Το παρελθόν και το παρόν, ένας κινητήρας για τοπικές επιχειρήσεις και επιχειρήσεις
Ο franchising στις Ηνωμένες Πολιτείες πηγαίνει όλος ο τρόπος πίσω στον Benjamin Franklin. Ο Ben ξεκίνησε μια αλυσίδα τυπογραφείων και εφημερίδων στις αποικίες και υπέγραψε την πρώτη συμφωνία franchise στις 13 Σεπτεμβρίου 1731 με τον Thomas Whitmarsh για ένα τυπογραφείο στο Τσάρλεστον της Νότιας Καρολίνας. Το τρίτο franchise του Ben ήταν με την Elizabeth Timothy, η οποία δημοσίευσε την Gazette της Νότιας Καρολίνας και αναγνωρίζεται ως η πρώτη μας εκδοτική εφημερίδα, η οποία είναι αξιοσημείωτη για εκείνους τους χρόνους.
Αυτό που έκανε ο Ben τότε δεν ήταν διαφορετικό από αυτό που κάνουν οι franchisors σήμερα. Παρείχε στους μαθητευόμενούς του και σε άλλους τη δυνατότητα να κατέχουν τις επιχειρήσεις τους, δίνοντάς τους την κατάρτιση, τον εξοπλισμό και τα απαραίτητα εργαλεία που χρειάζονται για να είναι επιτυχημένοι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Όπως και σήμερα, η καθημερινή διαχείριση της επιχείρησης franchise ήταν αποκλειστική ευθύνη του ιδιοκτήτη της τοπικής επιχείρησης, που αντανακλάται στη συμφωνία του Franklin με τον Whitmarsh: "Ότι η επιχείρηση εκτύπωσης και διάθεσης του εκτυπωμένου έργου πρέπει να βρίσκεται υπό την Προστασία, Τη διοίκηση και τη διεύθυνση του εν λόγω Thomas Whitmarsh και του τμήματος εργασίας που εκτελούσε ο ίδιος στη δαπάνη του. "
Το Franchising δημιουργεί μια αξιόπιστη εμπειρία Πελατών
Μετά τον Δεύτερο Παγκόσμιο Πόλεμο, ο franchising εξερράγη στην αμερικανική οικονομία μετά από τη θέσπιση ενός αξιοσημείωτου ομοσπονδιακού νόμου που ονομάζεται "Lanham Act", ο οποίος επέτρεπε τη διανομή ενός εμπορικού σήματος, εφόσον ο κάτοχος του σήματος ελέγχει την ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών που παραδίδονται το κοινό.
Ο τρόπος με τον οποίο τα συστήματα franchise επιτυγχάνουν συνέπεια δεν έχει μεγάλη σημασία για τους καταναλωτές. αυτό που θέλουν όταν κάνουν την απόφασή τους είναι ότι το προϊόν ή η υπηρεσία που αγοράζουν από οποιαδήποτε επώνυμη τοποθεσία είναι το ίδιο ανεξάρτητα από το πού το αγοράζουν. Ποιος είναι ο ιδιοκτήτης της τοποθεσίας ή ποιος διαχειρίζεται την επιχείρηση καθημερινά δεν είναι σημαντικός για τον καταναλωτή, αλλά η τοπική ιδιοκτησία είναι το βασικό στοιχείο που διακρίνει ένα σύστημα franchise από τον ξαδέλφου του που ανήκει στην εταιρεία.
Η ικανότητα των συστημάτων franchise να επιτύχουν ένα εξαιρετικά υψηλό επίπεδο ικανοποίησης των καταναλωτών, ανεξάρτητα από το πού οι καταστήματα πελατών και ανεξάρτητα από το ποιος είναι ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης, είναι πιθανό να συγχέει πολλούς ανθρώπους να σκεφτούν ότι οι τοπικοί δικαιοδόχοι είναι απλώς διαχειριστές αλυσίδων. Από το 1731, οι franchisors και οι δικαιοδόχοι έχουν μάθει την τέχνη της δημιουργίας συνεκτικών και οικονομικά βιώσιμων τοπικών επιχειρήσεων σε τέτοιο επίπεδο ώστε ίσως να έχουμε κάνει πολύ καλή δουλειά για να μοιραστούμε ένα εμπορικό σήμα. Την επόμενη φορά που βρίσκεστε σε μια επώνυμη τοποθεσία, αναζητήστε το σύμβολο που λέει ότι "ανήκει και λειτουργεί." Μπορεί να ψωνίζετε στην επιχείρηση του γείτονά σας.
