Μετακινήστε το Focus Sales για αυξημένες πωλήσεις
Σκεφτείτε με αυτό τον τρόπο? εάν η επιχείρησή σας βρίσκεται σε μια μικρή πόλη με πληθυσμό 1.000 κατοίκων και πουλάτε έναν αλυσοτροχό σε όλους σε αυτήν την πόλη, τον άνθρωπο, τη γυναίκα και το παιδί, έχετε πουλήσει 1.000 οδοντωτούς τροχούς - και κορεσμένο την αγορά σας.
Οι ημέρες πώλησης των γρανάζι σας έχουν τελειώσει. Είναι καιρός να γεμίσει και να προχωρήσει;
Οχι! Αν αρχίσετε να εστιάζετε τις προσπάθειες πωλήσεων στους αποδεδειγμένους πελάτες σας, θα είστε σε θέση να αυξήσετε δραματικά τις πωλήσεις των οδοντωτών τροχών. Και αυτοί οι σίγουροι τρόποι για την αύξηση των πωλήσεων θα συμβάλουν στην ανάπτυξη της αφοσίωσης των πελατών . Δοκιμάστε μερικές ή όλες αυτές τις ιδέες για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας.
1. Δημιουργήστε ένα πρόγραμμα κινήτρων πωλήσεων.
Δώστε το προσωπικό πωλήσεων σας λόγο να βγείτε εκεί και να πουλήσετε , να πουλήσετε, να πωλήσετε. Γιατί τόσες πολλές επιχειρήσεις που βασίζονται στο προσωπικό πωλήσεών τους για την προώθηση των πωλήσεων διαθέτουν προγράμματα παροχής κινήτρων; Επειδή προσφέρει το προσωπικό πωλήσεών τους τα ταξίδια ή / και οι τηλεοράσεις για το x ποσό των πωλήσεων. Δείτε τα προγράμματα δημιουργίας κινήτρων πωλήσεων του Paul Shearstone που λειτουργούν για να κάνετε το πρόγραμμα παροχής κινήτρων πωλήσεων "γλυκό και απλό και εφικτό".
2. Ενθαρρύνετε το προσωπικό πωλήσεων σας να προβεί σε ανατροπή.
Ουσιαστικά, η αναβάθμιση περιλαμβάνει την προσθήκη σχετικών προϊόντων ή / και υπηρεσιών στη γραμμή σας και καθιστώντας την βολική και απαραίτητη για τους πελάτες να τα αγοράσουν.
Απλά η τοποθέτηση περισσότερων προϊόντων κοντά στα συνηθισμένα προϊόντα σας δεν πρόκειται να κάνει πολλά. Πώς να αυξήσετε τις πωλήσεις; Να πείσει τον πελάτη για το όφελος.
Για παράδειγμα, όταν το τελευταίο μου είχε καθαρίσει τα χαλιά μου, ο καθαριστής παρατήρησε ένα λεκέ για κατοικίδιο. Αντί να το καθαρίσω, μου επέστησε την προσοχή και μου έδειξε πόσο εύκολα και αποτελεσματικά το διάλυμα καθαρισμού σημείων έβγαλε όλα τα ίχνη του λεκέ.
Αγοράσατε το διάλυμα καθαρισμού spot; Βάζεις στοίχημα. Με έπεισε ότι η αγορά ήταν επωφελής για μένα και το έκανε βολικό να το αγοράσω. Αποτέλεσμα: αυξημένες πωλήσεις για την εταιρεία καθαρισμού χαλιών.
3. Δώστε στους πελάτες σας την εσωτερική σέσουλα.
Πρόσφατα ψωνίζαμε σε κατάστημα λιανικής οικιακής χρήσης. Είχα επιλέξει ένα στοιχείο και μιλούσα για το αν θα το αγοράσω ή όχι όταν ένας πωλητής ήρθε επάνω μου και είπε: "Βλέπω ότι ενδιαφέρεσαι για το μπλέντερ. Έχουμε μια πώληση την επόμενη εβδομάδα και όλοι οι μπλέντερ μας θα είναι 20% έκπτωση. Μπορεί να θέλετε να επιστρέψετε στη συνέχεια. "Μάντεψε τι; Το έκανα και αγόρασα και άλλα δύο στοιχεία.
