Άλλα άρθρα έβαλαν το στέμμα στην Martha Matilda Harper, πρωτοπόρο της Rochester, της Νέας Υόρκης, για την ανάπτυξη του συστήματος franchise Harper Method Shop . Ωστόσο, παρόλο που η Διεθνής Ένωση Franchise την κήρυξε την πρώτη franchisor το 2000, την χρονιά που εξέλεξαν επίσης την Joanne Shaw (Πρόεδρο και Συνιδρυτή της Coffee Beanery) ως η πρώτη γυναίκα πρόεδρος, η κα Harper δεν ήταν και ο πρώτος franchisor. Ο τίτλος του πρώτου franchisor στις Ηνωμένες Πολιτείες προηγήθηκε στην πραγματικότητα της ανεξαρτησίας μας και κατέχεται από ... Benjamin Franklin.
1891: Η Martha Matilda Harper αδειοδοτεί τον πρώτο της Franchisee
Η Harper ήταν ένας σημαντικός επιχειρηματικός πρωτοπόρος και το σύστημα franchise που δημιούργησε ανέπτυξε πολλά από τα στοιχεία που αναμένουμε σε ένα σύγχρονο εμπορικό σύστημα franchise. Παρείχε στους δικαιοδόχους της αρχική και συνεχή κατάρτιση, επώνυμα προϊόντα φροντίδας μαλλιών, επιτόπιες επισκέψεις, διαφήμιση, ομαδική ασφάλιση και κίνητρα.
Η προσέγγισή της για την ανάπτυξη ενός συστήματος υποστήριξης για τους δικαιοδόχους της και για το μαρκάρισμα των σαλόνια της αποτελεί αναπόσπαστο μέρος του franchising σήμερα.
Η κα Harper ξεκίνησε τις εργασίες της στον τομέα του σαλόνι το 1888, άδεια το πρώτο της franchise το 1891, και μεγάλωσε το σύστημα σε πάνω από 500 σαλόνια και σχολές κατάρτισης στο αποκορύφωμά της. Μετά τη συνταξιοδότησή της και το θάνατό της το 1950 στην ηλικία των 93 ετών και μετά το θάνατό της το 1965, οι καταστήματα της μεθόδου Harper αποκτήθηκαν το 1972 από έναν ανταγωνιστή και τελικά έκλεισαν.
Η κυρία Centa Sailer, της οποίας το σαλόνι ήταν στο Rochester της Νέας Υόρκης, ανήκε στο τελευταίο κομμωτήριο της Harper Method: η πιο διάσημη πελατεία της ήταν η Susan B. Anthony, η Jacqueline Kennedy, η Helen Hayes και πολλοί άλλοι επιρροή άντρες και γυναίκες της εποχής.
1731: Ο Μπένιαμιν Φράνκλιν εισέρχεται σε μια "συνεταιριστική συνεργασία"
Ενώ τεχνικά οι Ηνωμένες Πολιτείες δεν είχαν ακόμη γεννηθεί, ο πρώτος δικαιοπάροχος σε αυτό που θα γινόταν Ηνωμένες Πολιτείες φαίνεται να είναι ένας από τους επιφανείς και πρωτοποριακούς ιδρυτές μας: ο Benjamin Franklin. Οι πιο γνωστές του εφευρέσεις περιλαμβάνουν τον αλεξικέραυνο, τα πτερύγια κολύμβησης, τα διφασικά γυαλιά, το χιλιομετρητή, τον χρόνο παραμονής στην ημέρα, τον φούρνο Franklin, μια καρέκλα βιβλιοθήκης που μετατράπηκε σε σκάλα και τον εύκαμπτο καθετήρα (δεν θέλω να μάθω τι χρησιμοποιείται πριν). Επίσης εφευρέθηκε ένα μουσικό όργανο το 1761 που ονομάζεται Glass Armonica, για το οποίο ο Μπετόβεν και ο Μότσαρτ συνθέτουν μουσική. Μας έδωσε την πρώτη μας κατανόηση των ιδιοτήτων του ηλεκτρισμού, ίδρυσε το πρώτο νοσοκομείο του Ηνωμένου Βασιλείου, χαρτογράφησε τις θερμοκρασίες του Ατλαντικού Ωκεανού, συνέταξε το Σχέδιο του Albany, συνέγραψε τη Διακήρυξη της Ανεξαρτησίας και κατά κάποιον τρόπο βρήκε χρόνο για να δημιουργήσει αυτό που είναι πιθανό πρώτο σύστημα franchise στις ακτές αυτές.
Στις 13 Σεπτεμβρίου 1731, στην πόλη της Φιλαδέλφειας, ο Μπέντζαμιν Φράνκλιν συνήψε σύμβαση με τον Thomas Whitmarsh για μια «συνεταιρική συνεργασία για την άσκηση της εκτύπωσης στο Charlestown της Νότιας Καρολίνας». Το τυπογραφείο που ίδρυσε ο Franklin Ο Whitmarsh δημοσίευσε επίσης το Gazette της Νότιας Καρολίνας, καθώς ήταν και ο τοπικός εκτυπωτής πολλών από τα γραπτά του Franklin, συμπεριλαμβανομένου του Almanac του Poor Richard.
