8 Αντιστοίχιση καλών πρακτικών δώρων για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς

Τι είναι καλύτερο από ένα brownie; Δύο brownies.

Τι είναι καλύτερα από δύο καραμέλες; Δύο εξαιρετικά ψημένα brownies.

Τι είναι καλύτερο από δύο εξαιρετικά ψημένα brownies; Δύο καλά ψημένα καφέδες σερβίρονται με αγάπη.

Ενώ τα brownies μπορεί να ακούγονται πιο δελεαστικά στη γλώσσα σας, τα δώρα που αντιστοιχούν αντιπροσωπεύουν την ευκαιρία να διπλασιάσετε τις δωρεές που επιθυμούν οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί.

Ωστόσο, ένα δώρο που ταιριάζει από μόνο του δεν αρκεί. Το αίτημα δώρου που ταιριάζει πρέπει να υποβληθεί και στη συνέχεια να συνεχιστεί από το μη κερδοσκοπικό σας.

Σας ευχαριστώ σημειώσεις που πρέπει να αποσταλούν, οι δωρεές παρακολουθούνται και τα υλικά μάρκετινγκ που δημιουργούνται για να αυξήσουν την ευαισθητοποίηση των δώρων μεταξύ των νέων δωρητών.

Το ψήσιμο ενός εξαιρετικού προγράμματος δώρων που ταιριάζει είναι μια διαδικασία πολλών σταδίων. Εκτέλεση θέματα, και έχουμε τις συμβουλές εμπειρογνωμόνων για να ξεκινήσετε.

Ιδέα # 1 - Γίνετε εμπειρογνώμονας δώρου Matching.

Μια δημοφιλής άποψη είναι ότι χρειάζονται 10.000 ώρες για να γίνουν εμπειρογνώμονες. Αυτό είναι περίπου 417 ημέρες της ζωής σας, και αυτό δεν σημαίνει για ύπνο. Πώς θα γίνει ποτέ ένας γκουρού δώρων που ταιριάζει;

Ξεκινήστε με την ανάγνωση. Υπάρχουν μεγάλοι συνδυασμοί δώρων που μπορούν να μειώσουν τον αριθμό των 10.000 σε πολύ λιγότερο. Επιπλέον, τα δώρα που ταιριάζουν δεν είναι τόσο περίπλοκα όσο η χειρουργική επέμβαση ανοιχτής καρδιάς ή η κατασκευή ενός σταυρόλεξου, οπότε η εξεύρεση μεγάλων πόρων μπορεί να σας κάνει να σφυρίζετε σχεδόν καθόλου χρόνο.

Θα θελήσετε να μάθετε πώς τα προγράμματα διαφέρουν μεταξύ των εργοδοτών για να αυξήσουν τα περισσότερα χρήματα για την μη κερδοσκοπική εταιρεία σας.

Τα προγράμματα εταιρικής διανομής μπορούν να αλλάζουν από έτος σε έτος, καθώς εμφανίζονται νέα προγράμματα, παλιές πτυχές και εταιρείες αλλάζουν τις παραμέτρους που περιβάλλουν τις πολιτικές δίνοντας τους.

Ιδέα # 2 - Προσδιορίστε έναν Συντονιστή δώρων που ταιριάζει.

Αντιστοίχιση δωρεάς κεφαλαίων είναι ένα πλοίο, και ένας συντονιστής δώρων που ταιριάζει είναι ο καπετάνιος. Είναι το πρόσωπο που απαντά στις ερωτήσεις των δωρητών όταν καλούν και βεβαιώνεται ότι οι έρανοι και ολόκληρη η ομάδα συλλογής κεφαλαίων ζητούν από τους δωρητές να αναζητήσουν τα δώρα που τους αντιστοιχούν.

Η εσωτερική ευαισθητοποίηση είναι καθοριστική. Όχι μόνο ένας αρμόδιος συντονιστής δώρων θα καθορίσει τους ρόλους του προσωπικού για το χειρισμό αντίστοιχων δώρων, αλλά μπορεί να εκπαιδεύσει ολόκληρη την ομάδα συλλογής κεφαλαίων για την εταιρική δίνοντάς σας για να δημιουργήσει μια κουλτούρα αντιστοιχίας των δώρων στο μη κερδοσκοπικό σας.

