Το Internet Marketing έχει αλλάξει τον κόσμο του εμπορίου
Το μάρκετινγκ Διαδικτύου (γνωστό και ως emarketing, web marketing ή ψηφιακό μάρκετινγκ) είναι ένας όλος όρος για την εμπορία των προϊόντων και / ή των υπηρεσιών στο διαδίκτυο - και όπως πολλοί όλοι όλοι οι όροι, το μάρκετινγκ Διαδικτύου σημαίνει διαφορετικά πράγματα σε διαφορετικούς ανθρώπους.
Ενώ ο προφανής σκοπός του μάρκετινγκ Διαδικτύου είναι να πωλεί αγαθά, υπηρεσίες ή διαφήμιση μέσω του διαδικτύου, μια εταιρεία μπορεί να μάρκετινγκ στο διαδίκτυο για να επικοινωνήσει ένα μήνυμα για τον εαυτό της ή για να διεξαγάγει έρευνα.
Το μάρκετινγκ στο διαδίκτυο μπορεί να είναι ένας πολύ αποτελεσματικός τρόπος για τον εντοπισμό μιας αγοράς-στόχου ή για την ανακάλυψη θέσεων και αναγκών ενός τμήματος μάρκετινγκ.
Ουσιαστικά, όμως, το μάρκετινγκ στο διαδίκτυο αναφέρεται στις στρατηγικές που χρησιμοποιούνται για την εμπορία ενός προϊόντος ή υπηρεσίας στο διαδίκτυο, όπως:
- Στρατηγικές σχεδιασμού ιστοσελίδων
- Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης και υποβολή μηχανών αναζήτησης
- Ηλεκτρονικές προσφορές
- Αμοιβαία σύνδεση
- Μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Μεσα ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ
- Blogs
- Διαφήμιση πληρωμής ανά κλικ
- Άρθρο μάρκετινγκ
- Προγράμματα συνεργατών
- Βίντεο / Podcasting
Ήρθε η ώρα να πάρει Online Marketing
Αν δεν χρησιμοποιείτε το μάρκετινγκ Διαδικτύου για να εμπορευτείτε την επιχείρησή σας θα πρέπει να είστε. Μια ηλεκτρονική παρουσία είναι ζωτικής σημασίας για να βοηθηθούν οι δυνητικοί πελάτες και ο πελάτης να βρουν την επιχείρησή σας - ακόμα κι αν η επιχείρησή σας είναι μικρή και τοπική. Σε απευθείας σύνδεση είναι όπου οι οφθαλμοί είναι έτσι που είναι όπου η επιχείρησή σας πρέπει να είναι.
Σύμφωνα με τη Forrester Research, οι αμερικανικές πωλήσεις λιανικής στο διαδίκτυο προβλέπεται να φθάσουν τα 370 δισεκατομμύρια δολάρια μέχρι το 2017, έτσι οι διαδικτυακοί έμποροι σχεδιάζουν συνεχώς νέες στρατηγικές μάρκετινγκ Διαδικτύου με την ελπίδα να οδηγήσουν περισσότερη επισκεψιμότητα στις ιστοσελίδες τους και να πραγματοποιήσουν περισσότερες πωλήσεις.
Σύμφωνα με το Analytics στρατηγικής, το 2015 η ψηφιακή διαφήμιση αντιπροσώπευε περίπου το 30% των συνολικών δαπανών για τη διαφήμιση ή 52,8 δισεκατομμύρια δολάρια. Αυτό εξακολουθεί να δίνει σχεδόν 30 δισεκατομμύρια δολάρια πίσω από τη διαφήμιση που δαπανάται στην τηλεόραση. Ωστόσο, η διαφήμιση μέσω διαδικτύου αυξήθηκε κατά 13% το 2015, το γρηγορότερο από οποιαδήποτε κατηγορία.
Πόσο σημαντικό είναι το μάρκετινγκ Διαδικτύου;
Σύμφωνα με τη Link People, από το 2016 περισσότερα από 3 δισεκατομμύρια άνθρωποι παγκοσμίως έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο.
Αυτό δίνει στον έμπορο έναν πρωτοφανή αριθμό πελατών για να φτάσει με προσφορές προϊόντων και υπηρεσιών, διαθέσιμες 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα. Ο διαδραστικός χαρακτήρας του διαδικτύου διευκολύνει την άμεση επικοινωνία μεταξύ επιχειρήσεων και καταναλωτών, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να ανταποκρίνονται γρήγορα στις ανάγκες των καταναλωτών και στις αλλαγές στην αγορά.
Οι αναθεωρήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν καταστεί ένα από τα πιο σημαντικά στοιχεία για την αγορά αποφάσεων από τους καταναλωτές στη Βόρεια Αμερική. Σύμφωνα με έρευνα του 2013 που διεξήχθη από την Dimensional Research, η οποία περιελάμβανε περισσότερους από 1000 συμμετέχοντες, το 90% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι οι θετικές διαδικτυακές κριτικές επηρέασαν τις αποφάσεις αγοράς τους. Είναι ενδιαφέρον ότι τα αρνητικά σχόλια προέρχονταν συνήθως από ιστότοπους αναθεώρησης σε απευθείας σύνδεση, ενώ το Facebook ήταν η κύρια πηγή θετικών αναθεωρήσεων. Η Forrester Research προβλέπει ότι μέχρι το 2020 το 42% των πωλήσεων στο κατάστημα θα προέρχεται από πελάτες που επηρεάζονται από την έρευνα προϊόντων στο διαδίκτυο.