Πόσο μεγάλο είναι το franchising;
Υπάρχουν σχεδόν 800.000 εγκαταστάσεις franchise σε περισσότερες από 120 βιομηχανίες που απασχολούν πάνω από 9 εκατομμύρια άτομα στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Ο Franchising είναι ο κυρίαρχος δημιουργός μικρών ανεξάρτητων επιχειρήσεων στις Ηνωμένες Πολιτείες και εδώ και δεκαετίες. Ακόμη και κατά την πρόσφατη ύφεση, ενώ άλλα εμπορικά μοντέλα συρρικνώθηκαν, ο franchising συνέχισε να επεκτείνεται - δημιουργώντας οικονομικές ευκαιρίες για νέους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και οδηγώντας το έθνος στη δημιουργία θέσεων εργασίας.
Το Franchising έχει βελτιώσει αναμφίβολα την ποιότητα ζωής μας και πιθανότατα δεν θα περάσει μια μέρα όπου ο μέσος Αμερικανός δεν θα βρει την ευκαιρία να ψωνίσει σε ένα τοπικό franchise. Οι καταναλωτές εκτιμούν ότι ενώ τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που αγοράζουν είναι η ποιότητα της μάρκας, οι ιδιοκτήτες των τοπικών επιχειρήσεων είναι οι γείτονές τους, παρακολουθούν τα ίδια κτήρια λατρείας, χορηγούν τις ίδιες τοπικές εκδηλώσεις, έχουν παιδιά στα ίδια σχολεία και φροντίζουν όπως κάθε κάτοικος για την ποιότητα της ζωής στην κοινότητά τους.
Πώς γίνεται μια επιχείρηση ένα franchise;
Ο τυπικός δικαιοπάροχος ξεκινάει ως μια μικρή, τοπική επιχείρηση που έχει επιτύχει κάποια επιτυχία στη γειτονιά της. Συνήθως, ξεκινούν από την πορεία προς το franchising, όταν ένας πελάτης τους ρωτάει πώς μπορούν να ανοίξουν μια παρόμοια επιχείρηση. αυτή η ερώτηση είναι συχνά η αιτία που οδηγεί στη δημιουργία νέων συστημάτων franchise. Τους επόμενους μήνες, οι ιδιοκτήτες τοπικών επιχειρήσεων θα συνεργαστούν με δικηγόρους, συμβούλους, λογιστές, τραπεζίτες, σχεδιαστές ιστοσελίδων και άλλους επαγγελματίες για να σχεδιάσουν και να αναπτύξουν το σύστημα franchise - μια σημαντική επένδυση. Αυτή η επένδυση μπορεί επίσης να είναι επικίνδυνη, επειδή κανείς δεν μπορεί να εγγυηθεί στον αναδυόμενο δικαιοπάροχο ότι κάποιος θα επιλέξει ποτέ να γίνει ο franchisee, ανεξάρτητα από το πόσο έχουν επενδύσει στην ανάπτυξη του συστήματος. Το άνοιγμα οποιασδήποτε επιχείρησης είναι επικίνδυνο και τόσο ο δικαιοπάροχος όσο και ο δικαιοπάροχος είναι φορείς που παίρνουν κινδύνους.
Μόλις το σύστημα franchise είναι έτοιμο, ο αναδυόμενος δικαιοπάροχος θα αφιερώνει γενικά μήνες επενδύοντας στη διαφήμιση και το μάρκετινγκ για να προσλάβει τον πρώτο franchisee. Αν είναι τυχεροί, τρεις ή τέσσερις μήνες μετά την έναρξη των franchises, θα υπογραφεί η πρώτη τους συμφωνία franchise. Και αν όλα πάνε καλά, θα περάσουν ακόμη εννέα μήνες πριν ο πρώτος franchisee λάβει την θέση του και θα αρχίσει να πληρώνει στον δικαιοπάροχο οποιαδήποτε αμοιβή αδειοδότησης.
