Ο πίνακας ελέγχου του ψηφιακού μάρκετινγκ του ιδιοκτήτη μικρών επιχειρήσεων

Το ψηφιακό μάρκετινγκ περιλαμβάνει τη χρήση στρατηγικών μάρκετινγκ που εκμεταλλεύονται τις ψηφιακές τεχνολογίες, όπως οι ιστοτόποι, το μάρκετινγκ περιεχομένου, τα κοινωνικά μέσα, τα blogs, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και ακόμη και το κινητό μάρκετινγκ Εάν είστε ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, οι πιθανότητες είναι ότι η κατοχύρωση μιας στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ θα σας βοηθήσει να αναπτύξετε την επιχείρησή σας γρηγορότερα. Μπορεί να υπάρχουν πολλά στοιχεία μιας στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ, ανάλογα με τον τύπο επιχείρησης που έχετε και τον τρόπο αλληλεπίδρασης με τους πελάτες σας. Ωστόσο, τα περισσότερα ψηφιακά σχέδια μάρκετινγκ πρέπει να περιλαμβάνουν πέντε βασικούς τομείς για να είναι επιτυχείς.

  • 01 - Δικτυακός τόπος

    Ένας ιστοχώρος είναι το θεμέλιο μιας στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ. τον τόπο όπου θα κατευθύνετε την κυκλοφορία, θα συλλέξετε οδηγούς και θα δώσετε χρήσιμες πληροφορίες για την εταιρεία σας. Έχοντας μια παρουσία στο διαδίκτυο δεν χρειάζεται να είναι δαπανηρή ή να πάρει πολύ χρόνο για να διαχειριστεί, αλλά περίπου οι μισοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων δεν είναι ακόμα σε απευθείας σύνδεση. Εάν πέσετε σε αυτό το στρατόπεδο, τώρα είναι η τέλεια στιγμή για να ξεκινήσετε τη στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ σας με την οικοδόμηση ενός δικτυακού τόπου. Εξετάστε αυτές τις βασικές ενέργειες καθώς αρχίζετε:
    • Αντιπροσωπεύετε την επωνυμία σας: Ο ιστότοπός σας θα πρέπει να κοινοποιεί το μήνυμα της μάρκας σας με ένα λογότυπο, χρώματα και ακόμη και τον τόνο του αντιγράφου της ιστοσελίδας σας.
    • Γράψτε ένα ισχυρό για τη σελίδα: Ενώ οι συγκεκριμένες σελίδες που έχετε στον ιστότοπό σας θα διαφέρουν, μια σταθερή σελίδα Περίοδος μπορεί να κάνει πολλά για να προσελκύσει πελάτες. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πάρει χρόνο για να κάνετε τη σελίδα σας ενδιαφέρον για ενδιαφέρον.
    • Ξεκινήστε ένα blog: Εξετάστε το ενδεχόμενο να προσθέσετε ένα επιχειρηματικό ιστολόγιο στον ιστότοπό σας για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα και να δημιουργήσετε αξιοπιστία.
    • Να είναι φιλική προς κινητά: Ο ιστότοπός σας θα πρέπει να ανταποκρίνεται, πράγμα που σημαίνει ότι προσαρμόζεται στο μέγεθος της οθόνης των διαφόρων συσκευών, όπως επιφάνεια εργασίας, tablet, smartphone για συνεπή εμπειρία.
    • Ενεργοποιήστε την κοινωνική προβολή : Αφήστε τους επισκέπτες να μοιραστούν εύκολα τον ιστότοπό σας, εμφανίζοντας εμφανή κουμπιά κοινωνικής προβολής.
    • Συλλογή και έλεγχος μετρήσεων: Θα είναι δύσκολο να βελτιώσετε την ιστοσελίδα σας με την πάροδο του χρόνου, αν δεν μπορείτε να παρακολουθήσετε πώς χρησιμοποιούν οι επισκέπτες σας. Χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο ανάλυσης, όπως το Google Analytics, για να μπορείτε να ελέγξετε τις μετρήσεις και να κάνετε έξυπνες αλλαγές που θα βελτιώσουν την απόδοση του ιστότοπού σας.
  • 02 - Μάρκετινγκ περιεχομένου

