Έρευνες Έρευνες: Ανάπτυξη δυναμικών ερευνών

Δώδεκα τεχνικές για δυναμικές ερωτήσεις έρευνας

Τίποτα δεν κάνει έναν ερωτώμενο να αισθάνεται λιγότερο άνετα για μια έρευνα παρά μια αίσθηση ότι δεν μπορεί να εκφραστεί επαρκώς λόγω μιας περιοριστικής δομής έρευνας. Ένας απογοητευμένος ερωτώμενος είτε θα «δεσμεύσει» είτε θα απαντήσει απλά με στενό τρόπο, για παράδειγμα, επιλέγοντας «N / A» ή «Κάπως πιθανό» για τις υπόλοιπες ερευνητικές ερωτήσεις των ερευνών. Ένας ερευνητής μπορεί να βοηθήσει στη διατήρηση της εμπιστοσύνης των ερωτώμενων , αναπτύσσοντας δυναμικά ερωτήματα έρευνας τα οποία - από την πλευρά των ερωτώμενων που αντιμετωπίζουν - φαίνονται προσαρμοσμένα στα ιδιαίτερα συμφέροντα, τις τάσεις ή τις ιδιαιτερότητες του ερωτώμενου.

Τεχνικές για την ανάπτυξη ερωτημάτων για τη διερεύνηση δυναμικών ερευνών

Κατά τη δημιουργία δυναμικών ερωτημάτων έρευνας, πρέπει να εξεταστούν τα εξής δύο σημεία: Τα κριτήρια και η δράση που προκύπτει από τα κριτήρια. Οι ερωτήσεις δυναμικής έρευνας λειτουργούν μέσα από μια θεμελιώδη λογική . Η λογική ξεκινά από τα κριτήρια. Η λογική που χρησιμοποιείται για τη δημιουργία δυναμικών ερωτημάτων έρευνας μοιάζει πολύ με τους όρους αναζήτησης boolean που χρησιμοποιούνται στις μηχανές αναζήτησης. Η λογική του Boolean χρησιμοποιεί τρεις απλούς χειριστές: OR , AND , NOT . Η λογική του Boolean επιτρέπει στους ερευνητές να σχεδιάζουν ερωτήσεις έρευνας που χρησιμοποιούν απλά ή πολλαπλά κριτήρια για να καθορίσουν την επόμενη ενέργεια.

12 Τεχνικές για την ανάπτυξη ερωτημάτων για τις δυναμικές έρευνες

1. Απλή διακλάδωση
2. Σωλήνωση
3. Βρόχο
4. Τυποποίηση
5. Σύνθετη διακλάδωση
6. Καθυστερημένη διακλάδωση
7. Απλές ποσοστώσεις
8. Ενσωματωμένα ή πολύπλοκα ποσοστά
9. Εξαγωγή
10. Εμφάνιση / απόκρυψη ερωτήματος
11. Εμφάνιση / απόκρυψη απάντησης
12. Αυτοπροσδιορισμένο

Η έρευνα δυναμικών ερευνών συνδυάζει ερευνητικές προσεγγίσεις

Πολλοί πάροχοι υπηρεσιών έρευνας ερευνών προσφέρουν ηλεκτρονικό λογισμικό οικοδόμησης ερευνών.

Οι έρευνες μπορούν να κατασκευαστούν σε τοποθεσίες όπως το Survey Monkey και άλλες πιο εξελιγμένες πλατφόρμες είναι διαθέσιμες. Ορισμένες πλατφόρμες έρευνας έχουν σχεδιαστεί ειδικά για έρευνα αγοράς. Άλλα περιλαμβάνουν τα παρακάτω:

• Zarca
• Ερώτηση Pro

Πέραν των φορέων έρευνας, οι ερευνητές της αγοράς μπορούν να συμπεριλάβουν τόσο ποιοτικές όσο και ποσοτικές μεθόδους μέσα σε ενιαία ερευνητικά μέσα.

Αυτό είναι γνωστό ως μέθοδος υβριδικής έρευνας.