Όταν οι έρανοί σας και οι τηλεφωνητές σας γνωρίζουν να ζητήσουν τα αντίστοιχα δώρα, περισσότεροι δωρητές ενημερώνονται για αυτή τη μορφή εταιρικής διανομής και ο οργανισμός σας πιθανότατα θα λάβει περισσότερες διπλάσιες δωρεές.

Είναι καλύτερο να οπλίσετε τους ερασιτέχνες με ένα σενάριο, ώστε να ξέρουν πώς να ζητήσουν τα δώρα που ταιριάζουν. Επίσης, παρακολουθείτε εάν μια προοπτική λειτουργεί ή όχι για μια εταιρία δώρων που ταιριάζει. Μπορούν να δοθεί προτεραιότητα στους κατάλληλους δωρητές δώρου, δεδομένου ότι έχουν τη δυνατότητα να δώσουν μεγαλύτερα δώρα.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την επιλογή ενός ηγέτη και την οργάνωση μιας αντίστοιχης ομάδας δώρων.

Ιδέα # 3 - Αύξηση της ευαισθητοποίησης.

Με μια ειδική ομάδα δώρων που ταιριάζει, είναι καιρός να αυξηθεί η ευαισθητοποίηση. Η αποδοχή των αντίστοιχων δώρων δεν σημαίνει τίποτα, αν δεν υπενθυμίζετε στους δωρητές να αναζητήσουν διπλασιασμένες δωρεές.

Η προώθηση έρχεται σε πολλές γεύσεις. Για παράδειγμα, μπορείτε:

Είναι καλή ιδέα να δημιουργήσετε πακέτα για να τα μοιραστείτε με τους δωρητές όταν τα συναντάτε προσωπικά. Ενώ το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και η ανταλλαγή πληροφοριών σε απευθείας σύνδεση μοιάζει σαν όλη η οργή, πολλοί δωρητές εκτιμούν ακόμα το διαφημιστικό ταχυδρομείο ή τα υλικά υλικά όταν σας συναντούν προσωπικά.

Η προώθηση μπορεί να είναι σκληρή δουλειά, αλλά είναι σκληρή δουλειά που καταβάλλεται με έναν εύκολα αναγνωρίσιμο τρόπο. Φτάστε στους πιο πιστούς δωρητές σας για να τους πείτε για τα δώρα που ταιριάζουν. Η επιπλέον τηλεφωνική κλήση ή επιστολή θα μπορούσε να αξίζει τον κόπο σας.

Ιδέα # 4 - Κάντε εύκολη πρόσβαση στις πληροφορίες.

Η υποβολή ενός αντίστοιχου δώρου ίσως φαίνεται να εκφοβίζει τον δωρητή. Πού βρίσκουν τα έντυπα; Πώς υποβάλλουν τα έντυπα; Αυτό θα πάρει αρκετό χρόνο;

Με την παροχή όσο το δυνατόν πιο εύκολης πρόσβασης στις δωροεπιταγές, οι δωρητές μπορούν να μάθουν όλα όσα πρέπει να γνωρίζουν σχεδόν καθόλου.

Όταν υποβάλλετε αιτήματα είναι εύκολο, πιθανότατα θα λάβετε περισσότερα δώρα που ταιριάζουν.

Τρόποι για την ενημέρωση των δωρητών:

Παρόλο που ένα widget δώρου που ταιριάζει μπορεί να είναι ο καλύτερος τρόπος για να μοιραστείτε τις πληροφορίες δώρου που ταιριάζουν, υπάρχουν και άλλοι τρόποι βελτίωσης της αντιστοίχισης της προσφοράς δώρων για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς σε έναν προϋπολογισμό.

Προσδιορίστε ποιες εταιρίες δώρων αντιστοιχούν μεταξύ των χορηγών και των εθελοντών. Μοιραστείτε τις πληροφορίες δώρων που αντιστοιχούν σε αυτές τις εταιρείες σε μια ειδική σελίδα δώρου που ταιριάζει, έτσι οι χορηγοί ξέρουν από πού να πάρουν τα απαραίτητα έντυπα και να υποβάλουν τα αιτήματά τους.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μια υπηρεσία δώρου που ταιριάζει μπορεί να βελτιώσει τη συγκέντρωση χρημάτων.

Ιδέα # 5 - Παρακολουθήστε με τα κατάλληλα έντυπα δώρων.