Πώς γίνεται κάποιος Franchisee;
Για τον franchisee, η υπογραφή της συμφωνίας franchise είναι μόνο η αρχή. Στη συνέχεια ξεκινούν τη διαδικασία δανεισμού χρημάτων (συχνά παίρνοντας μια δεύτερη υποθήκη στο σπίτι τους), αναζητώντας τη σωστή θέση, διαπραγματεύοντας τη μίσθωση, προσλαμβάνοντας αρχιτέκτονες και οικοδόμους. Η διαδικασία περιλαμβάνει επίσης την επί τόπου εγκατάστασή τους με τον απαραίτητο εξοπλισμό και εξαρτήματα, την αγορά των προϊόντων και των συστατικών που χρειάζονται, καθώς και την εκπαίδευση στα γραφεία του δικαιοπάροχου, την προσέλκυση εργαζομένων, την κατάρτιση της δικής τους διοίκησης και προσωπικού και την εμπορία των νέων επιχειρήσεων στη γειτονιά τους . Το κάνουν όλα με την ελπίδα και την προσδοκία ότι οι πελάτες θα έρθουν από την πόρτα τους. Ευτυχώς, η μοιρασιά μίας επωνυμίας με έναν αναγνωρισμένο δικαιοπάροχο σημαίνει ότι συχνά θα έχουν πελάτες που ήδη αναζητούν αυτό το συγκεκριμένο εμπορικό σήμα ή υπηρεσία, ακόμη και πριν να ανοίξει η επιχείρηση. Είναι η ανταλλαγή μάρκας μεταξύ δύο ανεξάρτητων εταιρειών, με την ιδιοκτησία της γειτονιάς και υπό τον έλεγχο του δικαιοδόχου, γεγονός που καθιστά το franchising τόσο επιτυχημένο.
Οι δικαιοπάροχοι είναι ανεξάρτητες επιχειρήσεις
Η πρώτη μου δουλειά ήταν σε μια τοπική επιχείρηση και τα περισσότερα στελέχη μάθουν τις βασικές τους δεξιότητες εργασίας και διαχείρισης από παρόμοιες πρώτες θέσεις. Ο Franchising έχει γίνει ο μεγαλύτερος εκπαιδευτής στις Ηνωμένες Πολιτείες για επιχειρηματικές δεξιότητες και λόγω αυτού πολλών franchises, σήμερα ανήκουν σε άτομα που ξεκίνησαν τη σταδιοδρομία τους σε θέσεις εισόδου, σε μισθούς στην αγορά, σε τοπικά εγκεκριμένες λειτουργίες δικαιόχρησης.
Ακούστε σήμερα για τα συνδικάτα, τους νομοθέτες και τους κυβερνητικούς γραφειοκράτες που ισχυρίζονται ότι οι δικαιοδόχοι και οι δικαιοπάροχοί τους είναι οι ίδιοι επιχειρηματίες και ότι ως εκ τούτου ένας μικρός ανεξάρτητος δικαιοδόχος πρέπει να θεωρείται μέρος της μεγαλύτερης εταιρείας για πρακτικές συνδικαλιστικής και εργασιακής εργασίας. Είναι σαν να λέτε ότι ο μισθωτής ενός διαμερίσματος και ο ιδιοκτήτης του κτιρίου είναι μέρος της ίδιας οικογένειας αφού μοιράζονται μια κοινή διεύθυνση. Είτε τα συνδικάτα είτε οι νομοθέτες δεν καταλαβαίνουν το franchising, ή πιθανότερο είναι να παίζουν στο κοινό και στην έλλειψη κατανόησης των μέσων ενημέρωσης για να προωθήσουν την ατζέντα τους. Επειδή η συμμετοχή των συνδικάτων παρατείνεται εδώ και δεκαετίες, δημιουργώντας την αντίληψη ότι οι δικαιοδόχοι και οι δικαιοπάροχοι είναι μια οντότητα που προωθεί τις οργανωτικές πρωτοβουλίες των συνδικάτων (και έχει καταστεί σημαντικό μέρος της στρατηγικής επιβίωσης τους). Η δημιουργία θέσεων εργασίας υψηλού μισθού στις Ηνωμένες Πολιτείες έχει παρεμποδιστεί λόγω υπερβολικής ρύθμισης, προκαλώντας οικονομική κρίση για εργαζόμενους με χαμηλή ειδίκευση. Η προώθηση της οργάνωσης και της υποστήριξης του συλλόγου " Καταπολέμηση για $ 15 " αποσκοπεί στην κάλυψη των προβλημάτων υπερβολικής ρύθμισης και αποτελεί πολιτική αντικατάσταση για την αναζήτηση πρακτικών λύσεων. Όποια και αν είναι οι λόγοι που τα συνδικάτα, οι νομοθέτες και οι ρυθμιστικές αρχές χρησιμοποιούν για να επαναπροσδιορίσουν το franchising, το επιχείρημά τους δεν έχει νόημα δεδομένου των βασικών γεγονότων της σχέσης franchise.
