Τι είναι μια αγορά-στόχος και πώς μπορείτε να βρείτε τη δική σας!
Γιατί είναι σημαντική η αγορά-στόχος;
Πάρα πολλοί νέοι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων δεν παίρνουν το χρόνο να καθορίσουν την αγορά-στόχο τους, πράγμα που σημαίνει ότι χάνουν χρόνο και χρήμα καθώς αναζητούν πελάτες και πελάτες.
Ορισμένοι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων στο σπίτι ορίζουν την αγορά-στόχο τους ως "ο καθένας", αλλά στην πραγματικότητα οι ιδανικοί αγοραστές έχουν συγκεκριμένα χαρακτηριστικά, χαρακτηριστικά και καταστάσεις που το προϊόν ή η υπηρεσία σας μπορεί να μιλήσει ειδικά.
Η γνώση της στοχευόμενης αγοράς σας επιτρέπει να τοποθετείτε τα μηνύματα μάρκετινγκ όπου η αγορά σας κρέμεται, χρησιμοποιώντας λέξεις και δελεασμούς που μιλούν ειδικά για τις ανάγκες τους. Για παράδειγμα, εάν είστε ένας εικονικός βοηθός που συνεργάζεται με τους Realtors, θα μπορούσατε να εκτελέσετε μια διαφήμιση στην τοπική σας εφημερίδα που εξυπηρετεί ένα εκατομμύριο ανθρώπους. Υπάρχει μια πιθανότητα ότι ένα εκατομμύριο άνθρωποι θα δουν τη διαφήμιση, αλλά οι περισσότεροι από αυτούς δεν θα χρειαστούν έναν εικονικό βοηθό, και αν το έκαναν, η νοοτροπία τους δεν αφορά την πρόσληψη ενός VA όταν διαβάζουν τις τοπικές ειδήσεις. Ωστόσο, εάν έχετε τοποθετήσει μια διαφήμιση στο τοπικό ενημερωτικό δελτίο της Ένωσης Realtor, το κοινό σας θα είναι μικρότερο, αλλά είναι όλα στην αγορά σας (κτηματομεσίτες) και είναι ανοιχτά σε νέα και πηγές ακινήτων (επειδή είναι ενημερωτικά δελτία ακινήτων) .
Στόχευση τμημάτων της αγοράς
Τα χαρακτηριστικά, τα χαρακτηριστικά, οι καταστάσεις και οι επιθυμίες / ανάγκες του ιδανικού αγοραστή σας ταιριάζουν σε "τμήματα" της αγοράς. Οι τρεις πιο συνηθισμένοι τύποι κατακερματισμού είναι:
- Γεωγραφική κατάτμηση που βασίζεται σε τοποθεσίες όπως οι πολιτείες, η πόλη ή οι διευθύνσεις των δρόμων.
- Δημογραφική κατακερματισμός που επικεντρώνεται σε χαρακτηριστικά όπως το φύλο, η φυλή και η ηλικία.
- Ψυχογραφική κατάτμηση που θεωρεί χαρακτηριστικά που σχετίζονται με την προσωπικότητα, τις αξίες, τις στάσεις, τα ενδιαφέροντα ή τον τρόπο ζωής, όπως ενεργό δρομέα ή Ρεπουμπλικανός.
Πώς να τμηματοποιήσετε μια αγορά
Για να ταξινομήσετε τους πιθανούς πελάτες σε μια αγορά-στόχο, πρέπει να απαντήσετε:
- Πόσο χρονών είναι ο ιδανικός πελάτης σας;
- Πόσα χρήματα κάνει αυτός / η;
- Είναι το προϊόν ή η υπηρεσία σας το πιο κατάλληλο για άντρες, γυναίκες ή παιδιά;
- Είναι ιδιοκτήτες κατοικιών;
- Πού αγοράζει η αγορά-στόχος σας;
- Πού ζουν?
- Τι είδους εκπαίδευση έχουν;
- Ποια προβλήματα, ανάγκες ή επιθυμίες έχουν τα προϊόντα ή η υπηρεσία σας να γεμίσουν;
Όσο καλύτερα καταλαβαίνετε και γνωρίζετε τον ιδανικό αγοραστή σας, τόσο πιο αποτελεσματικές θα είναι οι εκστρατείες μάρκετινγκ και η ανταλλαγή μηνυμάτων προϊόντων, ώστε να προσελκύσετε πελάτες. Εάν δεν έχετε σαφή κατανόηση για το ποιος είναι ο πελάτης σας, θα έχετε ως αποτέλεσμα χαμένα χρήματα μάρκετινγκ. Η χύτευση υπερβολικά μεγάλη από ένα δίχτυ μειώνει τη συγκέντρωση του μηνύματός σας.
Είναι πιθανό ότι θα έχετε αρκετές αγορές, αλλά είναι σημαντικό να προωθήσετε σε κάθε ομάδα συγκεκριμένα. Για παράδειγμα, πολλές ομάδες (π.χ. νέες μητέρες, μέσης ηλικίας μητέρες και γυναίκες με προβλήματα υγείας) θέλουν να χάσουν βάρος. Αλλά δεν θέλουν όλοι να χάσουν βάρος για τους ίδιους λόγους (δηλαδή, χάνουν το βάρος του μωρού, φαίνονται σέξι πάλι, βελτιώνουν την υγεία).