Ένας δωρητής υποβάλλει τις αντίστοιχες φόρμες δώρων, αλλά κανένα μέλος του προσωπικού δεν προχωράει για να επεξεργαστεί το αίτημα. Η μη κερδοσκοπική εταιρεία λαμβάνει χρήματα;

Ακριβώς επειδή έχει υποβληθεί ένα αντίστοιχο αίτημα δώρου, δεν σημαίνει ότι είναι σαφές το ταξίδι για το μη κερδοσκοπικό σας. Κάποιος πρέπει συνήθως να υπογράψει ή να εγκρίνει ένα αντίστοιχο αίτημα δώρου με κάποιο τρόπο πριν από μια εταιρεία θα δώσει τα αντίστοιχα κεφάλαια.

Οι εταιρείες πρέπει επίσης να σας στείλουν τα χρήματα. Ο μη κερδοσκοπικός οργανισμός σας θα πρέπει να παρακολουθεί ποια αιτήματα αντιστοίχισης έχουν γίνει, επεξεργαστούν και εκπληρωθούν, ώστε να μην αφήσετε εύκολα χρήματα στο τραπέζι.

Αν χρειάζεται να ακολουθήσετε μια ανεκπλήρωτη αίτηση, είναι καλύτερο να το κάνετε με τον εργοδότη και όχι με τον δωρητή. Οι δωρητές έχουν ήδη δώσει το χρόνο τους να υποβάλουν αιτήματα και να τους ενοχλήσουν να κάνουν περισσότερα μπορεί να τους προκαλέσουν να μην ξαναδώσουν.

Μάθετε σχετικά με τα διάφορα προγράμματα εταιρικής διανομής που μπορούν να υποβάλουν οι αιτούντες .

Ιδέα # 6 - Σας ευχαριστώ.

Οι δωρεές καθιστούν δυνατή την αποστολή σας, ώστε να μην ξεχνάτε ποτέ να ευχαριστήσετε τους δωρητές. Η ευγνωμοσύνη προχωράει πολύ προς την οικοδόμηση ουσιαστικών σχέσεων που ενθαρρύνουν τους δωρητές να δίνουν ξανά και ξανά.

Τα δώρα που ταιριάζουν περισσότερο από τις τακτικές δωρεές, οπότε ο μη κερδοσκοπικός οργανισμός σας θέλει να κάνει κάτι περισσότερο με τις ευχαριστίες του. Μια ξεχωριστή σημείωση για την αντιστοίχιση δωρητών δώρων είναι μια αρχή, αλλά μπορείτε επίσης να πείτε ευχαριστώ δύο φορές.

Ευχαριστήστε τους δωρητές για τις αρχικές δωρεές τους και ξεχωριστά για το δώρο που ταιριάζει. Θέλετε οι χορηγοί να γνωρίζουν ότι έλαβαν τις αντίστοιχες συνεισφορές τους, καθώς θα είναι πιο πιθανό να ξαναδώσουν όταν γνωρίζουν ότι οι επιπλέον προσπάθειές τους έχουν αποπληρωθεί.

Το να σου πω ευχαριστώ είναι να κάνεις τους δωρητές να αισθάνονται ξεχωριστοί . Μια άλλη βέλτιστη πρακτική είναι να καλέσετε τους δωρητές δώρων που ταιριάζουν σε μια εκδήλωση , όπου τους ευχαριστείτε για τις γενναιόδωρες δωρεές τους.

Είναι προφανές ότι πρέπει να ευχαριστήσετε τους δωρητές για τα δώρα που τους αντιστοιχούν, αλλά πρέπει επίσης να ευχαριστήσετε τους ανθρώπους που διατηρούν το μη κερδοσκοπικό σας επιμελημένο για όλα τα πράγματα που ταιριάζουν με τα δώρα.

Οι πολιτικές της εταιρείας αλλάζουν και είναι δύσκολο να παρακολουθείτε όλες τις αλλαγές. Όταν οι χορηγοί φτάνουν και σας ενημερώνουν για μια αλλαγή στην εταιρική πολιτική παροχής του εργοδότη, στείλτε στον δωρητή μια ευχαριστία. Αυτές οι ενημερώσεις βοηθούν τους ερασιτέχνες σας να εστιάσουν καλύτερα τις προσπάθειές τους, ώστε να μην σπαταλούν χρόνο και πόρους σε προοπτικές που θα δώσουν τα ίδια ποσά, αλλά χωρίς τα δώρα.