Η συμφωνία συνεταιρισμού απαιτούσε ότι κατά τη διάρκεια της εξαετούς θητείας της «η εκτύπωση και η διάθεση του τυπωμένου έργου θα είναι υπό τη φροντίδα, τη διοίκηση και τη διεύθυνση του εν λόγω Thomas Whitmarsh και του τμήματος εργασίας που εκτελείται από αυτόν ή στη δαπάνη του "Η Whitmarsh ήταν επίσης υποχρεωμένη να αγοράσει τα τυπογραφικά της υλικά από τον Franklin:" Ο Thomas Whitmarsh δεν θα πρέπει κατά τη διάρκεια της συνεργασίας αυτής να συνεργαστεί με οποιοδήποτε άλλο υλικό εκτύπωσης από εκείνο που ανήκει στον εν λόγω Benjamin Franklin ". -διαμόνιστη διαθήκη ότι δεν θα ασχολείται με άλλες δραστηριότητες εκτός από την εκτύπωση "... ούτε ακολουθεί οποιαδήποτε άλλη επιχείρηση εκτός από την εκτύπωση κατά τη διάρκεια του εν λόγω Όρου, περιστασιακά με εξαίρεση το Merchandize." Η συμφωνία δεν επέβαλε κανέναν από τους περιορισμούς αυτούς στον Franklin, Ο Franklin επρόκειτο να μπει σε παρόμοιες ρυθμίσεις αλλού.
Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου ο Franklin ήταν Γενικός Γραμματέας των Αποικιών, δίνοντάς του τη δυνατότητα να ελέγχει σε μεγάλο βαθμό τη διανομή ειδήσεων σε όλες τις αποικίες. Από τη θέση αυτή της εξουσίας, ο Φράνκλιν συνάντησε παρόμοιες συνεργασίες με άλλους εκτυπωτές σε όλες τις αποικίες, όπως ο Louis Timothé (1733), η Elizabeth Timothy (Timothee), η χήρα της Λούης (1739), ο Peter Timothy (Timothee) ), James Parker (Νέα Υόρκη), Τόμας Σμιθ (Αντίγκουα), Μπέντζαμιν Μέκομο (Αντίγκουα), Τζέιμς Φράνκλιν νεώτερος και Άνγκ Φράνκλιν (Νιούπορτ, ΡΙ), William Dunlap (Lancaster, John Henry Miller (Lancaster, PA) και ο Thomas Fleet (Βοστώνη, MA), ο οποίος δημοσίευσε το The Boston Evening Post . Ο Franklin δημιούργησε πρόσθετα franchises στη Βόρεια Καρολίνα, τη Γεωργία, τη Δομινίκα και το Kingston της Τζαμάικα. Υπάρχουν επίσης τα αρχεία του Franklin που εισέρχονται σε παρόμοιες ρυθμίσεις στον Καναδά και τη Βρετανία στα τελευταία του χρόνια.
Κατά τη διάρκεια της παρατεταμένης παραμονής του στη Γαλλία, όπου διαπραγματεύτηκε επιτυχώς τη συμμετοχή της Γαλλίας στον πόλεμο της Ανεξαρτησίας, ένα σημαντικό μέρος του εισοδήματος του Franklin προήλθε από τις αλυσίδες καταστημάτων εκτύπωσης που είχε χορηγήσει η δικαιότητά του. Χωρίς τους Γάλλους, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι δεν θα υπάρχουν σήμερα οι Ηνωμένες Πολιτείες. και χωρίς το εισόδημα που κέρδισε ο Franklin από το franchising και το οποίο τον υποστήριζαν για πολλά χρόνια, μπορεί να υποστηριχθεί ότι ίσως να μην υπήρχαν οι Ηνωμένες Πολιτείες.
Ο Franklin δεν ήταν ο μόνος που χρησιμοποίησε το franchising καθώς το έθνος μας μεγάλωσε. Υπάρχουν πολλές αναφορές στην αρχαία αμερικανική επιχειρηματική ιστορία σχετικά με τα κυβερνητικά μονοπώλια και τις πρώιμες επιχειρηματικές σχέσεις που μοιάζουν να μοιάζουν αρκετά με το σύγχρονο εμπορικό franchising. Αυτές περιλαμβάνουν τη χορήγηση αδειών από τον Robert Fulton για τις ατμοπλοϊκές του πτήσεις στις Ηνωμένες Πολιτείες, την Αγγλία, τη Ρωσία και την Ινδία και τη χορήγηση αδειών γενικών καταστημάτων σε στρατιωτικά φυτώρια και σε ορισμένες αγορές που πωλούσαν ζώα και άλλα αγαθά στα οποία χορηγήθηκαν αποκλειστικά εδαφικά ή άλλα δικαιώματα.