Μάρκετινγκ σε μια νέα μητέρα για την απώλεια βάρους για να αποφευχθεί ο διαβήτης, δεν θα παράγει τα αποτελέσματα ως μάρκετινγκ σε αυτήν για να ανακτήσει το βάρος πριν από την εγκυμοσύνη θα.
Γιατί μια αγορά-στόχος είναι απαραίτητη για κάθε πτυχή της επιχείρησής σας
Ο πιο συναρπαστικός λόγος για να εντοπίσετε τις ιδανικές αγορές σας είναι ότι θα σας εξοικονομήσει χρόνο και χρήματα μάρκετινγκ. Όσο καλύτερα κατευθύνεστε τα μηνύματα μάρκετινγκ σας σε μια συγκεκριμένη αγορά, τόσο μεγαλύτερα είναι τα αποτελέσματα.
Η ύπαρξη μιας καλά καθορισμένης αγοράς-στόχου είναι απαραίτητη και στη φάση σχεδιασμού και έρευνας της επιχείρησής σας. Εξετάστε αυτούς τους πέντε τομείς επιχειρηματικού σχεδιασμού, όπου η κατάλληλη αγορά-στόχος είναι ο ακρογωνιαίος λίθος της έρευνας:
- Απλή Μελέτη Σκοπιμότητας : Η ταχεία αξιολόγηση της επιχειρηματικής σας ιδέας απαιτεί εξοικείωση με τις αγοραστικές συνήθειες της αγοράς-στόχου σας. Εάν πουλάτε αντικείμενα μωρών σε 30χρονους άνδρες φοιτητές, η επιχείρησή σας είναι βέβαιο ότι θα αποτύχει. Για να προσδιορίσετε εάν η επιχειρησιακή σας ιδέα θα λειτουργήσει ή όχι ακόμη, πρέπει να προσδιορίσετε μια αγορά-στόχο.
- Έρευνα αγοράς : Κατάλληλη έρευνα αγοράς συνίσταται στην κατανόηση πέντε περιοχών που περιβάλλουν την επιχείρησή σας. Η ιδανική αγορά πελάτη ή στόχου είναι ένας από αυτούς τους ζωτικούς τομείς. Λαμβάνοντας χρόνο για τη διεξαγωγή πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιας έρευνας στην αγορά-στόχο σας, θα εξοικονομήσετε χρόνο και χρήμα.
- Ανάλυση SWOT : Μια ανάλυση SWOT είναι τα δυνατά σημεία, οι αδυναμίες, οι ευκαιρίες και οι απειλές που αντιμετωπίζει η επιχείρησή σας. Περιλαμβάνει οτιδήποτε περιβάλλει την αγορά-στόχο σας. Για παράδειγμα, εάν διαθέτετε προϊόν σχετικό με την υγεία που απευθύνεται σε άνδρες ηλικίας 55 έως 70 ετών, μια απειλή κατά της αγοράς-στόχου σας θα μπορούσε να είναι πτώση του επιπέδου του εισοδήματος από την ηλικία συνταξιοδότησης των 65 ετών.
- Επιχειρηματικό Σχέδιο : Ένα καλό επιχειρηματικό σχέδιο έχει πολλές πτυχές, αλλά βασικά είναι γραμμένο γύρω από δύο βασικούς τομείς - το προϊόν και την αγορά-στόχο. Η μη κατανόηση της αγοράς-στόχου, των αγοραστικών της συνηθειών, της συμπεριφοράς και των προτιμήσεών της θα σας αφήσει με ένα λεπτό επιχειρηματικό σχέδιο. Ένα λεπτό επιχειρηματικό σχέδιο δεν θα σας βοηθήσει να αποκτήσετε χρηματοδότηση, επενδυτές ή βασικούς υπαλλήλους.
- Μάρκετινγκ : Η αγορά-στόχος σας είναι εκείνη στην οποία γράφετε και σχεδιάζετε όλα τα υλικά μάρκετινγκ. Η μη επίτευξη της σωστής αγοράς-στόχου σας θα ήταν σαν να γράφετε μια επιστολή που απευθύνεται στον πατέρα σας και να την αποστείλετε στην αδερφή σας. Το μήνυμα δεν θα μεταφερθεί σωστά και η αδελφή σας θα καταλήξει σε σύγχυση. Θα χάνετε τη διαφήμιση και την αναζήτηση δολάρια για ακατάλληλη αποστολή μηνυμάτων με στόχο το λάθος κοινό.
Σκεφτείτε τα μηνύματα μάρκετινγκ που απαντάτε αν είναι σε έναν ιστότοπο, τηλεόραση ή ένα κομμάτι άμεσου μάρκετινγκ στο γραμματοκιβώτιό σας. Ποια από αυτά σταματάτε και διαβάζετε, σε σχέση με αυτά που αγνοείτε; Ποιες από αυτές αναζητούν περισσότερες πληροφορίες ή ακόμα και αγοράζουν; Οι αποδόσεις είναι ότι τα μηνύματα μάρκετινγκ που απαντάτε μιλούν άμεσα σε εσάς και τις ανάγκες σας. Θέλετε να κάνετε το ίδιο με το προϊόν ή την υπηρεσία σας.