- Το eBay έχει 165 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες
- 1 δισεκατομμύριο καταχωρήσεις είναι ενεργές σε eBay σε οποιαδήποτε δεδομένη στιγμή
- Το 56 τοις εκατό των εσόδων του eBay προέρχεται εκτός των ΗΠΑ
- Η εφαρμογή eBay έχει ληφθεί 337 εκατομμύρια φορές
- 250 εκατομμύρια αναζητήσεις εμφανίζονται καθημερινά στο eBay
- 11 εκατομμύρια αναζητήσεις συμβαίνουν κάθε ώρα στο eBay
- Ένα ζευγάρι παπούτσια πωλεί κάθε 2 δευτερόλεπτα στο eBay
Οφέλη από τη διεθνή ναυτιλία
Όσο περισσότεροι αγοραστές είστε πρόθυμοι να εξυπηρετήσετε, τόσο περισσότερα χρήματα θα κάνετε. Οι πωλητές που δεν προσφέρουν διεθνή ναυτιλία αφήνουν χρήματα στο τραπέζι. Εδώ είναι μερικά οφέλη της ναυτιλίας διεθνώς:
- Τα κοινά αμερικανικά καταναλωτικά αγαθά δεν είναι διαθέσιμα σε πολλές άλλες χώρες. Οι καταναλωτές σε όλο τον κόσμο έρχονται στο eBay για να βρουν τα προϊόντα που θέλουν.
- Οι διεθνείς πελάτες έχουν συγγένεια με τα αμερικανικά προϊόντα. Αυτό περιλαμβάνει τους Αμερικανούς που ζουν στο εξωτερικό και θέλουν να παραγγείλουν τα πράγματα από το σπίτι τους.
- Το eBay και το Paypal χειρίζονται όλες τις μεταφράσεις γλώσσας και τις μετατροπές νομισμάτων για εσάς. Κατά την πώληση σε έναν διεθνή πελάτη, η διαδικασία πληρωμής και αποστολής είναι σχεδόν η ίδια με την πώληση σε έναν Αμερικανό πελάτη.
- Κατά τη διεξαγωγή δημοπρασιών, η προσθήκη διεθνών πελατών στην ομάδα προσφορών αυξάνει εκθετικά τον αριθμό των προσφερόντων, τον αριθμό των προσφορών και την τελική τιμή πώλησης. Η παρουσία των διεθνών πελατών θα βοηθήσει στην αύξηση της τελικής τιμής πώλησης, ακόμη και αν δεν κερδίσει το προϊόν σε δημοπρασία.
- Οι διεθνείς πελάτες αγοράζουν τα χρησιμοποιημένα αντικείμενα. Αναγνωρίζουν την ποιότητα και κατανοούν ότι τα αντικείμενα υψηλής ποιότητας είναι ανθεκτικά και διατηρούν την αξία τους. Η παροχή καταναλωτικών αγαθών μπορεί να είναι ένα πρόβλημα στη χώρα καταγωγής τους και κοιτάζουν το eBay.
- Οι διεθνείς πελάτες αγοράζουν συχνά περισσότερα από ένα τεμάχια κάθε φορά από τον ίδιο πωλητή για να επωφεληθούν από τις ναυτιλιακές εκπτώσεις.
- Το Διαδίκτυο συνδέει ανθρώπους από διαφορετικές χώρες με το πάτημα ενός ποντικιού.
Η εμφάνιση του Global Shipping Program του eBay
Το 2013, το eBay παρουσίασε το Παγκόσμιο Πρόγραμμα Ναυτιλίας. Το πρόγραμμα ήταν μια προσπάθεια εξορθολογισμού της διεθνούς ναυτιλιακής διαδικασίας για πωλητές οι οποίοι είτε δεν ήταν εξοικειωμένοι με τον τρόπο αποστολής διεθνώς είτε φοβούνταν τους κινδύνους. Με λίγα λόγια, το ΣΓΠ λειτουργεί έτσι:
Το Παγκόσμιο Πρόγραμμα Ναυτιλίας απλοποιεί την πώληση ενός αντικειμένου σε έναν διεθνή αγοραστή. Όλες οι κατάλληλες καταχωρίσεις για πωλητές που πληρούν τις προϋποθέσεις συμπεριλαμβάνονται αυτόματα στο Πρόγραμμα Global Shipping. Ετσι δουλευει:
- Καταχωρίστε το στοιχείο σας ως συνήθως.
- Το στοιχείο σας πωλεί σε έναν διεθνή αγοραστή σε μια επιλέξιμη χώρα.
- Στέλνετε το στοιχείο σε ένα αμερικανικό ναυτιλιακό κέντρο.
- Οι διεθνείς εμπειρογνώμονες ναυτιλίας διαχειρίζονται τη διεθνή ναυτιλιακή και τελωνειακή διαδικασία και αποστέλλουν το στοιχείο στον αγοραστή
Ακούγεται αρκετά απλό, σωστά; Για τον νεότερο πωλητή, είναι. Ωστόσο, το ΣΓΠ έχει πολλές θανατηφόρες ατέλειες.
Μειονεκτήματα του Προγράμματος Global Shipping της eBay
Όσα αποστέλλονται στο πλαίσιο του ΣΓΠ αποστέλλονται ταχυδρομείο USPS Priority International. Η χαμηλότερη τιμή για ένα διεθνές πακέτο είναι περίπου 35 δολάρια.