Franchising στην Αρχαιότητα
Σε όλη τη μακρά ιστορία της, τρεις σταθερές έχουν τροφοδοτήσει την ανάπτυξη του franchising:
- Η επιθυμία για επέκταση και έλεγχο
- Περιορισμοί στο ανθρώπινο και χρηματοοικονομικό κεφάλαιο
- Η ανάγκη να ξεπεραστούν μεγάλες αποστάσεις
Η χρήση του franchising μπορεί να εντοπιστεί στην επέκταση της εκκλησίας και ως μια πρώιμη μέθοδος ελέγχου της κεντρικής κυβέρνησης, πιθανώς πριν από τον Μεσαίωνα. Κάποιοι ιστορικοί έχουν γράψει ότι ο δικαιοπάροχος μπορεί να χρονολογείται από τη Ρωμαϊκή Αυτοκρατορία ή νωρίτερα, μια λογική παραδοχή δεδομένης της ανάγκης μεγάλων εδαφικών ελέγχων σε συνδυασμό με την έλλειψη σύγχρονων μεταφορών και επικοινωνίας. Στο βιβλίο Franchising: Το βιβλίο How-To , ο Lloyd Tarbutton χρονολογεί το πρώτο franchise επιχειρηματικής μορφής στην Κίνα το 200 π.Χ.
Franchising και Φεουδαρχία
Το Franchising χρησιμοποιήθηκε στην Αγγλία και την Ευρώπη όπου ήταν οι εκτάσεις που ανήκουν στο Στέμμα και άλλα ακίνητα και έδινε δικαιώματα ιδιοκτησίας σε ισχυρά άτομα, μεταξύ άλλων εντός της εκκλησίας. Σε αντάλλαγμα για αυτές τις επιχορηγήσεις, οι ευγενείς και οι αξιωματούχοι της εκκλησίας έπρεπε να προστατεύσουν το έδαφος με την ίδρυση στρατών και ήταν ελεύθεροι να καθορίσουν διόδια και να εισπράττουν και να εισπράττουν φόρους, μέρος των οποίων καταβαλλόταν στο Στέμμα. Δεδομένου ότι ήταν μια αγροτική κοινωνία, ο έλεγχος της γης έδωσε τεράστια δύναμη και αποτέλεσε το θεμέλιο για το φεουδαρχικό σύστημα όπου οι ευγενείς κατέβαλαν δικαιώματα στο Στέμμα για τα δικαιώματα ιδιοκτησίας και εργασίας της γης καθώς και για άλλες επαγγελματικές και εμπορικές δραστηριότητες. Με τη σειρά τους, οι ευγενείς χώρισαν τη γη μεταξύ των τοπικών αγροτών ή υποτελών, οι οποίοι πλήρωναν το δικαίωμα αυτό συνήθως ως μέρος των καλλιεργειών που καλλιεργούσαν ή των ζώων που κυνηγούσαν. Αυτό το σύστημα κυβερνητικού ελέγχου υπήρχε στην Αγγλία μέχρι να τεθεί εκτός νόμου στο Συμβούλιο του Τρεντ το 1562.
Κυβερνητικός-χορηγός franchising και αποικιοκρατία
Με τις οικονομικές ευκαιρίες που παρουσίασε η ανακάλυψη του Νέου Κόσμου το 1492, καθώς και τις αναδυόμενες διεθνείς εμπορικές ευκαιρίες, οι κυβερνήσεις και οι ιδιωτικές εταιρείες χρησιμοποίησαν το franchising για να επεκτείνουν και να ασκήσουν τον έλεγχο σε μεγάλες αποστάσεις, ιδιαίτερα στην Ασία και την Αφρική.
Η εταιρεία ιδρύθηκε το 1602 ως franchisee της Ολλανδικής Δημοκρατίας για να διεξάγει το εμπόριο μεταξύ του Ακρωτηρίου της Καλής Ελπίδας στο νότιο άκρο της Αφρικής και των στενών του Magellan στο νότιο άκρο της Νότιας Αμερικής. Το απόθεμα της εταιρείας εκτιμάται σε 6,5 εκατομμύρια φιορίνια την εποχή εκείνη. Ενεργώντας σχεδόν ως κυρίαρχη δύναμη, έσπρωξαν προς ανατολάς από το Κέιπ Τάουν σε αυτό που είναι τώρα η Ινδονησία, κατακτώντας την επικράτεια από τους Πορτογάλους και ιδρύοντας την έδρα της στην Τζακάρτα το 1619 ως βάση εμπορίου με την Ιαπωνία.
Το 1641 η Ολλανδική Εταιρεία Ανατολικής Ινδίας πολέμησε τις βρετανικές προσπάθειες να σπάσει τα εμπόδια μπαχαρικών και στράφηκε προς τα δυτικά για να εξερευνήσει τον Νέο Κόσμο. Η εταιρεία προσέλαβε τις υπηρεσίες του καπετάνιου Henry Hudson, πρώην υπαλλήλου της αγγλικής Muscovy Company, franchisee της βρετανικής κυβέρνησης. Η ανακάλυψη του Hudson για το βορειοανατολικό πέρασμα έδωσε στους Ολλανδούς τους ισχυρισμούς τους πάνω από την Κοιλάδα του Hudson στην όχθη της Νέας Υόρκης μέχρι το Albany. Αλλά από το 1799 οι περιουσίες είχαν στραφεί κατά της Ολλανδικής Εταιρείας Ανατολικής Ινδίας και κατέθεσαν πτώχευση. όλα τα περιουσιακά τους στοιχεία αναλήφθηκαν από την Ολλανδική Δημοκρατία.
