Πώς να χρησιμοποιήσετε την τεχνολογία για να είστε πιο κερδοφόροι και παραγωγικοί
Η τεχνολογία μπορεί να είναι ο καλύτερος φίλος του ιδιοκτήτη μικρής επιχείρησης. Μπορεί να σας βοηθήσει να εργαστείτε πιο αποτελεσματικά, να βρείτε περισσότερους πελάτες και να εξοικονομήσετε χρήματα ενώ το κάνετε. Ακολουθεί μια ματιά υψηλού επιπέδου σε 12 τομείς όπου η τεχνολογία μπορεί να βοηθήσει τις μικρές επιχειρήσεις σας να γίνουν πιο κερδοφόρες και παραγωγικές.
01 - Online Επιχειρηματική Κατάρτιση
Η αυτο-ρυθμιζόμενη εκπαίδευση και τα δωρεάν online προγράμματα επαγγελματικής κατάρτισης είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να επεκτείνετε την τεχνογνωσία σας, από την άνεση του σπιτιού σας ή του γραφείου σας, όταν σας ταιριάζει καλύτερα. Υπάρχουν διάφοροι εξαιρετικοί πόροι ηλεκτρονικής επιχειρηματικής κατάρτισης που καλύπτουν σχεδόν οποιοδήποτε θέμα που θέλετε να μάθετε. Μόλις μάθετε πώς να επιλέξετε ένα ηλεκτρονικό πρόγραμμα επαγγελματικής κατάρτισης , οι δυνατότητες είναι ατελείωτες.
02 - Λογισμικό ανοιχτού κώδικα
Το λογισμικό ανοιχτού κώδικα παρέχει στους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων εναλλακτικές λύσεις για τη χρήση βασικών εμπορικών εφαρμογών στην καθημερινή διαχείριση των επιχειρήσεων τους. Το λογισμικό ανοιχτού κώδικα είναι ελκυστικό για πολλούς ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, επειδή συνήθως δεν απαιτεί καμία οικονομική επένδυση και συχνά έχει την ευελιξία να ταιριάζει απόλυτα με τις ανάγκες ενός ιδιοκτήτη επιχείρησης.
Ένα από τα πιο δημοφιλή εργαλεία ανοιχτού κώδικα είναι το OpenOffice.org, μια σουίτα λογισμικού γραφείου με επεξεργασία κειμένου, υπολογιστικά φύλλα, παρουσιάσεις , γραφικά, βάσεις δεδομένων και πολλά άλλα.
03 - Εναλλακτικές λύσεις σταθερού δικτύου
Αυτές τις μέρες, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων δεν συνδέονται με γραφείο ή υπολογιστή για να κάνουν τη δουλειά τους και να παραμείνουν στον βρόχο. Ένας από τους τρόπους με τους οποίους οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορούν να κάνουν τη δουλειά τους μαζί τους είναι η χρησιμοποίηση μιας εναλλακτικής λύσης σε ένα παραδοσιακό σταθερό τηλέφωνο ως τηλεφωνική υπηρεσία. Τα κινητά τηλέφωνα, το VoIP και οι εικονικές τηλεφωνικές γραμμές είναι μερικές από τις διαθέσιμες επιλογές.
04 - Υπηρεσίες τηλεδιάσκεψης
Τόσο μεγάλο μέρος αυτού που κάνουμε ως ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων έχει ένα εικονικό στοιχείο. Η δυνατότητα πραγματοποίησης κλήσεων διάσκεψης με μια ομάδα μελών της ομάδας ή / και πελάτες σε διαφορετικές τοποθεσίες είναι ένα παράδειγμα αυτού. Υπάρχουν πολλές υπηρεσίες τηλεδιάσκεψης , μερικές δωρεάν, που δίνουν τη δυνατότητα στους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων να διεξάγουν τηλεδιασκέψεις με πολλαπλά μέρη - οποτεδήποτε το θέλουν - χωρίς να χρειάζονται ειδικό εξοπλισμό τηλεφωνικών γραμμών ή γραμμών γέφυρας.
Υπάρχουν επίσης διάφορα εργαλεία Web conferencing που σας επιτρέπουν να συνδεθείτε με μέλη της ομάδας που βρίσκονται σε όλο τον κόσμο, σχεδόν σαν να είστε πρόσωπο με πρόσωπο.
05 - Εργαλεία παρακολούθησης χρόνου
Είτε χρεώνεστε ή όχι τους πελάτες σας ανά ώρα, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων μπορούν να βρουν σημαντική αξία στην παρακολούθηση του πού δαπανά ο χρόνος τους. Αυτό έχει πολλά οφέλη, συμπεριλαμβανομένης της βελτίωσης της ακρίβειας των εκτιμήσεων του έργου σας και της ενίσχυσης της παραγωγικότητάς σας.
Υπάρχουν διαθέσιμα πολλά εργαλεία παρακολούθησης χρόνου , συμπεριλαμβανομένων των επιτραπέζιων εφαρμογών, των ηλεκτρονικών εργαλείων και ακόμη και των υπηρεσιών που ενσωματώνονται σε μεγαλύτερο λογισμικό διαχείρισης έργων ή λογιστικών βιβλίων.
