Η μηνιαία παροχή δίνει τη δυνατότητα να κερδηθεί η επιτυχία
Τι είναι τα Δευτερεύοντα Δώρα;
Τα δώρα που έχουν εξουσιοδοτηθεί (που ονομάζονται επίσης επαναλαμβανόμενα, μηνιαία, συντηρούμενα ή τακτικά) είναι μόνο υποσχέσεις για τις οποίες ο δωρητής εξουσιοδότησε τον οργανισμό σας να συγκεντρώνει αυτόματα ένα συγκεκριμένο ποσό κάθε μήνα (ή άλλος κύκλος).
Η εξουσιοδότηση θα μπορούσε να είναι για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, ή κατά προτίμηση θα μπορούσε να είναι αόριστης διάρκειας (π.χ. ανά πάσα στιγμή έως ότου ο δωρητής επιλέξει να το διακόψει). Αυτό, βεβαίως, σημαίνει ότι οι δωρητές σας δεν πρέπει ποτέ να αποφασίσουν εάν θα δώσουν ή όχι.
Τα παραχωρημένα δώρα μπορούν να συγκεντρωθούν με διάφορες μορφές ηλεκτρονικής μεταφοράς χρημάτων (EFT), συμπεριλαμβανομένων των πληρωμών με πιστωτική κάρτα ή με άμεση χρέωση στο λογαριασμό ελέγχου ή αποταμίευσης του δότη.
Παρόλο που οι πληρωμές με πιστωτικές κάρτες τείνουν να είναι πιο δημοφιλείς από τους δωρητές, τα τραπεζικά σχέδια (συχνά γνωστά ως συναλλαγές ACH επειδή υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω του συστήματος ACH) προσφέρουν το δικό τους σύνολο μοναδικών πλεονεκτημάτων, όπως χαμηλότερο κόστος και όχι ημερομηνίες λήξης.
Γιατί να εγκαταστήσετε ένα πρόγραμμα που έχει εκχωρηθεί σε τρίτους;
Υπάρχουν πολλά οφέλη για την ανάπτυξη ενός υπερβολικά εξουσιοδοτημένου προγράμματος, σύμφωνα με τον Harvey McKinnon, συγγραφέα του Hidden Gold και κορυφαίας αρχής σε μηνιαία προγράμματα παροχής.
Το βιβλίο του παρέχει την ακόλουθη λίστα με κάποια συναρπαστικά πλεονεκτήματα.
- Αυξήστε δραματικά το ετήσιο εισόδημά σας
- Δημιουργήστε μια καλύτερη σχέση με τους δωρητές σας
- Οι δωρητές θα συνεχίσουν να δίνουν περισσότερο χρόνο
- Τα μηνιαία έσοδα είναι προβλέψιμα
- Μειώστε το κόστος συλλογής κεφαλαίων
- Το εισόδημα θα αυξηθεί με την πάροδο του χρόνου
- Η μηνιαία δόση είναι βολική
Σύμφωνα με έρευνα που χρηματοδοτείται από την MasterCard International, μόνο το 3% των δωρητών αναφέρουν ότι χρησιμοποιούν πιστωτικές κάρτες για αυτόματες δωρεές, αλλά το 28% δηλώνει ότι πιθανώς ή σίγουρα θα εξετάσει το ενδεχόμενο να κάνει επαναλαμβανόμενες δωρεές εάν τους πρόσφερε η επιλεγμένη φιλανθρωπική οργάνωση.
Το αναξιοποίητο δυναμικό που προσφέρουμε μια υπερβολικά εξουσιοδοτημένη επιλογή δίνει την επιτυχία των οργανισμών που έχουν ξεκινήσει προγράμματα. Η δράση για την ειρήνη, για παράδειγμα, επεξεργάζεται αυτήν την περίοδο χιλιάδες εγκεκριμένες δωρεές κάθε μήνα, κατά μέσο όρο $ 30.000 - $ 40.000 σε δώρα.
Πώς να εφαρμόσετε ένα επαναλαμβανόμενο πρόγραμμα δωρεάς
Η καθιέρωση ενός επιτυχημένου προγράμματος απαιτεί διάφορα βήματα:
- Εκπαιδεύοντας το προσωπικό και τους δωρητές σας σχετικά με τις επαναλαμβανόμενες δωρεές μέσω του EFT.