Το 1606, ο βασιλιάς James I της Αγγλίας χορήγησε αποκλειστικό χάρτη για τη Βιρτζίνια στην εταιρεία του Λονδίνου , η οποία προσέλαβε τον καπετάνιο Christopher Newport να φέρει έποικους στη Βιρτζίνια και να εγκαταστήσει την περιοχή. Έφυγαν από το Λονδίνο το Δεκέμβριο του 1606 και έφτασαν στην ξηρά στις 26 Απριλίου 1607. Ο καπετάνιος John Smith διαδέχτηκε τον καπετάνιο Νιούπορτ στη διαχείριση του πρώτου μόνιμου βρετανικού οικισμού στον Νέο Κόσμο, ο οποίος ονομάστηκε Jamestown. Η αποικία αγωνίστηκε και, αν και ο ίδιος ο Τζέιμσταουντ έμεινε έκπληκτος στη σφαγή του 1622 με επικεφαλής την ινδική συνομοσπονδία Powhatan, σκοτώθηκαν 347 άποικοι στα γύρω φυλάκια - σχεδόν το ένα τρίτο του αγγλόφωνου πληθυσμού. Την κακή διαχείριση από την εταιρεία του Λονδίνου, το 1624 ο βασιλιάς James I ανακάλεσε τον χάρτη και έφερε την αποικία της Βιρτζίνια υπό άμεσο βρετανικό έλεγχο. Μεγάλο μέρος του αποικισμού και της εξερεύνησης από τις βρετανικές και ευρωπαϊκές δυνάμεις στον Νέο Κόσμο διεξήχθη υπό παρόμοιες «σχέσεις franchise».
Προέλευση του εμπορικού franchising
Η εμπορική δικαιόχρηση προέκυψε από τον 18ο αιώνα στο Λονδίνο, όπου η βιομηχανία ζυθοποιίας χρησιμοποίησε ένα "σύστημα δεσμευμένων κατοικιών" για να δημιουργήσει ένα κατάντη σύστημα διανομής για τα προϊόντα της. Σε αντάλλαγμα για οικονομική βοήθεια από τις ζυθοποιίες, οι ιδιοκτήτες ταβέρνας συμφώνησαν να αγοράσουν όλη τη μπύρα και το μπύρα τους από τους χορηγούς ζυθοποιίας. Οι ζυθοποιίες δεν άσκησαν κανένα έλεγχο επί των καθημερινών εργασιών των ταβερνών εκτός από τη μοναδική συμφωνία αγοράς. Το "σύστημα δεσμευμένων κατοικιών" συνεχίζεται σήμερα στο Ηνωμένο Βασίλειο και είναι παρόμοιο με τη δομή συνεργασίας που χρησιμοποίησε ο Benjamin Franklin στις αποικίες. είναι επίσης παρόμοιο με το παραδοσιακό franchising όνομα προϊόντος και εμπορικού σήματος στις Ηνωμένες Πολιτείες σήμερα.
Franchising Εστιατόριο Εξελίξεις
Μέχρι τα μέσα του 1800, η επέκταση των σιδηροδρόμων και η αυξανόμενη κινητικότητα των Αμερικανών ενέπνευσαν την ίδρυση αλυσίδων εστιατορίων. Ένας Άγγλος με το όνομα Frederick Henry Harvey ίδρυσε την πρώτη αλυσίδα εστιατορίων στις Ηνωμένες Πολιτείες γύρω στο 1850. Αν και το πρώτο του εστιατόριο απέτυχε κατά τη διάρκεια του Εμφυλίου Πολέμου, ο Harvey άνοιξε το πρώτο από τα εστιατόρια του Harvey House το 1876 σε ένα τερματικό σταθμό του Atchison, του Topeka & Santa Fe Σιδηρόδρομος. Ο σιδηρόδρομος ήθελε να ανοίξει εστιατόρια αποθηκών για τους επιβάτες του, και με την προϋπόθεση Harvey με θέσεις και δωρεάν μεταφορά των αναψυκτικών. Μέχρι το 1887, υπήρχε ένα εστιατόριο Harvey House κάθε εκατό μίλια κατά μήκος της γραμμής Atchison, Topeka, & Santa Fe μήκους 12.000 μιλίων. Ο Harvey πίστευε έντονα τον ποιοτικό έλεγχο, καθιέρωσε τακτικές επιτόπιες επισκέψεις στα εστιατόρια του και παρέσχε υπηρεσίες παρόμοιες με εκείνες που χρησιμοποιούν σήμερα οι franchisors. Η αλυσίδα Harvey House ήταν ιδιοκτησία της εταιρείας, αλλά πολλά από τα μαθήματα που έμαθε ο Harvey έγιναν μέρος του τυποποιημένου συστήματος franchise που γνωρίζουμε σήμερα.