    Σύμφωνα με το Ινστιτούτο Μάρκετινγκ Περιεχομένου, το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι μια στρατηγική προσέγγιση μάρκετινγκ που εστιάζεται στη δημιουργία και τη διανομή πολύτιμου, σχετικού και συνεπούς περιεχομένου για την προσέλκυση και διατήρηση ενός σαφώς καθορισμένου κοινού και για την προώθηση κερδοφόρων ενεργειών των πελατών. Το περιεχόμενο αρχίζει να διαδραματίζεται σε περισσότερους από έναν τομείς του ψηφιακού μάρκετινγκ (π.χ. blogs, social media, email marketing), οπότε είναι σημαντικό να έχουμε μια ολοκληρωμένη στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου . Ενσωματώστε αυτά τα στοιχεία στη διαδικασία μάρκετινγκ περιεχομένου:
    • Δημιουργήστε ένα ημερολόγιο περιεχομένου: Η εκτέλεση μίας στρατηγικής μάρκετινγκ περιεχομένου χωρίς ένα σχέδιο είναι πιθανό να σπαταλήσει πολύ χρόνο. Δημιουργήστε ένα μηνιαίο ημερολόγιο που περιγράφει τι περιεχόμενο θα δημιουργήσετε και πώς θα το διανείμετε.
    • Μοιραστείτε μέσω κοινωνικής δικτύωσης: Το περιεχόμενό σας θα σπαταληθεί, εκτός και αν μπορείτε να πάρετε τα μάτια του κοινού-στόχου σε αυτό με συνέπεια. Έχετε ένα σχέδιο για το πώς θα μοιραστείτε το περιεχόμενό σας στις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων.
    • Αξιοποιήστε το περιεχόμενό σας: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε (και να επαναχρησιμοποιήσετε) το περιεχόμενό σας με πολλούς διαφορετικούς τρόπους, για να έχετε περισσότερα χιλιόμετρα από κάθε κομμάτι περιεχομένου. Για παράδειγμα, δημιουργήστε μια σειρά από αναρτήσεις ιστολογίου σε σχετικά θέματα και, στη συνέχεια, συνδυάστε τα για να δημιουργήσετε ένα ebook.
    • Εξετάστε την ανάρτηση του επισκέπτη: Ανάρτηση επισκεπτών δύο θέσεων-επιτρέποντας επισκέψεις επισκεπτών στο ιστολόγιό σας και γράφοντας μόνος σας για άλλα ιστολόγια - είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να διευρύνετε το κοινό σας και να αποκτήσετε μεγαλύτερη επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας.
  • 03 - Κοινωνικά ΜΜΕ

    Τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο μάρκετινγκ για πολλές μικρές επιχειρήσεις, ειδικά εκείνες που χρησιμοποιούν ενεργά το περιεχόμενο για να προσελκύσουν την προσοχή του κοινού-στόχου τους. Όχι μόνο η δημοσίευση συνδέσμων στο περιεχόμενό σας στα κοινωνικά σας κανάλια αυξάνει την επισκεψιμότητα στον ιστότοπο και το ιστολόγιό σας, αλλά χρησιμοποιώντας τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σας δίνει επίσης έναν τρόπο επικοινωνίας απευθείας με τους πελάτες και τους πιθανούς πελάτες σας. Ακολουθήστε αυτές τις προτάσεις καθώς αρχίζετε να χρησιμοποιείτε τα social media ως μέρος της στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ:
    • Επιλέξτε ένα για να ξεκινήσετε: Μην προσπαθήσετε να δημιουργήσετε παρουσία σε κάθε κοινωνική πλατφόρμα ταυτόχρονα. Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα του καθενός, στη συνέχεια επιλέξτε ένα ή δύο που είναι τα καλύτερα για την επιχείρησή σας και εστιάστε το χρόνο σας εκεί.
    • Ζητήστε την επωνυμία σας σε όλες τις πλατφόρμες: Παρόλο που δεν χρειάζεται να είστε ενεργός σε κάθε κοινωνική πλατφόρμα, πρέπει να καταχωρήσετε το εμπορικό σήμα σας σε κάθε δίκτυο για να εμποδίσετε κάποιον άλλο να το χρησιμοποιήσει.
    • Να είστε συνεπείς: Όταν ρυθμίζετε τα κοινωνικά προφίλ σας, χρησιμοποιήστε την ίδια εικόνα προφίλ, βιολογικά, πανό και χρώματα για να ενισχύσετε την παρουσία της επωνυμίας σας.
    • Επικεντρωθείτε στη συνομιλία και την αφοσίωση: Να θυμάστε ότι τα κοινωνικά μέσα είναι σχετικά με τη συζήτηση, όχι ανατίναξη περιεχομένου και προωθήσεις στο ακροατήριό σας. Στόχος είναι να δημιουργηθεί μια ευημερούσα κοινότητα σε κάθε κοινωνικό χώρο.
    • Δημιουργήστε ένα ημερολόγιο κοινωνικής δημοσίευσης: Μπορείτε να ενσωματώσετε το πρόγραμμα κοινωνικής ανάρτησης στο ημερολόγιο περιεχομένου που έχετε ήδη δημιουργήσει ή να δημιουργήσετε ένα νέο που θα περιγράφει τι θα μοιραστείτε, πού και πότε.
    • Συλλογή και ανασκόπηση μετρήσεων: Χρησιμοποιήστε τα διαθέσιμα εργαλεία ανάλυσης σε διάφορες κοινωνικές πλατφόρμες για να δείτε ποιοι τύποι δημοσιεύσεων έχουν τις καλύτερες επιδόσεις, ώστε να μπορείτε να εμπλακείτε όλο και περισσότερο στο κοινό σας.
  • 04 - Μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