Ο αντίκτυπος των κοινωνικών μέσων
Σύμφωνα με την Στατιστική, το 76% του πληθυσμού των ΗΠΑ έχει τουλάχιστον ένα προφίλ κοινωνικής δικτύωσης και μέχρι το 2020 ο αριθμός των χρηστών κοινωνικών μέσων παγκοσμίως αναμένεται να φθάσει τα 2,95 δισ. Ευρώ (650 εκατ. Από αυτά μόνο από την Κίνα). Από τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων, το Facebook είναι μακράν το πιο κυρίαρχο - από το τέλος του Αυγούστου του 2017 το Facebook είχε περίπου 2,5 δισεκατομμύρια ενεργούς χρήστες παγκοσμίως, αποτελώντας το 26,3% του παγκόσμιου πληθυσμού στο Διαδίκτυο (Statistica).
Οι κινητές συσκευές έχουν καταστεί η κυρίαρχη πλατφόρμα για τη χρήση του Facebook - το 68% του χρόνου που αφιερώνεται στο Facebook προέρχεται από κινητές συσκευές. Άλλες δημοφιλείς πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης για το μάρκετινγκ περιλαμβάνουν το Twitter , το LinkedIn , το Pinterest και το YouTube.
Από την προοπτική του μάρκετινγκ, τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης γίνονται ολοένα και πιο σημαντικά, ωστόσο πολλές επιχειρήσεις είναι σίγουροι αν η ενσωμάτωση των κοινωνικών μέσων έχει βελτιώσει την κατώτατη γραμμή καθώς είναι δύσκολο να συσχετιστούν οι δραστηριότητες μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων με αυξημένες πωλήσεις. Σύμφωνα με την κοινότητα Business 2:
- Το 90% των ενηλίκων ηλικίας 18 έως 29 ετών χρησιμοποιούν τα κοινωνικά μέσα (σε σύγκριση με το 35% των ατόμων άνω των 65 ετών)
- Το ένα τρίτο των χιλιετηρίδων λέει ότι τα κοινωνικά μέσα είναι ο προτιμώμενος τρόπος επικοινωνίας με τις επιχειρήσεις
Το 84% των CEOs και VPs δηλώνουν ότι χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να βοηθήσουν στη λήψη αποφάσεων αγοράς
Και οι 100 από τις κορυφαίες παγκόσμιες μάρκες διατηρούν τουλάχιστον ένα κανάλι YouTube της εταιρείας και περισσότεροι από τους μισούς (27 από τους 50) Διευθύνοντες Συμβούλους σε κορυφαίες εταιρείες παγκοσμίως εμφανίστηκαν σε εταιρικό βίντεο
Παρά την έλλειψη μετρήσεων ή εκτελεστικής συμμετοχής, το ποσοστό των συνολικών προϋπολογισμών μάρκετινγκ που αφιερώνονται στο μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων αναμένεται να αυξηθεί από περίπου 10% κατά μέσο όρο σε σχεδόν 25% έως το 2021
Λήψη της επιχείρησής σας στο διαδίκτυο
Εάν είστε νέοι στο μάρκετινγκ Διαδικτύου και επιθυμείτε να συνδεθείτε όσο πιο γρήγορα και οικονομικά μπορείτε, μπορείτε να ξεκινήσετε με μια πλατφόρμα κοινωνικών μέσων όπως το Facebook - μπορείτε να δημιουργήσετε μια σελίδα στο Facebook σε λιγότερο από μία ώρα. Ωστόσο, αν θέλετε περισσότερο έλεγχο της ηλεκτρονικής παρουσίας σας, είναι πιο κατάλληλη μια προσαρμοσμένη ιστοσελίδα. Στην ιδανική περίπτωση θα πρέπει να έχετε ταυτόχρονα έναν ιστότοπο και μια κοινωνική παρουσία μέσων επικοινωνίας, με το καθένα να συνδέεται με το άλλο.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το μάρκετινγκ της επιχείρησής σας στο διαδίκτυο δείτε:
5 βημάτων σχέδιο μάρκετινγκ Διαδικτύου
Marketing Online: Βασικές στρατηγικές που μπορεί να χρησιμοποιήσει κάθε επιχείρηση
Πώς να δημιουργήσετε ένα Social Media Plan
Πώς να προωθήσετε την επιχείρησή σας στο Twitter
7 συμβουλές για τον καλύτερο τρόπο χρήσης του Pinterest για την επιχείρησή σας
Επίσης γνωστό ως: μάρκετινγκ στο Web, εμπορία ιστοσελίδων, online μάρκετινγκ.