Στις αρχές του αιώνα, το υψηλό κόστος μεταφοράς του τελικού προϊόντος σε γυάλινες φιάλες κρατούσε αναψυκτικό εμφιαλωμένο σε μια τοπική βιομηχανία. Με την αποστολή συμπυκνωμένου σιροπίου στους δικαιοδόχους του και την απαίτηση των τοπικών franchise να μπουκιάσουν με αυστηρούς τύπους και διαδικασίες, οι κατασκευαστές αναψυκτικών όπως η Coca Cola ήταν σε θέση να ελέγξουν την ποιότητα του προϊόντος τους σε μακρινές αγορές και να επεκταθούν γρήγορα χωρίς το κεφάλαιο που κατέχει η εταιρεία θα χρειαζόταν. Οι δικαιοδόχοι που έλαβαν τα δικαιώματα χρησιμοποιούν τη φόρμουλα της Coca-Cola και μια πολύτιμη εμπορική επωνυμία και οι εμφιαλωτές μπόρεσαν να ξεπεράσουν τα προβλήματα μεταφοράς που είχαν περιορίσει μέχρι τότε την ανάπτυξή τους. Το 1901, η Coca-Cola εξέδωσε το πρώτο franchise της στο Georgia Coca-Cola Bottling Company.
Μετά τον Α Παγκόσμιο Πόλεμο, η πρόοδος του αυτοκινήτου ενέπνευσε μια άλλη καινοτομία στην τραπεζαρία: το εστιατόριο με το αυτοκίνητο. Το 1919 ο Roy Allen αγόρασε τη συνταγή για τη συνταγή του από έναν φαρμακοποιό και άνοιξε την πρώτη του στάση στο Lodi της Καλιφόρνια. Δύο χρόνια αργότερα ο Allen άρχισε να κάνει franchising στη ρίζα μπύρας του και έπειτα συνεργάστηκε με τον παραγωγό μπύρας ρίζας Frank Wright, συνδυάζοντας τα ταλέντα τους (και τα αρχικά τους) για να αρχίσουν να παράγουν Beer Root A & W το 1922.
Το 1923, οι Allen και Wright άνοιξαν το πρώτο A & W drive-in εστιατόριο, δημιουργώντας το πρώτο σύστημα του έθνους για εστιατόρια δίπλα στο φράγμα. Χρειάζοντας κεφάλαιο για να επεκταθεί, Allen εξαγόρασε Frank Wright το 1924 και άρχισε να franchise το A & W έννοια εστιατόριο . Τα εστιατόρια A & W πρόσφεραν καινοτόμα υπηρεσία αυτοκινήτων που παρέχεται από "δίσκους-αγόρια", στη συνέχεια προστέθηκαν αργότερα γυναικείοι εξυπηρετητές ή "carhops" σε παγοπέδιλα.
Παρέχοντας υπηρεσία συγκράτησης και ένα πρωτοποριακό χάμπουργκερ μαγειρεμένο με κρεμμύδια, ο Billy Ingram και ο Walter Anderson άνοιξαν το πρώτο τους White Castle drive-thru το 1921 στο Wichita του Κάνσας. Το Λευκό Κάστρο προέκυψε από πολλά πρότυπα της βιομηχανίας εστιατορίων ταχείας εξυπηρέτησης, ιδιαίτερα όσον αφορά τη χρήση διαφημίσεων και μάρκετινγκ έκπτωσης, τη λήψη συσκευασιών για να διατηρηθεί το φαγητό ζεστό και τη διπλωμένη χαρτοπετσέτα.
Επίσης κατά τη διάρκεια της δεκαετίας του 1920, ο Howard Dearing Johnson απέκτησε φαρμακείο στο Quincy της Μασαχουσέτης και άρχισε να πουλάει τρεις γεύσεις παγωτού μαζί με ένα περιορισμένο μενού μαγειρεμένων ειδών στα εστιατόρια του στο Howard Johnson . Ο Howard Johnson απονεμήθηκε το πρώτο του franchise στον Reginald Sprague το 1935 και με την πάροδο των χρόνων επεκτάθηκε το μενού του για να συμπεριλάβει 28 γεύσεις παγωτού. Αναπτύσσοντας μια ξεχωριστή παρουσία στο δρόμο με πορτοκαλί στέγες και πιλοτικές πινακίδες που φέρουν το όνομα και το λογότυπό της, η εταιρεία εξασφάλισε το πρώτο συμβόλαιο με το turnpike στο Pennsylvania Turnpike.
Πολλές θρυλικές αλυσίδες franchise άρχισαν εργασίες franchised τις επόμενες τρεις δεκαετίες, συμπεριλαμβανομένου του Kentucky Fried Chicken (1930). Carvel (1934); Στούντιο χορού Arthur Murray (1938); Γαλακτοκομική βασίλισσα (1940); Duraclean (1943); Dunkin Ντόνατς (1950); Burger King (1954). McDonald's (1955); και η Διεθνής Ορνιθοπανίδα (1958). Οι ιστορίες αυτών των πρώιμων πρωτοποριακών αντιλήψεων αποτέλεσαν τη βάση πολλών βιβλίων με την πάροδο των ετών και τα διδάγματα που αποκομίστηκαν είναι εμφανή στις πολλές αλυσίδες υπηρεσιών τροφίμων που τις ακολούθησαν.