    Όταν είστε σε θέση να χρησιμοποιήσετε με επιτυχία το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αποκτάτε την ικανότητα να επικοινωνείτε με τους πελάτες σας σε τακτική βάση. Το κλειδί είναι η αποστολή μηνυμάτων με ένα σταθερό πρόγραμμα που είναι σχετικό και ενδιαφέρον για το κοινό σας. Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να δημιουργήσετε μια λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ποιότητας, αλλά αξίζει τον κόπο και το χρόνο. Ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τα παρακάτω στοιχεία δράσης:
    • Επιλέξτε τη σωστή πλατφόρμα: Υπάρχουν πολλές πλατφόρμες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να διαλέξετε. Επιλέξτε αυτό που έχει τα χαρακτηριστικά που χρειάζεστε στο σημείο τιμών που λειτουργεί για την επιχείρησή σας.
    • Δημιουργήστε ένα πρότυπο ενημερωτικού δελτίου: Οι περισσότερες πλατφόρμες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παρέχουν έτοιμα πρότυπα πρότυπα τα οποία μπορείτε να προσαρμόσετε εύκολα με το λογότυπο και τις πληροφορίες της εταιρείας σας. Πάρτε το χρόνο να το κάνετε αυτό αρχικά και μπορείτε να επαναχρησιμοποιήσετε το πρότυπο κάθε φορά που στέλνετε ένα ενημερωτικό δελτίο.
    • Πηγαίνετε πέρα ​​από τα ενημερωτικά δελτία: Ενώ τα ενημερωτικά δελτία είναι μια καλή επιλογή, υπάρχουν πολλοί άλλοι τύποι μηνυμάτων email που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να επικοινωνήσετε με το κοινό σας. Δοκιμάστε μερικά και δείτε πώς απαντάει η λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
    • Ενεργοποιήστε ενεργά τις εγγραφές: Προωθήστε το ενημερωτικό δελτίο σας σε πολλά σημεία (ιστότοπος, υπογραφή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κοινωνικά μέσα) για να αναπτύξετε τη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Ίσως θελήσετε επίσης να δώσετε ένα κίνητρο για εγγραφή, όπως δωρεάν download ή έκπτωση, για να ενθαρρύνετε τις εγγραφές.
    • Συγκέντρωση και έλεγχος μετρήσεων: Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία ανάλυσης που είναι διαθέσιμα στην πλατφόρμα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επιλέξατε για να δείτε πόσοι άνθρωποι άνοιξαν το μήνυμά σας και έκαναν κλικ σε έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο.
  • 05 - Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης

    Η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO) διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στο ψηφιακό μάρκετινγκ. Εάν το περιεχόμενο που δημιουργείτε δεν είναι βελτιστοποιημένο, θα προσπαθήσετε να αποκτήσετε τους κατάλληλους ανθρώπους για να το δείτε στην κατάλληλη στιγμή. Εάν είστε νέοι σε αυτό, μπορεί να θέλετε να αναθεωρήσετε ορισμένα από τα βασικά του SEO για τις μικρές επιχειρήσεις πρώτα. Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε τις παρακάτω προτάσεις για να ξεκινήσετε:
    • Κάνετε την έρευνά σας: Μάθετε πώς η ιστοσελίδα σας και οι ιστοσελίδες των ανταγωνιστών σας εκτελούν πρώτα. Χρησιμοποιήστε το Google και άλλες μηχανές αναζήτησης για να δείτε πού ταξινομείτε.
    • Επιλέξτε τις σωστές λέξεις-κλειδιά: Με βάση την έρευνά σας, επιλέξτε τις πιο κατάλληλες λέξεις-κλειδιά για τον ιστότοπό σας, τις αναρτήσεις ιστολογίου και όλο το άλλο περιεχόμενο που δημιουργείτε.
    • Χρησιμοποιήστε εργαλεία SEO: Υπάρχουν πολλά δωρεάν εργαλεία SEO που θα σας βοηθήσουν να βελτιστοποιήσετε το περιεχόμενό σας. Επιλέξτε τα εργαλεία που σχετίζονται περισσότερο με την επιχείρησή σας.
    • Συγκέντρωση και έλεγχος μετρήσεων: Χρησιμοποιήστε το Google Analytics και τα άλλα εργαλεία SEO που έχετε επιλέξει για να δείτε πώς λειτουργεί το βελτιστοποιημένο περιεχόμενο σας, ώστε να μπορείτε να το βελτιώσετε με την πάροδο του χρόνου.

    Πιθανότατα έχετε ήδη μάθει ότι δεν μπορείτε πάντα να είστε απασχολημένοι σε κάθε πτυχή της μικρής επιχείρησής σας. υπάρχουν μερικές περιοχές που δικαιολογούν εξωτερική βοήθεια. Το ψηφιακό μάρκετινγκ μπορεί να είναι ένας από αυτούς τους τομείς για εσάς. Εάν δεν είστε έμπειροι σε κάθε μία από αυτές τις περιοχές, εξετάστε το ενδεχόμενο να αναθέσετε σε εξωτερικούς συνεργάτες ορισμένες ή όλες από αυτές για να σας δώσουν το χρόνο που χρειάζεστε για να εστιάσετε στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας.