Το επιχειρηματικό σχέδιο και η σημασία του ορισμού της αγοράς-στόχων σας
Το πρώτο βήμα είναι να ορίσετε την αγορά-στόχο σας. Ακόμα κι αν σκοπεύετε να πωλήσετε μια υπηρεσία μόνο στην πόλη σας, δεν πωλείτε αυτή την υπηρεσία σε όλους όσους κατοικούν εκεί. Πρέπει να γνωρίζετε ακριβώς τι είναι οι άνθρωποι που μπορεί να ενδιαφέρονται να αγοράσουν το προϊόν ή την υπηρεσία σας και πόσα από αυτά υπάρχουν.
Στη συνέχεια, πρέπει να προβείτε σε ορισμένες προβλέψεις σχετικά με την αγορά-στόχο σας, όσον αφορά το πόσα από τα προϊόντα ή την υπηρεσία σας μπορεί να αγοράσει και πώς μπορεί να επηρεαστούν από τις τάσεις και τις πολιτικές.
Πώς να γράψετε ένα Επιχειρηματικό Σχέδιο: Η Ανάλυση Αγοράς
Όπως πάντα όταν γράφετε ένα επιχειρηματικό σχέδιο , η έρευνα είναι το κλειδί. Πριν γράψετε την ενότητα Ανάλυση Αγοράς του επιχειρηματικού σχεδίου, χρησιμοποιήστε αυτούς τους γενικούς όρους για να ξεκινήσετε την έρευνά σας:
| Ηλικία | Σε ποια ηλικιακή κλίμακα τροφοδοτώ τα προϊόντα / τις υπηρεσίες μου; Παιδιά? Ενήλικες; Οι ηλικιωμένοι; Gen X; Χιλιετίες; |
| Γένος | Στόχος μου είναι άνδρες, γυναίκες ή και τα δύο φύλα; |
| Οικογενειακή κατάσταση | Οι πελάτες-στόχοι μου είναι παντρεμένοι ή απλοί; |
| Οικογένεια | Ποια είναι η οικογενειακή τους δομή (αριθμός παιδιών, εκτεταμένη οικογένεια κλπ.); |
| Τοποθεσία | Πού ζουν? Ψάχνω να πουλάω τοπικά; Περιφερειακά, σε εθνικό επίπεδο; |
| Εκπαίδευση | Πόσο καλά εκπαιδεύονται; |
| Εισόδημα | Ποιο είναι το εισόδημά τους; |
| Κατοχή | Τι κάνουν για να ζήσουν; |
| Θρησκεία | Είναι μέλη μιας συγκεκριμένης θρησκευτικής ομάδας; |
| Γλώσσα | Είναι μέλη μιας συγκεκριμένης γλωσσικής ομάδας; |
| ΤΡΟΠΟΣ ΖΩΗΣ | Ποιος είναι ο τρόπος ζωής τους; |
| Κίνητρο | Τι τους παρακινεί; |
| Μέγεθος | Ποιο είναι το μέγεθος της στοχευόμενης αγοράς; |
Αλλά μην σταματήσετε εδώ. Για να ορίσετε την αγορά-στόχο σας, πρέπει να ρωτήσετε τις συγκεκριμένες ερωτήσεις που σχετίζονται άμεσα με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Για παράδειγμα, εάν σχεδιάζετε να πωλήσετε υπηρεσίες που σχετίζονται με ηλεκτρονικούς υπολογιστές, πρέπει να γνωρίζετε πράγματα όπως το πόσα υπολογιστικές συσκευές κατέχει ο υποψήφιος πελάτης σας. Αν σκοπεύετε να πωλήσετε έπιπλα κήπου και αξεσουάρ, πρέπει να ξέρετε τι είδους έπιπλα κήπου ή αξεσουάρ που οι δυνητικοί πελάτες σας έχουν αγοράσει στο παρελθόν και πόσο συχνά.
Προβλέψεις σχετικά με την αγορά στόχων
- Ποιο ποσοστό της αγοράς-στόχου σας χρησιμοποίησε προϊόν παρόμοιο με το δικό σας πριν;
- Πόσο μέρος του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας μπορεί να αγοράσει η αγορά-στόχος σας; (Εκτιμήστε αυτό στις ακαθάριστες πωλήσεις ή / και σε μονάδες προϊόντος / υπηρεσίας που πωλήθηκαν.)
