Επιστρέφοντας περισσότερες αγορές eBay από όσα χρησιμοποιήσατε; Αυτό μπορεί να είναι γιατί.
Από καιρό σε καιρό, οι αγοραστές ολισθαίνουν από την πρώτη ομάδα στο δεύτερο μετά από χρόνια ευτυχώς ψώνια στο eBay, αρχίζουν να βρίσκουν ότι επιστρέφουν όλο και πιο συχνά προϊόντα και έχουν όλο και περισσότερο προβλήματα, παρά μεγάλες εμπειρίες.
Αν αυτό ακούγεται σαν εσένα, υπάρχουν πέντε λόγοι για τους οποίους μπορεί να συμβεί κάτι τέτοιο. Διαβάστε τις μέσω αυτών και αναρωτηθείτε αν αυτές σας επηρεάζουν - και αν μπορεί να είστε σε θέση να αποκαταστήσετε την εξαιρετική σχέση σας με τους πωλητές του eBay και του eBay με μερικές προσαρμογές των αγορών σας.
1. Επιθυμητή σκέψη
Υπάρχουν πολλά προϊόντα στο eBay που είναι πολύ, πολύ φθηνότερα από τα πολύ παρόμοια προϊόντα που βρίσκονται στα ράφια λιανικής πώλησης. Μερικά από αυτά χρησιμοποιούνται. Ορισμένα είναι "μη δοκιμασμένα" ή "όπως είναι". Ορισμένα είναι εισαγόμενα knock-offs που προσφέρουν μόνο μερικά από τα χαρακτηριστικά, αλλά κοστίζουν μόνο κάποια από την κανονική λιανική τιμή. Ως βετεράνος αγοραστής του eBay, κάποτε το ήξερα αυτό - υπάρχουν εξαιρετικές προσφορές στο eBay σίγουρα, αλλά δεν παίρνετε τίποτα για τίποτα. Η εξοικονόμηση χρημάτων σημαίνει συμβιβασμούς.
Έχετε χρόνια καλές εμπειρίες στο eBay που σας άφησε να φοράτε τριαντάφυλλα γυαλιά καθώς ψωνίζεστε; Όταν κάποιος πωλητής λέει ότι "σε αναμενόμενη κατάσταση για ένα χρησιμοποιημένο αντικείμενο" ή "διατηρεί 80 τοις εκατό της αρχικής του λειτουργικότητας" ή "δεν έχει δοκιμαστεί", παίρνετε αυτές τις δηλώσεις με την ονομαστική τους αξία ή εσείς θανείς τον εαυτό σας περιμένοντας τέλεια αγαθά για ζημιά τιμές των αγαθών;
Περιμένετε ποιότητα, αξεσουάρ ή άλλα θετικά που ο πωλητής απλά δεν έχει προσφέρει στην πραγματική τους λίστα; Αν ναι, ίσως είναι καιρός να επαναφέρετε τις προσδοκίες σας σύμφωνα με την πραγματικότητα.
2. Δεν διαβάζετε με προσοχή
Σχετικά με τα παραπάνω προβλήματα, σχετίζεται στενά με το πρόβλημα της αποτυχίας της ανάγνωσης των καταχωρήσεων στοιχείων προσεκτικά.
Με την πάροδο του χρόνου, αυτό έγινε ευκολότερο και πιο εύκολο να γίνει στο eBay, καθώς οι καταχωρήσεις των καταλόγων στοιχείων έχουν γίνει ένα τυπικό μέρος των καταχωρίσεων σε όλο και περισσότερες κατηγορίες και καθώς οι πωλητές απομακρύνονται από τις εκτεταμένες καταχωρίσεις προς πιο σύντομες και συνοπτικές λίστες φιλικές προς το κινητό.
Θυμηθείτε ότι οι καταχωρήσεις του καταλόγου έχουν σκοπό να σας ενημερώσουν για τα προϊόντα γενικά, όχι για το πραγματικό στοιχείο που θα αγοράσετε. οι πωλητές εξακολουθούν να καθορίζουν την κατάσταση του στοιχείου και να σας ενημερώσουν για το συγκεκριμένο στοιχείο που αγοράζετε στις περιγραφές των στοιχείων τους .