Αποστολή όλης της ίδιας κλάσης εξορθολογίζει τη διαδικασία για το eBay, αλλά δεν είναι η καλύτερη τιμή για τον διεθνή πελάτη. Εξετάστε το εξής:
Ένα πουλόβερ 10 ουγκιών που αποστέλλεται στον Καναδά πρώτης κατηγορίας κοστίζει περίπου 15 δολάρια πριν από την έκπτωση αποστολής eBay. Το ίδιο πουλόβερ που έστειλε η Priority International μέσω του GSP κοστίζει 35 δολάρια.
Το eBay χρησιμοποιεί πιθανώς τη Διεθνή Προτεραιότητα επειδή έρχεται με ασφάλιση. Κανένα πακέτο δεν μπορεί να εντοπιστεί εκτός των ΗΠΑ μέσω του USPS. Ωστόσο, σε περίπτωση απώλειας ή εσφαλμένης μετακίνησης ενός πακέτου, μπορεί να υποβληθεί ασφαλιστική απαίτηση και ο πωλητής να επιστραφεί έτσι ώστε να μπορεί να επιστρέψει στον αγοραστή.
Ένα άλλο μειονέκτημα του Global Shipping Program του eBay είναι τα τελωνειακά τέλη. Κάθε χώρα έχει τους δικούς της κανόνες για την καταβολή δασμών για είδη που εισέρχονται στη χώρα. Αντί να ερευνηθεί κάθε στοιχείο που αποστέλλεται από τις ΗΠΑ και σε άλλη χώρα, το eBay χρεώνει ένα κατ 'αποκοπή τελωνειακό τέλος σε όλα τα είδη.
Πολλές φορές, τα τελωνειακά τέλη δεν απαιτούνται.
Στην προσπάθεια του eBay να εξορθολογίσει τη διαδικασία, το eBay χρεώνει τελωνειακά τέλη για όλα τα στοιχεία που αποστέλλονται. Οι διεθνείς πελάτες σχολίασαν (σε ιστολόγια, πίνακες μηνυμάτων και ομάδες Facebook) ότι το GSP του eBay κάνει στοιχεία περίπου 3 φορές ακριβότερα από ό, τι ένας πωλητής απευθείας από τον πωλητή. Οι διεθνείς πελάτες συχνά αναζητούν πωλητές που δεν χρησιμοποιούν το ΣΓΠ επειδή η ναυτιλία είναι τόσο φθηνότερη.
Τέλος, η συσκευασία σας μπορεί να ανοίξει στο κέντρο αποστολής και να επιθεωρηθεί. Μερικές φορές οι εκπρόσωποι του κέντρου GSP δεν μπορούν να ανασυστήσουν το στοιχείο όπως και εσείς. Ή, εάν υπάρχουν πολλά τεμάχια ή κομμάτια μέσα σε ένα κιβώτιο, ενδέχεται να χαθούν ή να τοποθετηθούν λανθασμένα και ο πελάτης δεν θα λάβει την παραγγελία όπως την έστειλε. Με άλλα λόγια, μπορεί να υπάρχουν και άλλα χέρια στην επιχείρησή σας που δεν είναι τόσο προσεκτικά όσο είστε.
Η εναλλακτική λύση στο ΣΓΠ - Άμεση αποστολή
Για να προσελκύσετε περισσότερους διεθνείς πελάτες, να χρεώνετε χαμηλότερες ναυτιλιακές αμοιβές και να εξαλείφετε τα τελωνειακά τέλη, πολλοί πωλητές επιλέγουν να μεταφέρουν απευθείας. Αυτή η διαδικασία δεν είναι περίπλοκη ή δύσκολη. Με λίγα λόγια:
- Ελέγξτε τη λίστα περιορισμών USPS και κατανοήστε τι μπορεί και δεν μπορεί να αποσταλεί σε διαφορετικές χώρες. Τα μεγάλα είναι το Περού και η Βραζιλία δεν μπορεί να δεχτεί μεταχειρισμένα ρούχα, η Αυστραλία δεν μπορεί να δεχτεί τα χρησιμοποιημένα κρεβάτια και η Ιταλία έχει πολλούς περιορισμούς, όπως δέρμα, κοσμήματα, οτιδήποτε γίνεται από τρίχες ζώων και ξύλινα παιχνίδια.
- Αντικείμενα που ζυγίζουν λιγότερο από 4 κιλά μπορούν να αποσταλούν στην First Class International. Πρόκειται για μια τεράστια εξοικονόμηση χρημάτων και το ΣΓΠ δεν προσφέρει αυτήν την κατηγορία αλληλογραφίας για να σώσει τα χρήματα του αγοραστή.
- Όταν προσφέρετε την First Class International (FCI), μπορείτε να αγοράσετε ασφάλιση από μια υπηρεσία τρίτου μέρους όπως το WorldPost ή το ShipSurance. Αυτό δεν είναι παρακολούθηση, αλλά ασφάλιση. Εάν η ναυτιλία κατευθείαν με την FCI και χρησιμοποιείτε μία από αυτές τις ασφαλιστικές εταιρείες τρίτου μέρους, βεβαιωθείτε ότι προσφέρετε μόνο ναυτιλία στις χώρες που καλύπτει η ασφάλιση.
Προσφέρετε στον πελάτη σας μια επιλογή
Μπορείτε να βάλετε τόσο το ΣΓΠ όσο και την άμεση διεθνή ναυτιλία στις καταχωρήσεις του eBay. Αφήστε τον πελάτη να επιλέξει! Το ΣΓΠ μπορεί να δικαιολογηθεί με πιο ακριβά αντικείμενα ή μεγάλα αντικείμενα που θα πήγαιναν ούτως ή άλλως προτεραιότητα. Απλά να έχετε κατά νου τον πελάτη σας κατά τη ρύθμιση επιλογών αποστολής.