επικοινωνία με τους ενοικιαστές: Από τα φυλλάδια των θυρών έως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, δεν είναι πρόβλημα επικοινωνίας με τους ενοικιαστές σας, ανεξάρτητα από τα χρονοδιαγράμματα τους. Οι κοινωνικοί ιστότοποι αλλάζουν πολλά πράγματα και αυτό είναι ένα από αυτά. Η επικοινωνία με τους ενοικιαστές σας μέσω Facebook, Twitter, Google+ και άλλων ιστότοπων κοινωνικής δικτύωσης θα ενισχύσει τις σχέσεις σας. Μπορείτε ακόμη και να χρησιμοποιήσετε έναν λογαριασμό Twitter για να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί τους σχετικά με τις επισκευές και άλλες ανησυχίες.
Η αποτυχία σε οποιαδήποτε από αυτές τις περιοχές θα οδηγήσει σε δυσαρεστημένους ενοικιαστές, χαμηλότερα ποσοστά πληρότητας, αυξημένο κόστος εμπορίας και χαμηλότερη απόδοση επένδυσης. Ένας διαχειριστής ακινήτων που δεν ανταποκρίνεται με συνέπεια σε αυτά τα καθήκοντα πιθανόν να αντικατασταθεί από τον ιδιοκτήτη.
Η παροχή στους ενοικιαστές σας επιλογών για πληρωμή ενοικίου, όπως η χρήση πιστωτικών καρτών είναι ένα μεγάλο εργαλείο αφοσίωσης. Ναι, κοστίζουν χρήματα, αλλά γενικά δεν θα το κάνουν εκτός αν πρέπει. Επίσης, μπορείτε συνήθως να προσθέσετε ένα μικρό ποσοστό ως τέλος ευγένειας για να χρησιμοποιήσετε την κάρτα τους.
Έχουν βρεθεί ορισμένοι ηλεκτρονικοί πόροι που προσφέρουν τις υπηρεσίες πιστωτικών καρτών, καθώς και εφαρμογές ενοικίασης στο διαδίκτυο, ελέγχους ιστορικού και πολλά άλλα. Οι ενοικιαστές σας μπορούν να υποβάλουν αίτηση στο διαδίκτυο, να πληρώσουν το ενοίκιο τους στο διαδίκτυο και ακόμη και να ανανεώσουν τη μίσθωσή τους στο διαδίκτυο σε ορισμένες περιπτώσεις
Αυτές οι υπηρεσίες μπορεί να αξίζουν καλά τα χρήματα.
Περισσότερα σχετικά με τη χρήση των κοινωνικών τοποθεσιών με τους ενοικιαστές
Θα μπορούσατε να διαπιστώσετε ότι υπάρχουν και άλλοι καλοί λόγοι για να χρησιμοποιήσετε το Facebook και το Twitter για επικοινωνία με τους ενοικιαστές σας. Η ίδια η φύση των κοινωνικών χώρων αφορά την κοινή χρήση. Όταν έχετε καλή online αλληλεπίδραση με έναν ενοικιαστή, μπορεί να το μοιράζονται και απολαμβάνετε μια ευκαιρία μάρκετινγκ.
Φυσικά, αυτό το σπαθί κόβει και τους δύο τρόπους. Εάν υπάρχει κάποιο παράπονο ή πρόβλημα, ΠΡΕΠΕΙ να το απευθύνετε γρήγορα και επιθετικά για να κάνετε τον ενοικιαστή ευτυχισμένο. Θέλετε να μοιραστούν ότι έχετε φροντίσει το θέμα, όχι να το αποφύγετε. Μπορείτε πραγματικά να κάνετε μια καλύτερη εντύπωση μετά από ένα λάθος, αν βλέπουν ότι σκοπεύετε να κάνετε τους ενοικιαστές σας ευτυχείς.
Θα πρέπει να παρακολουθείτε τους ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης για αναφορές σας και των ενοίκων σας. Δεν θα απευθύνονται πάντα σε εσάς άμεσα.
Η σύλληψή τους και η επίλυσή τους θα διαρκέσουν πολύ στις δημόσιες σχέσεις.