Δείτε τις βέλτιστες πρακτικές ευχαριστιών επιστολών .

Ιδέα # 7 - Διατήρηση αρχείων μέχρι την ημερομηνία.

Δεν υπάρχει τίποτα χειρότερο από τον εντοπισμό μεγάλων προοπτικών δώρων και στη συνέχεια να συνειδητοποιήσουμε ότι τα στοιχεία επικοινωνίας τους είναι ξεπερασμένα ή ότι άλλαξαν εργοδότες και τώρα δεν είναι επιλέξιμα να δώσουν τα αντίστοιχα δώρα. Είτε έτσι είτε αλλιώς, μια ξεπερασμένη ή κακώς οργανωμένη βάση δεδομένων μπορεί να προκαλέσει πολλά περιττά προβλήματα.

Η επικαιροποίηση των πληροφοριών των χορηγών ή η εύρεση των δωρητών με μεγάλες δυνατότητες να δώσουν θα μπορούσε να είναι τόσο απλή όσο η αποστολή ενημερωτικών καρτών για τους εργοδότες ή η πραγματοποίηση ενός γρήγορου ελέγχου προοπτικών. Μια προβολή μπορεί να βοηθήσει το μη κερδοσκοπικό σας σώμα να συγκεντρώσει πληροφορίες τόσο για επαφές όσο και για εργοδότες σε μεγάλες ομάδες δωρητών, επομένως οι έμποροι δεν χρειάζεται να καλέσουν και να στείλουν ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σε όλους για ενημερώσεις. Οι προβολές είναι επίσης σχετικά γρήγορες και προσιτές.

Ενώ οι ενημερωμένες πληροφορίες έχουν σημασία, τα δεδομένα πρέπει να είναι οργανωμένα και προσβάσιμα. Είναι ένα πράγμα να έχουμε έναν σωστό αριθμό τηλεφώνου στο αρχείο, και ένα άλλο για έναν έρανο για να είναι σε θέση να βρει αυτόν τον αριθμό τηλεφώνου εγκαίρως.

Θέλετε να απευθυνθείτε στους σωστούς ανθρώπους και πρέπει να είστε έτοιμοι να το κάνετε όποτε φτάσει η κατάλληλη στιγμή. Το ισχυρό λογισμικό CRM θα μπορούσε να είναι η λύση σας για τη διοργάνωση των δωρητών δώρων που ταιριάζουν, καθώς θα μπορούσαν απλώς να χρησιμοποιούν καλύτερες συνήθειες διατήρησης αρχείων.

Ιδέα # 8 - Μετρήστε την απόδοσή σας.

Πώς ξέρετε ότι τα δώρα που ταιριάζουν αξίζουν όλο αυτό το χρόνο και ενέργεια; Δεδομένα, βέβαια.

Κατηγορίες για την παρακολούθηση της απόδοσης του προγράμματος δώρων:

Πολλοί μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί δεν κάνουν αρκετά για να παρακολουθήσουν τα δώρα που ταιριάζουν, και αυτό είναι κρίμα. Για να βελτιωθεί η αντιστοιχία και η προώθηση της προσφοράς δώρων, οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί χρειάζονται σκληρά δεδομένα για να τους πουν τι λειτουργεί και τι όχι. Παρακολουθήστε τα δώρα που ταιριάζουν είναι όλα σχετικά με την προσπάθεια να είναι τόσο αποτελεσματική και οικονομικά για τη συγκέντρωση κεφαλαίων σας όσο το δυνατόν.

Περίπου ένας στους δέκα δωρητές εργάζεται για μια εταιρεία που ταιριάζει με τα δώρα, και περισσότερες εταιρείες προσφέρουν προγράμματα εταιρικής διανομής κάθε χρόνο. Η Apple, μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες τεχνολογίας παγκοσμίως, δεν ξεκίνησε να προσφέρει τα δώρα που ταιριάζουν μέχρι το 2011. Ζούμε σε έναν ταχέως μεταβαλλόμενο κόσμο και όλο και πιο φιλανθρωπικό κόσμο.

Εφαρμόστε τις βέλτιστες πρακτικές δώρων που ταιριάζουν, βελτιώστε το πρόγραμμα δώρων που ταιριάζετε και αποκομίστε τα οφέλη της εταιρικής διανομής όπως ποτέ πριν.

Πώς το μη κερδοσκοπικό σας πρόσωπο χειρίζεται τα δώρα;