Οι δικαιοπάροχοι και οι δικαιοπάροχοι είναι ανεξάρτητες επιχειρήσεις που μοιράζονται ένα εμπορικό σήμα βάσει μιας συμφωνίας αδειοδότησης . Από πρακτική άποψη, ο ρόλος του δικαιοπάροχου είναι να αυξήσει τον αριθμό των δικαιοδόχων και να υποστηρίξει αυτές τις επιχειρήσεις που δικαιούνται προμήθεια πριν και μετά την ανοικτή. Ο ρόλος του franchisee είναι να εξυπηρετεί τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρονται στο κοινό στις τοπικές αγορές τους σύμφωνα με τα πρότυπα ποιότητας που καθορίζει ο franchisor. ο δικαιοδόχος έχει τον έλεγχο της καθημερινής διαχείρισης της επιχείρησής του, συμπεριλαμβανομένων των υπαλλήλων του.
Τόσο ο δικαιοπάροχος όσο και ο δικαιοπάροχος είναι ανεξάρτητες επιχειρήσεις - ο μοναδικός πραγματικός έλεγχος που έχει ένας δικαιοπάροχος έναντι των franchisees του εξασφαλίζει ότι η εμπειρία μοιραζόμενου σήματος του συστήματος παρέχεται στο ίδιο επίπεδο ποιότητας που οι καταναλωτές αναμένουν και απαιτεί ο νόμος. Η δύναμη του franchising είναι ότι τα τελευταία 230 χρόνια έχουμε μάθει πώς να μοιραστούμε ένα εμπορικό σήμα και να επιτύχουμε το στόχο της σταθερής βιωσιμότητας, επιτρέποντας στους ανεξάρτητους επιχειρηματίες να κατέχουν και να διαχειρίζονται μια επιχείρηση και στη διαδικασία δημιουργούν για τον εαυτό τους τον πλούτο και τις ζωτικής σημασίας τοπικές ευκαιρίες εργασίας.
Οι ακμάζουσες, τοπικές επιχειρήσεις σήμερα έχουν δημιουργήσει την πιο επιτυχημένη ανάπτυξη στη μεσαία τάξη από οποιαδήποτε στιγμή στην ιστορία. Λόγω του franchising, ο τοπικός πλούτος δημιουργείται στις κοινότητες. οι στερεές σταδιοδρομίες γεννιούνται εξαιτίας των δεξιοτήτων που έχουν αποκτηθεί σε θέσεις πρώτης διαδρομής που μπορούν να εξελιχθούν σε διαχείριση ή ακόμα και ιδιοκτησία franchise. Σκεφτείτε ότι αν εργάζεστε για μια μη franchised εταιρεία, η πιθανότητα ότι μπορείτε να έχετε μια θέση κάτω από αυτό το εμπορικό σήμα είναι μηδέν. Όμως, για τους εργαζόμενους που βρίσκονται σε μια περιοχή με δικαιοπραξία, αυτός ο στόχος ιδιοκτησίας επιτυγχάνεται καθημερινά στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Τι είναι το Franchising;
Είναι μια απίστευτη ευκαιρία όταν γίνεται καλά. Για ένα άτομο που θέλει να κινηθεί προς τα επάνω στις μεσαίες τάξεις, είναι η ευκαιρία για τη δημιουργία πλούτου μέσω της ιδιοκτησίας της δικής τους επιχείρησης. Για τη νεολαία μας, είναι η ευκαιρία να αποκτήσετε μια πρώτη εργασία, να αποκτήσετε εμπειρία στο χώρο εργασίας και να κερδίσετε ανεξάρτητα χρήματα στις τσέπες τους. Για τους πιο ηλικιωμένους ή πιο έμπειρους εργαζόμενους, είναι μια ευκαιρία να προωθήσουν τις δεξιότητές τους διαχείρισης και ίσως να μάθουν αρκετά για να ξεκινήσουν τις επιχειρήσεις τους. Για τον καταναλωτή, είναι η βεβαιότητα ότι όταν κάνουν την απόφασή τους αγοράς, μπορούν να το κάνουν με εμπιστοσύνη, γνωρίζοντας ότι είναι ο γείτονάς τους που κατέχει την επιχείρηση.
Πάρτε λοιπόν την ευκαιρία να καταλάβετε τι είναι το franchising. Είναι το πώς το μεγάλο αμερικανικό όνειρο της ανεξάρτητης επιχειρηματικής ιδιοκτησίας επιτυγχάνεται καθημερινά στις Ηνωμένες Πολιτείες.