- Ανάπτυξη μεθόδων πρόσληψης για την πρόσληψη επαναλαμβανόμενων δωρεών.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε την τεχνολογία για να διαχειρίζεστε και να επεξεργάζεστε εύκολα τα επαναλαμβανόμενα δώρα.
- Δοκιμές διαδικασιών και διαδικασιών.
Ο ρόλος της τεχνολογίας
Ίσως το πιο σημαντικό εργαλείο στη δημιουργία και τη διατήρηση ενός επιτυχημένου επαναλαμβανόμενου προγράμματος δώρων έχει αυτό που ο Harvey McKinnon ονομάζει "αποτελεσματικό και ευέλικτο σύστημα back-end". Αυτό αποτελείται από ένα σύστημα διαχείρισης χορηγών και από την επεξεργασία συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών και EFT.
Σύστημα Διαχείρισης Δωρητών
Ένα καλό σύστημα διαχείρισης των χορηγών είναι πολύ περισσότερο από απλά μια βάση δεδομένων για τους δωρητές και τις προοπτικές.
Πρέπει να σας παράσχει τα εργαλεία που το καθιστούν γρήγορο και εύκολο να χειριστείτε τις πολλές εργασίες που σχετίζονται με το υπερβολικά εξουσιοδοτημένο πρόγραμμα δώρων σας (καθώς και τις άλλες προσπάθειες συλλογής κεφαλαίων), όπως:
- Διατηρήστε πλήρη στοιχεία του δότη / των συστατικών
- Παρακολουθήστε το πλήρες ιστορικό με τον αυτόματο υπολογισμό της περίληψης δώρων ανά έτος
- Δημιουργία / Παρακολούθηση Αίτησης
- Διαχείριση δώρων / δεσμεύσεων
- Αναφορά
Επεξεργασία συναλλαγών EFT
Παρόλο που πολλοί μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί έχουν αρχίσει να δέχονται πιστωτικές κάρτες για δωρεές είτε σε απευθείας σύνδεση είτε εφάπαξ, είναι σημαντικό να αναγνωρίσουμε ότι οι υπερβολικά εξουσιοδοτημένες επαναλαμβανόμενες συναλλαγές συνήθως επεξεργάζονται ως παρτίδα και ως εκ τούτου έχουν κάποια μοναδικά χαρακτηριστικά. Σίγουρα δεν θέλετε να χάσετε χρόνο και να αυξήσετε τις πιθανότητες σφάλματος εισάγοντας αριθμούς πιστωτικών καρτών και ποσά σε τερματικό πιστωτικών καρτών κάθε μήνα.
Όπως επίσης σημειώσαμε, πιθανότατα θα θελήσετε να προσφέρετε την επιλογή των πληρωμών με άμεση χρέωση (ACH), οι οποίες απαιτούν διαφορετικό λογαριασμό επεξεργασίας.
Προσέχετε τις λύσεις επεξεργασίας EFT που δεν ενσωματώνονται στο σύστημα διαχείρισης των χορηγών σας. Παρόλο που ενδέχεται να σας επιτρέψουν να αυτοματοποιήσετε τη διαδικασία παραγωγής και συλλογής των συναλλαγών, πιθανόν να παραιτηθείτε από πολλά σημαντικά οφέλη.
συμπέρασμα
Ένα επαναλαμβανόμενο πρόγραμμα δωρεών είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αυξηθεί η διάρκεια ζωής των δωρητών σας μειώνοντας παράλληλα το κόστος και τις προσπάθειες συγκέντρωσης κεφαλαίων . Η ανάπτυξη ενός αποτελεσματικού προγράμματος επαναλαμβανόμενων αιμοδοσιών απαιτεί να εκπαιδεύσετε σωστά το προσωπικό και τους δωρητές, να εστιάσετε προσεκτικά και να δοκιμάσετε προσεγγίσεις για να προσελκύσετε συμμετέχοντες και να εξασφαλίσετε ότι θα έχετε αποδοτικά και ανταποκρινόμενα συστήματα back-end (διαχείριση χορηγών και επεξεργασία συναλλαγών) για να ελαχιστοποιήσετε τις διοικητικές προσπάθειες. Αν και η επιτυχία μπορεί να απαιτήσει χρόνο και προσπάθεια, το τελικό αποτέλεσμα αξίζει τον κόπο.
Αυτό το άρθρο παρέχεται από το DonorPerfect .