- Ποιο ποσοστό της στοχευόμενης αγοράς σας μπορεί να είναι οι επαναλαμβανόμενοι πελάτες ;
- Πώς μπορεί να επηρεαστεί η αγορά-στόχος σας από δημογραφικές μετατοπίσεις;
- Πώς μπορεί να επηρεαστεί η αγορά-στόχος σας από οικονομικά γεγονότα (π.χ. κλείσιμο τοπικού μύλου ή άνοιγμα τοπικού καταστήματος λιανικής πώλησης μεγάλου κουτιού);
- Πώς μπορεί να επηρεαστεί η αγορά-στόχος σας από τις μεγαλύτερες κοινωνικοοικονομικές τάσεις;
- Πώς μπορεί να επηρεαστεί η αγορά-στόχος σας από κυβερνητικές πολιτικές (π.χ. νέες ρυθμίσεις ή αλλαγές στους φόρους);
Γράφοντας το τμήμα Ανάλυσης Αγοράς του Επιχειρησιακού Σχεδίου
Μόλις έχετε όλες αυτές τις πληροφορίες, θα γράψετε την ανάλυση αγοράς με τη μορφή αρκετών σύντομων παραγράφων. Χρησιμοποιήστε κατάλληλες επικεφαλίδες για κάθε παράγραφο. Εάν έχετε πολλές αγορές-στόχους, ίσως θέλετε να αριθμήσετε κάθε μία από αυτές.
Θυμηθείτε να αναφέρετε σωστά τις πηγές πληροφοριών σας μέσα στο σώμα της ανάλυσης αγοράς σας καθώς γράφετε. Εσείς και οι άλλοι αναγνώστες του επιχειρηματικού σας σχεδίου θα πρέπει να γνωρίζετε τις πηγές στατιστικών ή απόψεων που έχετε συλλέξει από άλλους.
Ηλεκτρονικά εργαλεία για έρευνα αγοράς
- Οι αναζητήσεις λέξεων-κλειδιών μπορούν να σας δώσουν μια γενική αίσθηση δυνητικής ζήτησης για το προϊόν ή την υπηρεσία σας με βάση τον αριθμό των αναζητήσεων.
- Η ανάλυση Google Trends μπορεί να σας δείξει πώς ο αριθμός των αναζητήσεων έχει αλλάξει με την πάροδο του χρόνου.
- Οι καμπάνιες κοινωνικών μέσων ενημέρωσης μπορούν να σας δώσουν μια ένδειξη του ενδιαφέροντος ενδιαφέροντος των πελατών για την επιχειρηματική σας ιδέα.
Online πηγές έρευνας αγοράς στις ΗΠΑ
- Τα επιχειρηματικά δεδομένα και στατιστικές για τις επιχειρηματικές διοικήσεις των ΗΠΑ για τις μικρές επιχειρήσεις (SBA) και η έρευνα για τις μικρές επιχειρήσεις από το Γραφείο Υποστήριξης της SBA.
- Το Αμερικανικό Γραφείο Απογραφής (www.census.gov) διατηρεί μια τεράστια βάση δεδομένων δημογραφικών πληροφοριών, η οποία μπορεί να αναζητηθεί από το κράτος, το νομό, την πόλη, την πόλη ή τον ταχυδρομικό κώδικα χρησιμοποιώντας το αμερικανικό εργαλείο FactFinder. Υπάρχουν κοινοτικές, στεγαστικές, οικονομικές και δημογραφικές έρευνες.
- Το Γραφείο Οικονομικής Ανάλυσης του Υπουργείου Εμπορίου των ΗΠΑ (BEA) διαθέτει εκτενείς στατιστικές για την οικονομία, συμπεριλαμβανομένων των εσόδων / δαπανών / κατανάλωσης των καταναλωτών, της επιχειρηματικής δραστηριότητας, του ΑΕΠ κ.λπ., τα οποία μπορούν να αναζητηθούν ανά τοποθεσία.
Online πηγές έρευνας αγοράς στον Καναδά
- Η ιστοσελίδα της κυβέρνησης του Καναδά για το επιχειρηματικό δίκτυο του Καναδά είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να ξεκινήσετε την έρευνά σας στην αγορά-στόχο σας.
- Στατιστικές Ο Καναδάς είναι μια εξαιρετική πηγή για δημογραφικά και οικονομικά δεδομένα.
- Η Τράπεζα Επιχειρηματικής Ανάπτυξης του Καναδά (BDC) παρέχει έρευνα αγοράς και διαβούλευση με εμπειρογνώμονες της βιομηχανίας.
- Το επιχειρηματικό δίκτυο Καναδά του Καναδά παρέχει επιχειρηματικές πληροφορίες σε επιχειρηματίες ανά επαρχία / περιοχή, συμπεριλαμβανομένης της έρευνας αγοράς.
Ορισμένες επαρχίες και περιοχές διαθέτουν ενημερωμένες ιστοσελίδες με επίσημες στατιστικές και δημοσιεύσεις:
- Προφίλ κοινοτήτων της Αλμπέρτα - Προφίλ κοινοτήτων Αλμπέρτα, συμπεριλαμβανομένων δημογραφικών στοιχείων και άλλων στατιστικών.
Οικονομική ανάπτυξη Winnipeg Inc. - Προφίλ βιομηχανίας και έρευνα αγοράς για το Winnipeg.
- Yukon Business and Economic Research Branch - Έρευνα και εκθέσεις.