Ενώ η καινοτομία των πρώτων πρωτοπόρων εστιατορίων εξακολουθεί να επηρεάζει τη δικαιόχρηση σήμερα, ήταν η αυτοκινητοβιομηχανία στη δεκαετία του 1900 και η κίνηση ενός αναπτυσσόμενου έθνους που δημιούργησε την ευκαιρία και την ανάγκη να αναπτυχθούν αυτές οι πρώτες αλυσίδες εστιατορίων.
Κατασκευασμένα προϊόντα και υπηρεσίες Franchising
Τα πρώτα franchises που δεν αφορούν τα τρόφιμα ήταν σχέσεις στις οποίες οι κατασκευαστές καθιέρωσαν άδεια πώλησης και εξυπηρέτησης για τα μεταποιημένα προϊόντα τους μέσω franchising. Αυτό μπορεί να φανεί στην McCormack Harvesting Machine Company , σε περιορισμένη έκταση στα σαλόνια της μεθόδου Harper, και αργότερα στα franchises αυτοκινήτων και πετρελαίου.
Η αμερικανική βιομηχανική επανάσταση έφερε τη μαζική παραγωγή καταναλωτικών αγαθών, τροφοδοτώντας τη ζήτηση των καταναλωτών καθώς και την ανάγκη να πωλούν και να διανέμουν προϊόντα αποτελεσματικά και οικονομικά αποδοτικά σε μεγαλύτερες αποστάσεις. Πολλές μέθοδοι πώλησης και διανομής είχαν δοκιμαστεί πριν από τη δικαιόχρηση, συμπεριλαμβανομένων των άμεσων πωλήσεων στο εργοστάσιο, των πωλήσεων μέσω μη επώνυμων τοποθεσιών όπως τα φαρμακεία, το διαφημιστικό ταχυδρομείο και οι πωλητές που ταξιδεύουν. Παρόλο που όλες αυτές οι μέθοδοι ήταν ανεπαρκείς για να επιτευχθούν οι κατάντη ανάγκες διανομής των κατασκευαστών, η χρήση των τοπικών αντιπροσώπων πωλήσεων αποδείχθηκε αποτελεσματικότερη. Η Singer Ραπτομηχανή Εταιρεία, αν και δεν franchised, χρησιμοποίησε μια μέθοδο τοπικού ελέγχου μέσα σε εταιρικά ιδιόκτητα γραφεία για να φανεί σαν κάθε θέση να ανήκει στον τοπικό διευθυντή.
Οι περισσότεροι πρώτοι franchisors ήταν κατασκευαστές. μερικοί, όπως η Harper Method και Rexall, ήταν κυρίως συστήματα που βασίζονται σε υπηρεσίες. Το 1902, ο Louis Liggett δημιούργησε ένα συνεταιρισμό κατασκευής μεταξύ 40 ανεξάρτητων καταστημάτων φαρμάκων, το καθένα επενδύοντας $ 4.000 για να ξεκινήσει τον συνεταιρισμό κατασκευής της αλυσίδας καταστημάτων φαρμάκων Rexall . Μετά τον Α 'Παγκόσμιο Πόλεμο, ο συνεταιρισμός Rexall άρχισε να προμηθεύει ανεξάρτητα καταστήματα λιανικής πώλησης με την εμπορική επωνυμία Rexall, προμηθεύοντας franchisees με επώνυμα προϊόντα Rexall. Η κύρια υπηρεσία που προσέφερε η Rexall ως δικαιοπάροχος ήταν η ικανότητά της να αγοράζει και να διανέμει αποτελεσματικά προϊόντα για το franchise, όχι απαραίτητα τη δυνατότητα πώλησης του προϊόντος που κατασκευάστηκε από την εταιρεία.
Η General Motors πώλησε το πρώτο της franchise το 1898 στον William E. Metzger του Ντιτρόιτ. Οι Ford Motorcars άρχισαν να πωλούνται μέσω αντιπροσωπειών το 1903. Επιλέγοντας franchisees και παρέχοντάς τους αποκλειστικές περιοχές, κατασκευαστές σκληρών προϊόντων όπως η General Motors και η Ford ήταν σε θέση να φέρουν τα προϊόντα τους στην αγορά αποτελεσματικά, αποτελεσματικά και σε μεγαλύτερες αποστάσεις. Οι πετρελαϊκές εταιρείες ακολούθησαν σύντομα το παράδειγμά τους, εγκαθιδρύοντας βενζινάδικα σε όλο τον κόσμο για να εξυπηρετήσουν τον ταχύτατα αυξανόμενο αριθμό οχημάτων εσωτερικής καύσης. Hertz άρχισε να μισθώνει franchising αυτοκινήτων το 1925? Avis το 1946.