06 - Υπηρεσίες τιμολόγησης online
Οι εφαρμογές λογιστικής έρχονται σε πολλά σχήματα και μεγέθη. Αλλά ανάλογα με τις ατομικές σας ανάγκες, μπορεί να μην χρειαστείτε μια εκτενή λογιστική σουίτα για να διαχειριστείτε τα βιβλία σας. Στην πραγματικότητα, μια βελτιωμένη υπηρεσία ηλεκτρονικής τιμολόγησης μπορεί να είναι μια κατάλληλη εναλλακτική λύση για την επιχείρησή σας, η οποία σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε τη διαδικασία χρέωσης σας πιο γρήγορα και πιο αποτελεσματικά.
Όταν πρόκειται να πληρώνομαι, η τεχνολογία παρέχει επίσης πολλές επιλογές ηλεκτρονικής πληρωμής .
07 - Εφαρμογές Remote Desktop
Και πάλι, η τεχνολογία εδραιώνει τη σχέση μεταξύ ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων και κινητικότητας. Έχοντας πρόσβαση στον κύριο υπολογιστή σας και όλα τα δεδομένα σε αυτό όταν βρίσκεστε εκτός γραφείου σας - και μπορείτε να το δείτε ή να το τροποποιήσετε από το iPad ή το smartphone σας - μπορεί να σας δώσει ένα πλεονέκτημα όταν πρόκειται για τη διαχείριση της επιχείρησής σας.
Οι εφαρμογές πρόσβασης σε απομακρυσμένες επιφάνειες, όπως το GoToMyPC και το LogMeIn, μπορούν να σας κρατήσουν συνδεδεμένους ακόμα και όταν δεν είστε στο γραφείο σας.
08 - Εργαλεία Screencasting
Το Screencasting δημιουργεί μια ταινία που εμφανίζει συγκεκριμένη δραστηριότητα στην οθόνη του υπολογιστή σας με φωνητική αφήγηση που μπορείτε να μοιραστείτε με άλλους. Οι screencasts μπορούν να χρησιμοποιηθούν για διάφορους σκοπούς, όπως μαθήματα, επιδείξεις και μαθήματα. Υπάρχει μια μεγάλη ποικιλία εργαλείων screencasting διαθέσιμων σε ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων με ποικίλα επίπεδα πολυπλοκότητας και λειτουργικότητας.
09 - Μετατροπή αρχείων σε απευθείας σύνδεση
Εάν πρέπει να μετατρέψετε μια ασυνήθιστη μορφή αρχείου και να μην έχετε το απαραίτητο λογισμικό ή αν εργάζεστε από διαφορετικό υπολογιστή, τα εργαλεία μετατροπής αρχείων online μπορούν να κάνουν τη διαδικασία αρκετά γρήγορη και ανώδυνη. Υπάρχουν υπηρεσίες για τη μετατροπή εγγράφων, αρχείων ήχου / βίντεο και ακόμη και γραφικών σε νέα μορφή αρχείου.
10 - Εργαλεία οθόνης
Η δυνατότητα λήψης μιας εικόνας που βλέπετε στην οθόνη του υπολογιστή σας είναι εξαιρετικά χρήσιμη. Μπορεί να χρειαστεί να το υποβάλετε με ένα αίτημα υποστήριξης σε έναν πωλητή, να το συμπεριλάβετε στο πλαίσιο ενός εγχειριδίου λειτουργίας ή απλά να το χρησιμοποιήσετε για να ενεργοποιήσετε τη μνήμη σας αργότερα. Ορισμένα εργαλεία οθόνης θα ενσωματωθούν ακόμη και με τα εργαλεία προβολής οθόνης, δημιουργώντας οπτικά πλούσιες διαδηλώσεις.
11 - Εφαρμογές Help Desk
Η εξυπηρέτηση πελατών είναι σημαντική για όλους τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Ένας από τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να ενσωματώσετε την εξυπηρέτηση πελατών στην επιχείρησή σας και στον ιστότοπό σας είναι μέσω μιας εφαρμογής γραφείου υποστήριξης / εξυπηρέτησης πελατών. Αυτά τα εργαλεία ενισχύουν την ικανότητά σας να ανταποκρίνεστε στις ανάγκες των πελατών σας και να κάνετε τη διαδικασία διαχείρισης των σχέσεων πολύ πιο ομαλή.
12 - Προγραμματισμός Online Ραντεβού
Είτε θέλετε να προγραμματίσετε ένα ραντεβού με έναν πελάτη, να οργανώσετε μια επίδειξη προϊόντος για μια νέα προοπτική, ή ακόμα και να σχεδιάσετε ένα προσωπικό γεύμα με έναν φίλο, τα ηλεκτρονικά προγράμματα ραντεβού σας επιτρέπουν να διαχειριστείτε τα πάντα σε ένα μέρος. Μπορείτε να εξοικονομήσετε χρόνο, επιτρέποντας σε άλλους να επιλέξουν διαθέσιμους χρόνους από το ημερολόγιό σας και να δουν με μια ματιά ποιες συναντήσεις έχετε συναντήσει.
Ο προγραμματισμός ραντεβού online σας επιτρέπει επίσης να δημιουργήσετε ένα σύστημα που δίνει σε κάποιον άλλο εκτός από τον εαυτό σας πρόσβαση στο ημερολόγιό σας, αφαιρώντας την εργασία διαχείρισης συνάντησης από τη δική σας λίστα.