Μην δώσετε στον πειρασμό να ψωνίζετε απλά με καταχώρηση στο κατάλογο. Υπάρχει ένας λόγος που το eBay συνεχίζει να επιτρέπει στους πωλητές να προσφέρουν περιγραφές αντικειμένων και υπάρχει ένας λόγος για τον οποίο κάποια στοιχεία στο eBay είναι φθηνότερα από άλλα. Καθορίστε τις περιγραφές των αντικειμένων στον φίλο σας και, εξίσου σημαντικό, συνειδητοποιήστε ότι όταν ένας πωλητής δεν προσφέρει μια χρήσιμη περιγραφή, πιθανότατα πρόκειται για έναν άπειρο ή γωνιώδη πωλητή και ότι μπορεί να υπάρχουν πράγματα για την αγορά σας που δεν κάνετε 't μάθετε μέχρι να φτάσει-και σχεδιάστε (και προσφορά ) ανάλογα.
3. Πάντα αγοράζοντας σε τιμή
Για τα περισσότερα προϊόντα στο eBay, υπάρχει ένα αρκετά σημαντικό εύρος τιμών στο ζήτημα, από το rock-bottom έως το υψηλότερο από το λιανικό εμπόριο σε ορισμένες περιπτώσεις. Οι νέοι αγοραστές του eBay συχνά είναι πολύ προσεκτικοί και προσεκτικοί σχετικά με τις ηλεκτρονικές αγορές τους, προτιμώντας να είναι ασφαλείς και όχι συγγνώμη, αγοράζοντας από πωλητές που δείχνουν καλύτερες δυνατότητες εξυπηρέτησης πελατών στις λίστες τους και τιμολογούν τα στοιχεία τους περισσότερο σύμφωνα με τις προσδοκίες λιανικής.
Με την πάροδο του χρόνου, καθώς γίνεστε πιο σίγουροι για τα ψώνια σας και το "αίσθημα διαχείρισης κινδύνου" εξαφανίζεται, ίσως να παίρνετε άθελά όλο και μεγαλύτερους κινδύνους αγοράζοντας όλο και περισσότερο στην τιμή.
Εάν βρίσκεστε επανειλημμένα καμένος, ίσως είναι καιρός να προσπαθήσετε να καλέσετε ξανά κάποιες από αυτές τις παλιές προειδοποιήσεις. Να είστε λίγο πιο χαλαροί για άλλη μια φορά σχετικά με τις τιμές κατώτατου βάρους και να είστε πρόθυμοι να πληρώσετε έξω για να βεβαιωθείτε ότι έχετε μια καλή εμπειρία.
4. Δεν Έλεγχος Σχολιασμός Πωλητή
Τα τελευταία χρόνια, το eBay έχει διευκολύνει και διευκολύνει τους αγοραστές να επιστρέφουν στοιχεία και να κάνουν αξιώσεις, πρώτα με την προστασία των αγοραστών και τους απογόνους τους, και στη συνέχεια με διαχειριζόμενες επιστροφές που κάνουν τη διαδικασία επιστροφής πιο παρόμοια με αυτή που θα συναντήσετε όταν ψωνίζετε στο διαδίκτυο όπως Amazon.com . Αυτό μπορεί να οδηγήσει τους αγοραστές να είναι πρόθυμοι να αναλάβουν περισσότερους κινδύνους, ασφαλώς γνωρίζοντας ότι είναι ευκολότερο από ποτέ να επιστρέψει προϊόντα σε eBay.