Μία από τις μεγαλύτερες καινοτομίες στο franchising ήρθε το 1909 με την ίδρυση του franchise της Western Auto Supply Company . Μέχρι εκείνη την εποχή, οι franchises των προϊόντων ζήτησαν franchisees με εμπειρία στον κλάδο και, εκτός από την προμήθεια επώνυμου προϊόντος, δεν προσέφεραν σημαντικές επιχειρηματικές υπηρεσίες. Αν και εξακολουθεί να βασίζεται στη σήμανση των πωλήσεων προϊόντων στους δικαιοδόχους παρά στα δικαιώματα εκμετάλλευσης επί των πωλήσεων, η Western Auto, παρόμοια με τη Harper, προσέφερε στους δικαιοδόχους της πολλές από τις ίδιες υπηρεσίες που παρέχουν σήμερα οι σύγχρονοι franchisors: επιλογή και ανάπτυξη χώρων, κατάρτιση λιανικής, βοήθεια και άλλες συνεχιζόμενες υπηρεσίες. Η Western Auto επιδίωξε επίσης franchisees χωρίς εμπειρία στον κλάδο, όπως κάνουν σήμερα πολλοί franchisors.
Η διεκδίκηση του Franchise Boom μετά το Β Παγκόσμιο Πόλεμο
Ενώ το franchising αυξήθηκε σταθερά πριν από τον Δεύτερο Παγκόσμιο Πόλεμο, η πραγματική εκρηκτική ανάπτυξη δεν συνέβη πριν τελειώσει ο πόλεμος. Το franchising αναδείχθηκε ως οικονομική δύναμη της δύναμης στη μεταπολεμική δεκαετία του '50, εκμεταλλευόμενοι την πενιχρή ζήτηση των καταναλωτών, τους διαθέσιμους δικαιοδόχους, τις ιδέες των βετεράνων που επιστρέφονταν και τα κεφάλαια που παρείχαν οι αμοιβές διαχωρισμού και το νομοσχέδιο για το ΓΓ. Η επέκταση του franchising προχώρησε περαιτέρω με τη θέσπιση του νόμου Federal Lanham (Trademark) του 1946 που επέτρεψε στους ιδιοκτήτες να εισάγουν με ασφάλεια άδειες σε τρίτους - απαραίτητες για το σύγχρονο franchising. Από τη στιγμή που οι δυνητικοί επιχειρηματίες έχουν εμπιστοσύνη στη χορήγηση αδειών πνευματικής ιδιοκτησίας, όλο και περισσότερα άτομα άρχισαν να προσφέρουν και να επενδύουν σε ευκαιρίες δικαιόχρησης.
Στη δεκαετία του 1950 και του 1960, η έκρηξη του franchising έφτασε σχεδόν μυστικιστική. Οι franchisors των προϊόντων και των υπηρεσιών ευκολίας αναπτύχθηκαν σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες, συμπεριλαμβανομένης της δευτερογενούς αγοράς αυτοκινήτων ( Midas Muffler και Lee Myles ), ξενοδοχείων (Holiday Inn και Sheraton ), παγωτών και απολαύσεων ( Dairy Queen , Tastee Freeze και Orange Julius ) 7-Eleven ), εμπορικές συναλλαγές ( Roto-Rooter ), επαγγελματικές υπηρεσίες ( Dunhill Personnel , Pearle Vision και H & R Block ), πλυντήριο και στεγνό καθάρισμα ( Martinizing Dry Cleaning ).
Οι Richard και ο Maurice McDonald ξεκίνησαν το franchise το 1952, που πώλησαν το πρώτο τους franchise στον Neil Fox, έναν διανομέα της General Petroleum, του οποίου το franchise στο Phoenix, Arizona, άνοιξε το 1953. Το δεύτερο franchise τους ήταν οι συνεργάτες Roger Williams και Bud Budon Landon που άνοιξαν το Downy και το 1953. Το 1954 ο Ray Kroc χορήγησε άδεια από τους αδελφούς McDonald's για το franchise McDonald's έξω από ορισμένες αγορές στην Καλιφόρνια και την Αριζόνα με αντάλλαγμα ½ του 1% των ακαθάριστων πωλήσεων και σχημάτισε την εταιρία McDonald's Corporation. Μέχρι το 1958, εκτός από τα αδέρφια των McDonald's franchises, υπήρχαν συνολικά 34 εστιατόρια McDonald's. Μέχρι το τέλος του 1959, η αλυσίδα είχε φθάσει σε 102 εστιατόρια. Ο Ray Kroc εξαγόρασε τους αδελφούς McDonald το 1961. Μέχρι το 1965, όταν κυκλοφόρησε δημόσια, υπήρχαν 1000 θέσεις. Το απόθεμα άνοιξε εκείνη τη μέρα στις 22½, έκλεισε την ημέρα στις 30 και έκλεισε τον πρώτο μήνα στους 50. Κατά την ίδια δεκαετία, ο Midas Muffler του Nate Sherman είχε αυξηθεί σε 400 θέσεις, το Holiday Inn του Kemmons Wilson αυξήθηκε σε 1000 θέσεις. Το Budget Rent A Car του Jules Lederer άνοιξε το 500ό franchise.