Όπως θα φανταζόταν κανείς, υπάρχουν διάφοροι τρόποι συνδυασμού ποιοτικών και ποσοτικών μεθόδων έρευνας αγοράς. Για παράδειγμα, ένας ερευνητής της αγοράς μπορεί να διεξάγει ποσοτική έρευνα και στη συνέχεια να ακολουθεί ποιοτικές μεθόδους. Ή υπάρχει η δυνατότητα να αντιστραφεί αυτή η σειρά και να διεξαχθεί ποιοτική έρευνα αγοράς ακολουθούμενη από ποσοτικές μεθόδους, οι οποίες με τη σειρά τους ακολουθούνται από ποιοτική ποιοτική έρευνα. Τέλος, φυσικά, ποιοτικές και ποσοτικές μέθοδοι μπορούν να διεξαχθούν ταυτόχρονα.

Μια ταυτόχρονη ποιοτική - ποσοτική προσέγγιση είναι μια καλή αντιστοιχία για τη λήψη αποφάσεων που πρέπει να είναι γρήγορη και επικεντρωμένη στις επακόλουθες ενέργειες. Τα ποσοτικά δεδομένα μπορούν να παρασχεθούν γρήγορα στους πελάτες και - με την προσθήκη ποιοτικών δεδομένων - οι πελάτες λαμβάνουν εξηγήσεις που είναι ευκολότερες στην κατανόηση. Αυτό, με τη σειρά του, μπορεί να οδηγήσει σε εφαρμόσιμες γνώσεις που σχετίζονται ιδιαίτερα με τις ανάγκες των πελατών. Η μεθοδολογική συσσώρευση μπορεί να επιτύχει καλύτερα αποτελέσματα

Αξιοποιώντας τη συνέργεια τόσο των ποιοτικών όσο και των ποσοτικών προσεγγίσεων, οι ερευνητές της αγοράς είναι σε θέση να αποσυσκευάζουν ερωτήματα και απαντήσεις στην έρευνα για να επιτρέψουν τη σύγκριση των εννοιών, να διευκολύνουν τη συλλογή δεδομένων και την ανάλυση δεδομένων , και να ενισχύσουν τη διαδικασία προσδιορισμού του τόπου και του τρόπου με τον οποίο η επιχείρηση μπορεί να επικεντρωθεί καλύτερα.

Ο στόχος είναι οι πελάτες να μπορούν να προχωρήσουν σε μια συνεκτική ανακάλυψη γνώσεων και να επιλέξουν σχέδια εμπιστοσύνης για τις επιχειρήσεις τους . Μια περίληψη των δυνητικών οφελών αυτής της συμπληρωματικής υβριδικής προσέγγισης παρατίθεται παρακάτω:

• Η ανάλυση και οι συστάσεις που προκύπτουν επικυρώνονται
• Η διευρυμένη κατανόηση των καταναλωτών διευκολύνεται
• Η κατανόηση των καταναλωτών διευκολύνεται και γίνεται πιο εμπεριστατωμένη
• Τα κίνητρα των καταναλωτών και οι αλήθειες αποκαλύπτονται
• Η εμπιστοσύνη και η εμπιστοσύνη των πελατών εμπνέεται και υποστηρίζεται

Καθώς ο ανταγωνισμός θερμαίνεται στον κλάδο της έρευνας αγοράς, καθώς οι πάροχοι έρευνας αγοράς υιοθετούν νέες τεχνολογίες και οι πελάτες αναγνωρίζουν τα οφέλη από την αγορά αυτών των υπηρεσιών, είναι σημαντικό για τους παρόχους έρευνας αγοράς να κερδίσουν όσο το δυνατόν ανταγωνιστικότερο πλεονέκτημα.

Πηγή

Albanese, Ι. (2013, Μάιος).

Qual, Meet Quant: Τα οφέλη της απόλαυσης δύο συμπληρωματικών ερευνητικών προσεγγίσεων, Quirk's Marketing Research Review.