- Στατιστική Υπηρεσία των Βορειοδυτικών Εδαφών - Έρευνα και στατιστικές για τα βορειοδυτικά εδάφη.
- Στατιστικό Γραφείο Saskatchewan - Οικονομικά νέα, εκθέσεις εργατικού δυναμικού, μηνιαίες στατιστικές αναθεωρήσεις και ιστορικά δεδομένα.
- Institut de la statistique du Québec - Στατιστικές και δημοσιεύσεις για την οικονομία, τον πολιτισμό κλπ.
- Τράπεζα δεδομένων επίσημων στατιστικών για το Κεμπέκ - Στατιστικά στοιχεία που έχουν καταρτιστεί από τα τμήματα και τους οργανισμούς του Κεμπέκ.
- Προφίλ μικρών επιχειρήσεων της Βρετανικής Κολούμπια - Πληροφορίες και πόροι για την αγορά μικρών επιχειρήσεων της BC.
- Οι βασικοί δείκτες της Βρετανικής Κολούμπια - Στατιστικά στοιχεία για την οικονομία της Β.Κ., συμπεριλαμβανομένης της εργασίας, των στατιστικών για τη στέγαση, των δεικτών τιμών, των λιανικών πωλήσεων, του τουρισμού κλπ.
- Στατιστικές πληροφορίες για το Newfoundland & Labrador - Επαρχιακές δημογραφικές και στατιστικές πληροφορίες για τον πληθυσμό, το εισόδημα και τη βιομηχανία.
- Τμήμα Οικονομικής Έρευνας και Ανάλυσης - Στατιστικά στοιχεία έρευνας και οικονομικών προβλέψεων.
Τοπικές πηγές έρευνας αγοράς
Υπάρχουν επίσης πολλοί τοπικοί πόροι για πληροφορίες σχετικά με την αγορά-στόχο που θα θελήσετε να εξερευνήσετε, όπως:
- Τοπική βιβλιοθήκη
- Τοπικό Εμπορικό Επιμελητήριο
- υπουργείο εμπορίου
- Δημαρχείο
- Κέντρο Οικονομικής Ανάπτυξης
- Γραφείο τοπικού κυβερνητικού πράκτορα
- Επαρχιακό Υπουργείο Επιχειρήσεων
- Τοπικός τηλεφωνικός κατάλογος, κίτρινες σελίδες (τυπωμένες ή ηλεκτρονικές)
Όλα αυτά θα έχουν πληροφορίες που θα σας βοηθήσουν να ορίσετε την αγορά στόχων σας και να δώσετε πληροφορίες για τις τάσεις.
Κάνοντας τη δική σας έρευνα αγοράς
Αυτές είναι όλες οι δευτερεύουσες πηγές πληροφοριών. (Άλλοι έχουν πραγματοποιήσει την έρευνα και συνέταξαν τις πληροφορίες.) Μπορεί επίσης να θέλετε να πραγματοποιήσετε τη δική σας έρευνα αγοράς (χρησιμοποιήστε πρωτογενή δεδομένα). Για παράδειγμα, μπορεί να θέλετε να σχεδιάσετε ένα ερωτηματολόγιο και να εξετάσετε την αγορά-στόχο σας για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις συνήθειες και τις προτιμήσεις σας σχετικά με το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Το άρθρο μου, Do-It-Yourself Market Research , εξηγεί τα βασικά στοιχεία της έρευνας αγοράς και δίνει συμβουλές για τη δειγματοληψία και την πρόσβαση στην αγορά-στόχο σας.
Η έρευνα αγοράς είναι χρονοβόρα, αλλά πρέπει να γίνει εάν το επιχειρησιακό σας σχέδιο πρόκειται να έχει οποιαδήποτε ισχύ. Μπορείτε να έχετε το πιο φανταστικό προϊόν ή υπηρεσία στον κόσμο, αλλά αν κανείς δεν ενδιαφέρεται να το αγοράσει, θα συγκεντρώσει μόνο τη σκόνη. Αν δεν έχετε το χρόνο ή τις δεξιότητες έρευνας για να ορίσετε λεπτομερώς την αγορά-στόχο σας τον εαυτό σας, η πρόσληψη ενός ατόμου ή μιας επιχείρησης για να κάνετε την έρευνα αγοράς για σας μπορεί να είναι μια σοφή επένδυση.
Δείτε επίσης:
Πρότυπο απλού επιχειρησιακού σχεδίου
Οδηγός για τη σύνταξη επιχειρηματικού σχεδίου Βήμα προς βήμα
Τα 7 πιο κοινά λάθη επιχειρησιακού σχεδίου
4 τρόποι για να ανοίξετε μια εξειδικευμένη αγορά
Παράδειγμα επιχειρησιακού σχεδίου του τμήματος Βιομηχανίας
Γράφοντας το τμήμα του Οικονομικού Σχεδίου του Επιχειρησιακού Σχεδίου