Αυτή η ταχεία ανάπτυξη του franchising δεν έρχεται χωρίς προβλήματα. Από το δεύτερο μισό της δεκαετίας του 1960, η άνθιση είχε αφήσει το τριαντάφυλλο: πολλοί δικαιοπάροχοι επικεντρώνονταν περισσότερο στην πώληση franchise απ'ό, τι σε λειτουργικά συστήματα franchise ήχου και στην παροχή υπηρεσιών στους franchisees τους. Πολλοί franchisors κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου έκαναν ψευδείς δηλώσεις στις υποσχέσεις που χρησιμοποιούσαν για την προσέλκυση franchisees. ορισμένοι στήριζαν τις πωλήσεις τους στη χρήση ονομάτων και εγκρίσεων διασημοτήτων. και πολλά από αυτά τα συστήματα franchise απέτυχαν. Ορισμένοι μάλιστα πωλούσαν franchises για έννοιες που δεν υπήρχαν.
Τους κανονισμούς franchise και τον κανόνα της FTC
Από τα προβλήματα των 50s, 60s και 70s, οι κανονισμοί franchise άρχισαν να εμφανίζονται. Αρχίζοντας το 1968 με τη θέσπιση νόμων κοινοποίησης στην Καλιφόρνια, διάφορα κράτη θέσπισαν νόμους που ρυθμίζουν την προσφορά και την πώληση franchises. Γενικά, αυτοί οι νόμοι απαιτούσαν από έναν δικαιοπάροχο να παραδώσει σε έναν πιθανό δικαιοδόχο, πριν από την πώληση, ένα έγγραφο γνωστοποίησης που παρέχει συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με την ευκαιρία. Μόνο το καλοκαίρι του 1979 η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των Ηνωμένων Πολιτειών εξέδωσε το άρθρο του Κανονισμού Εμπορικής Επιτροπής της Ομοσπονδιακής Εμπορικής Επιτροπής για τις Franchises and Business Opportunity Ventures (ο κανόνας της FTC), που απαιτούσε από τους franchisors στις Ηνωμένες Πολιτείες να προετοιμάσουν μια εγκύκλιο προσφοράς πριν από την πώληση και καθόρισε τις ελάχιστες απαιτήσεις γνωστοποίησης σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες.
Η εμφάνιση της ρύθμισης γνωστοποίησης πριν από την πώληση είναι ένας από τους σημαντικότερους λόγους για την επιτυχία του franchising στις Ηνωμένες Πολιτείες. Ενώ εξακολουθούν να υπάρχουν εντάσεις στη σχέση franchise και πιθανότατα πάντα, τα τυπικά ζητήματα ανάμεσα στους franchisors και τους franchisees επικεντρώνονται τώρα περισσότερο στη διαχείριση της σχέσης και λιγότερο στον τρόπο με τον οποίο προσφέρεται το franchise.
Η παρακολούθηση της πορείας του franchising αποδεικνύει τη διαφορά ανάμεσα στην ιστορία και την εξέλιξη. Η ιστορία είναι μια τεκμηρίωση για το τι συνέβη στο παρελθόν και δεν είναι τίποτε άλλο. Η εξέλιξη είναι η παρακολούθηση ενός συνεχιζόμενου φαινομένου που έχει αλλάξει διαρκώς και συνεχίζει να αλλάζει τη σημερινή του μορφή και τη μελλοντική του πορεία. Κανείς δεν μπορεί να αμφιβάλει ότι η εξέλιξη του franchising υπήρξε επίσης μια πραγματική επανάσταση ιδεών, επιχειρηματικών εννοιών και ολόκληρης της οικονομικής διαδικασίας.
Η εξέλιξη του σύγχρονου franchising, που δημιουργήθηκε από τις καινοτόμες εταιρείες και τους πρωτοπόρους που τους οδήγησαν, είναι μια συναρπαστική ιστορία από μόνη της. Το μέλλον, το οποίο ενεργοποιείται από τις άγνωστες νέες έννοιες, τις νέες επιχειρηματικές τεχνικές και τη διεθνή επέκταση, υπόσχεται να προσθέσει ακόμα πιο δυναμικά κεφάλαια στη συνεχιζόμενη και αυξανόμενη περιπέτεια franchising.
Ένα σημείωμα κλεισίματος για το μέλλον, όμως. Στο The Demolition Man, μια ταινία που κυκλοφόρησε το 1993, ο Sylvester Stallone, ξυπνά στα μέσα του 21ου αιώνα από έναν κρυογενικό ύπνο και μεταφέρεται σε ένα "ωραίο εστιατόριο" για δείπνο. Καθώς το αυτοκίνητο που οδηγεί στο τραβάει μέχρι το εστιατόριο, η κάμερα αποκαλύπτει ένα σημάδι που λέει - Taco Bell. Ο χαρακτήρας του Stallone, ένα προϊόν της δεκαετίας του 1980, προκαλεί έκπληξη και ρωτάει: "Taco Bell, σκέφτηκα ότι πήγαμε σε ένα υπέροχο εστιατόριο. Είναι αυτό λάθος;" Στο οποίο ο οδηγός του απαντά: "Καθόλου. Από τους μεγάλους πόλεμους franchise, όλα τα εστιατόρια είναι τώρα Taco Bell."