Αυτή η δήλωση παρέχει κατεύθυνση ή εστίαση για τον οργανισμό σας
Προσδιορίστε τη μάρκα σας
Πριν ξεκινήσετε τη δημιουργία μιας δήλωσης τοποθέτησης, θα πρέπει πρώτα να προσδιορίσετε την επωνυμία σας. Το εμπορικό σήμα σας είναι αυτό που είστε και περιλαμβάνει περισσότερο από το όνομα, το σύνθημα, το σύμβολο ή το σχέδιό σας. Η μάρκα σας αναγνωρίζει τα στοιχεία που διαφοροποιούν τα προϊόντα, τις υπηρεσίες σας ή και τα δύο από τον ανταγωνισμό.
Αλλά είναι κάτι παραπάνω από αυτό.
Η επωνυμία σας είναι η αντίληψη που έχουν οι καταναλωτές όταν ακούν ή σκέφτονται το όνομα, την υπηρεσία ή το προϊόν της εταιρείας σας. Είναι η νοητική εικόνα του ποιος εκπροσωπείτε εσείς, ως εταιρεία, στους καταναλωτές. Η επωνυμία σας επηρεάζεται ασφαλώς από τα στοιχεία, τις λέξεις και τη δημιουργικότητα που περιβάλλουν όλα όσα παράγετε και προβάλλετε για τους καταναλωτές - και ότι η δημιουργικότητα ξεκινά με μια αποτελεσματική δήλωση θέσης.
Αναζητήστε εποικοδομητική εισαγωγή
Αρχικά, συγκεντρώστε την ομάδα σας. Αν είστε μοναδικός κάτοχος, ενδέχεται να χρειαστεί να στρογγυλοποιήσετε επιχειρηματικούς συνεργάτες (ίσως από μια ομάδα εμπορίου ή έναν οργανισμό εξυπηρέτησης στην οποία ανήκετε), φίλους ή ακόμη και πελάτες μέσω μιας ομάδας διαδικτυακής συζήτησης.
Πριν συναντήσετε την ομάδα ή την ομάδα σας, κάντε κάποια προετοιμασία, γράφοντας σύντομα τις απαντήσεις στις ακόλουθες ερωτήσεις:
- Ποια είναι η επιχείρησή σας ή η ομάδα σας;
- Σε ποια επιχείρηση βρίσκεστε;
- Ποιοι εξυπηρετούν η εταιρεία ή ο οργανισμός σας; Ποιος αντιπροσωπεύει η αγορά-στόχος σας;
- Τι χρειάζεται η αγορά-στόχος σας;
- Ποιοι είναι οι ανταγωνιστές σας;
- Τι κάνει την επιχείρησή σας ή την ομάδα σας διαφορετική από τους ανταγωνιστές σας;
- Ποια είναι τα μοναδικά οφέλη που απορρέουν από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας;
Να είσαι Brutally Ειλικρινής
Όταν συναντιέστε με την ομάδα, τους συνεργάτες ή τους πελάτες σας, ζητήστε τους να είναι αδίστακτα ειλικρινείς. Πηγαίνετε πάνω από κάθε σημείο και περιγράψτε τις σκέψεις σας. Μπορεί να εκπλαγείτε να διαπιστώσετε ότι οι άλλοι δεν συμφωνούν με το τι χρειάζεται η αγορά-στόχος σας, ή ακόμα και ποιος αντιπροσωπεύει η αγορά-στόχος σας. Σκεφτείτε την ομάδα σας ως συνεργάτες σας: Εάν δεν βλέπουν ποιες διαφορές ή πλεονεκτήματα έχετε στους ανταγωνιστές σας, είναι σίγουρο ότι οι πελάτες σας δεν βλέπουν αυτή τη διάκριση
Ο Miles Herndon, ένας οργανισμός μαρκαρίσματος με έδρα την Ινδιανάπολη, προτείνει τη χρήση μιας δήλωσης συμπληρώματος στο κενό όπως:
"Το [όνομα του εμπορικού σήματος] μου παρέχει ___ (1) ___ με ___ (2) ___ από οποιαδήποτε άλλη [τη βιομηχανία σας] και το κάνουμε αυτό με ___ (3a) ___, ___ (3b) ___ και ___ (3c) ___.
Σκεφτείτε να δώσετε στους συνεργάτες σας αυτό -και ίσως μερικές άλλες παρόμοιες καταστάσεις- πριν να περιγράψετε τι πιστεύετε ότι η εταιρεία σας κάνει και τι αντιπροσωπεύει στους πελάτες.
Γράψτε μια δήλωση σχεδίου
Χρησιμοποιήστε τις παραπάνω πληροφορίες για να γράψετε τη δήλωση θέσης. Η δήλωση δεν πρέπει να είναι μεγάλη - μία ή δύο προτάσεις ή μια σύντομη παράγραφο το πολύ.
Ο Miles Herndon προτείνει αυτό το δείγμα:
"Η Brice Co. παρέχει άνδρες ηλικίας 24-35 ετών με χαμηλότερες τιμές για τα αθλητικά προϊόντα από οποιοδήποτε άλλο κατάστημα αθλητικών ειδών. Αυτό το κάνουμε με την εξάλειψη γενικών εξόδων, τη διαμόρφωση στρατηγικών συνεργασιών με μεγάλες μάρκες και την αντιστοίχιση οποιασδήποτε άλλης τιμής στο διαδίκτυο".
Μόλις δημιουργήσετε τη δήλωσή σας, περάστε από αυτή τη σύντομη λίστα ελέγχου για να βεβαιωθείτε ότι λέει αυτό που θέλετε να εκφράσει:
- Βεβαιωθείτε ότι η δήλωσή σας είναι σαφής και αξιόπιστη. Λάβετε υπόψη ότι μια δήλωση θέσης εκφράζει την επιθυμία της εταιρείας σας να γίνει αντιληπτή.
- Η δήλωσή σας πρέπει να δημιουργήσει σαφήνεια, συνέπεια και συνέχεια για την αγορά-στόχο που εξυπηρετεί ο οργανισμός σας.
- Ενσωματώστε όλες τις εποικοδομητικές κριτικές που έχουν παράσχει οι συνεργάτες σας. Αυτό θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε μια πιο ειλικρινή και ακριβή δήλωση.
Γράψτε μια τελική δήλωση
Αφού δημιουργήσετε την δήλωσή σας, συναντήστε ξανά με την ομάδα σας. Να είστε ανοικτοί στην κριτική και να είστε έτοιμοι να αναθεωρήσετε τη δήλωσή σας όπως είναι απαραίτητο. Πράγματι, ίσως θέλετε να παραδώσετε σε κάθε μέλος της ομάδας ένα αντίγραφο της δήλωσης που έχετε δημιουργήσει - πείτε τους ότι είναι ένα τραχύ σχέδιο - και δώστε στα μέλη της ομάδας την ευκαιρία να κάνουν οποιεσδήποτε αλλαγές θα αισθανθούν ότι είναι απαραίτητες. Χρησιμοποιήστε όλες αυτές τις πληροφορίες για να δημιουργήσετε μια τελική εντολή τοποθέτησης.
Ακόμη και μετά την εκπόνηση μιας τελικής δήλωσης θέσης, θυμηθείτε ότι η μάρκα σας είναι ένας κινούμενος στόχος: Καθώς αλλάζει η αγορά, ίσως χρειαστεί να αναθεωρήσετε τη δήλωση θέσης σας από καιρό σε καιρό για να αντικατοπτρίσετε τις μεταβαλλόμενες πραγματικότητες.