Φυσικά, όταν σταματήσατε να το σκεφτείτε συνειδητά, γρήγορα καταλήγετε στο συμπέρασμα ότι ακόμα και αν μπορείτε να επιστρέψετε τα στοιχεία, αυτό είναι πολύ μακριά από το να θέλουμε να επιστρέψουμε αντικείμενα και να αντιμετωπίσουμε τη διαδικασία των επιστροφών. Όταν αντιμετωπίζετε μια πραγματική επιστροφή (ή αρκετές σε μια σειρά), το γεγονός ότι τελικά έχετε περισσότερες πιθανότητες από ποτέ να βγείτε με ασφάλεια τα χρήματά σας είναι η κρύα άνεση. αυτό που πραγματικά θέλετε είναι να μην χρειάζεται να επανασυσκευάσετε και να στείλετε το στοιχείο σας πίσω στην πρώτη θέση, ταλαιπωρία ότι είναι. Έτσι επιστρέψτε για άλλη μια φορά στο να ελέγχετε τα σχόλια και να αγοράζετε μόνο από τους πωλητές με αποδεδειγμένη ιστορία πολύ υψηλών ικανοποιήσεων πελατών - ακόμα και αν πληρώνετε μερικά δολάρια περισσότερο ή πρέπει να περιμένετε λίγο περισσότερο για να βρείτε το σωστό στοιχείο ως αποτέλεσμα.
5. Αγορές για αντικείμενα υψηλού κινδύνου ή υψηλού κινδύνου
Πριν από μερικά χρόνια, οι περισσότεροι αγοραστές είχαν διάφορες κατηγορίες πράξεων που ποτέ δεν σκέφτηκαν να αγοράσουν σε απευθείας σύνδεση, πολύ λιγότερο σε μια πλατφόρμα όπως το eBay όπου θα ασχολούνταν με ανεξάρτητους πωλητές. Τα πράγματα όπως τα ρούχα, για τα οποία η τοποθέτηση είναι δύσκολο να γνωρίζουμε χωρίς πραγματικά να χειρίζεστε τα αντικείμενα και οι ακριβές αγορές όπως ηλεκτρονικά είδη υψηλής τεχνολογίας ή κοσμήματα, ήταν πράγματα που οι περισσότεροι αγοραστές προτίμησαν να αγοράσουν αυτοπροσώπως ή σε ειδικές πλατφόρμες διαδικτυακής πλατφόρμας, ιδιαίτερη εμπειρία σε αυτά τα είδη αντικειμένων.
Καθώς ο χρόνος έχει περάσει και περισσότεροι αγοραστές έχουν γίνει πιο άνετοι με τα ηλεκτρονικά ψώνια, κάποιοι από αυτούς τους δισταγμούς έχουν αρχίσει να γλιστρήσουν μακριά. Αλλά εάν διαπιστώνετε ότι πρέπει να επιστρέφετε συνεχώς τέτοιου είδους αγορές, για παράδειγμα λόγω κακής προσαρμογής ή μεγέθους ή λόγω χαμηλότερης από την αναμενόμενη ποιότητα ή άλλων τύπων ανεκπλήρωτων προσδοκιών, ίσως είναι καιρός να επιστρέψετε μία φορά πάλι σε χώρους αγορών που ειδικεύονται στα είδη αγαθών που αγοράζετε ή στην αγορά αυτών των ειδών προσωπικά. Για άλλη μια φορά, ο πειρασμός εξοικονόμησης μέσω της αγοράς στο eBay είναι μεγάλος, αλλά ταυτόχρονα οι αποταμιεύσεις αυτές αγοράζονται με το κόστος της ευκολίας και, ενδεχομένως, η προθυμία επιστροφής περισσότερων αγορών που δεν λειτουργούν.
Για μερικούς αγοραστές, πολλές επιστροφές είναι μόνο μέρος του παιχνιδιού αγορών, αλλά αν αυτό δεν είναι εσείς-αν αισθάνεστε ότι όλο και περισσότερες από τις πρόσφατες αγορές σας "πηγαίνουν στραβά" στο eBay, δεν μπορεί να είναι θέμα μειωμένου πωλητή την ποιότητα στο eBay, όπως φαντάζουν ορισμένοι αγοραστές, αλλά και τις αλλαγές στις δικές σας αγοραστικές συνήθειες και προσδοκίες. Επαναφέρετε αυτά και όλα θα είναι καλά με τον κόσμο eBay και πάλι.