Μάθημα: Εάν έχετε μια προώθηση ή μια πώληση έρχονται, ενημερώστε τους πελάτες σας για αυτό. Θα επανέλθουν - και πιθανώς να τους φέρνουν κάποιους φίλους, αυξάνοντας τις πωλήσεις σας ακόμα περισσότερο. (Και μην ξεχνάτε - μπορείτε να δώσετε στους πελάτες σας την εσωτερική σέσουλα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καλώντας τους ή δημοσιεύοντας και στα social media ).
4. Βαθμολογήστε τους πελάτες σας.
Θα πρέπει να υπάρχει σαφής και προφανής διαφορά μεταξύ των τακτικών πελατών και των άλλων πελατών - μια διαφορά που οι τακτικοί πελάτες σας αντιλαμβάνονται ότι δείχνουν ότι τις εκτιμούν. Πώς μπορείτε να περιμένετε την εμπιστοσύνη των πελατών εάν όλοι οι πελάτες αντιμετωπίζονται ως "κάποιος εκτός δρόμου";
Υπάρχουν όλοι οι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να δείξετε στους τακτικούς πελάτες σας ότι τους αποτιμάτε , από μικρά πράγματα, όπως χαιρετισμό τους με το όνομα μέσω μεγαλύτερων οφελών, όπως η παροχή στους επιβάτες εκτεταμένων πιστώσεων ή εκπτώσεων.
5. Ορίστε ένα πρόγραμμα ανταμοιβής πελατών.
Είμαστε όλοι εξοικειωμένοι με τα προγράμματα επιβράβευσης πελατών που έχουν εφαρμόσει τόσες πολλές μεγάλες επιχειρήσεις. Αλλά δεν υπάρχει κανένας λόγος ότι μια μικρή επιχείρηση δεν μπορεί να έχει και ένα πρόγραμμα επιβράβευσης πελατών. Μπορεί να είναι τόσο απλή όσο μια έκπτωση για τα γενέθλια ενός πελάτη ή τόσο σύνθετη όσο ένα σύστημα σημείων που κερδίζει διάφορες ανταμοιβές όπως οι εκπτώσεις στα εμπορεύματα. Εντάξει, τα προγράμματα επιβραβεύσεων μπορούν πραγματικά να συμβάλουν στην οικοδόμηση της εμπιστοσύνης των πελατών και στην αύξηση των πωλήσεων .
6. Διανείμετε δωρεάν δείγματα στους πελάτες.
Γιατί τόσες πολλές επιχειρήσεις περιλαμβάνουν δωρεάν δείγματα άλλων προϊόντων όταν αγοράζετε κάτι από αυτά;
Επειδή μπορεί να αυξήσει τις πωλήσεις με πολλούς τρόπους. Ο πελάτης που αγόρασε το αρχικό προϊόν μπορεί να δοκιμάσει και να αρέσει το δείγμα του νέου προϊόντος και να αγοράσει και κάποια από αυτά. Ή θα μπορούσαν να μεταβιβάσουν το δείγμα σε κάποιον άλλο, ο οποίος θα μπορούσε να δοκιμάσει το προϊόν, όπως και να αγοράσει αυτό και άλλα προϊόντα από την εταιρεία. Τουλάχιστον, ο αρχικός πελάτης θα σκέφτεται θερμές σκέψεις για την εταιρεία σας και ελπίζουμε να λέτε σε άλλους ανθρώπους για τα προϊόντα σας .
Η αύξηση των πωλήσεων είναι ευκολότερη
Η προσέλκυση νέων πελατών είναι καλό. Αλλά η προσέλκυση νέων πελατών δεν είναι ο μόνος τρόπος για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας και, στην πραγματικότητα, είναι ο σκληρός τρόπος να το προχωρήσετε. Η μετατόπιση της εστίασής σας στις πωλήσεις για να προσελκύσετε τους τρέχοντες πελάτες σας μπορεί να διευκολύνει την αύξηση των πωλήσεών σας και να οικοδομήσει την αφοσίωση των πελατών που έχει ως αποτέλεσμα επαναλαμβανόμενες πωλήσεις.