Πάρτε τις πρακτικές συμβουλές τις επιχειρησιακές σας ανάγκες
Τα μεγάλα και μικρά καταστήματα αντιμετωπίζουν πολλές από τις καθημερινές προκλήσεις και είναι η δουλειά του διευθυντή να αντιμετωπίζει όλα όσα συμβαίνουν. Δεν είναι εύκολο εγχείρημα, αλλά μπορεί να ανταμείψει αν οπλίσετε τον εαυτό σας με τις σωστές γνώσεις, δεξιότητες και στρατηγικές.
Τα παρακάτω βιβλία είναι μερικοί από τους καλύτερους πόρους για τη διαχείριση λιανικής . Θα σας καθοδηγήσουν στις καθημερινές σας δραστηριότητες, θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε τους πελάτες σας, να διαχειριστείτε αποτελεσματικά το προσωπικό σας, να αντιμετωπίσετε προβλήματα και να ενημερωθείτε για τις τελευταίες τάσεις στον κλάδο. Δεν είστε μόνοι όταν πρόκειται να βρείτε επιτυχία στο λιανικό εμπόριο.
Μίσθωση του πρώτου σας υπαλλήλου: Οδηγός βήμα προς βήμα
Η πρόσληψη οποιουδήποτε μπορεί να είναι εκφοβιστική και αυτό ισχύει ιδιαίτερα κατά την πρόσληψη του πρώτου υπαλλήλου σας . Το γεγονός αυτό φέρνει στο φως ένα νέο επίπεδο νόμων και κανονισμών, για να μην αναφέρουμε όλα τα σχετικά κόστη.
Αυτό το βιβλίο παρέχει μια πλήρη, εύκολη στην ανάγνωση επισκόπηση της πρόσληψης ενός υπαλλήλου, καθώς και νομικές και πρακτικές συμβουλές σε κάθε βήμα. Παρέχει επίσης νομικές περιλήψεις 50 κρατών σε απλά αγγλικά, μορφές δειγμάτων και γραφήματα που συγκρίνουν τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα κατά τη λήψη αποφάσεων σχετικά με την πρόσληψη κάποιου .
Το βιβλίο δημοσιεύεται από το NOLO, ένα αξιόπιστο όνομα στα βιβλία νομικών συμβουλών. Αν και η πρώτη έκδοση γράφτηκε το 2008, έχει πολύτιμες συμβουλές και μπορείτε να εγγραφείτε στον ιστότοπο του NOLO για να λαμβάνετε σημαντικές ενημερώσεις καθώς αλλάζουν οι νόμοι.
Διαχείριση λιανικής: Στρατηγική προσέγγιση
Αυτό το βιβλίο χρησιμοποιείται στα μαθήματα κολέγιο μάρκετινγκ λιανικής και είναι ένας από τους πιο ολοκληρωμένους πόρους για το θέμα.
Καλύπτει σημαντικά θέματα λιανικής πώλησης, όπως η συμπεριφορά των καταναλωτών, τα συστήματα πληροφοριών, η θέση των καταστημάτων , οι επιχειρήσεις, το λιανικό εμπόριο, ο λιανικός έλεγχος, τα ιδρύματα λιανικής, το franchising, η διαχείριση ανθρώπινων πόρων, οι μηχανογραφικές υπηρεσίες και το λιανικό εμπόριο σε ένα μεταβαλλόμενο περιβάλλον.
Το επίκεντρό της είναι στη στρατηγική λήψης αποφάσεων και παρέχει μια πραγματική προσέγγιση για τους μεγάλους και μικρούς λιανοπωλητές. Παρέχει επίσης τις τελευταίες πληροφορίες από τις τρέχουσες πηγές του εμπορίου.
Επειδή πρόκειται για εγχειρίδιο, ο εκδότης Prentice Hall κάνει συχνές ενημερώσεις, συνήθως κάθε τέσσερα χρόνια. Μπορείτε να αναμένετε την αναθεώρηση των κεφαλαίων προκειμένου να καταγράψετε την ποικιλομορφία, τις ποικίλες προοπτικές και το σημερινό πνεύμα λιανικής πώλησης.
Ένας οδηγός επιβίωσης για τη διαχείριση των εργαζομένων από την κόλαση
Ο πλήρης τίτλος αυτού του βιβλίου - Ένας οδηγός επιβίωσης για τη διαχείριση των εργαζομένων από την κόλαση: Χειρισμός ιδιοπαίκτων, γκρινιάδων, χαλαρών και άλλων δαίμων στο χώρο εργασίας - μπορεί να μιλήσει απευθείας σε πολλούς διευθυντές λιανικής πώλησης. Είναι επίσης βέβαιο ότι θα σας κάνει να γελάσετε γιατί πιθανότατα να αναφέρετε.
Όλοι οι διαχειριστές παίρνουν από καιρό σε καιρό εργαζόμενους με "προβληματικούς" υπαλλήλους. Αυτό που θέτει τους σπουδαίους διαχειριστές είναι το πώς τα χειρίζονται. Σχεδιάζοντας από ιστορίες πραγματικής ζωής, αυτός ο χρήσιμος και χιουμοριστικός οδηγός παρέχει στους αναγνώστες πρακτικές συμβουλές για το χειρισμό ενός ευρέος φάσματος δύσκολων τύπων.
Δημοσιεύθηκε από Amacom Books.
Διαχείριση λιανικής πώλησης
Η διαχείριση λιανικής πώλησης παρέχει μια ισορροπημένη αντιμετώπιση των στρατηγικών, "πώς," και του εννοιολογικού υλικού, σε μια εξαιρετικά αναγνώσιμη και ενδιαφέρουσα μορφή. Είναι ένα βιβλίο σε επίπεδο κολλεγίων και ενημερώνεται συχνά από τον εκδότη McGraw-Hill Education.
Κάθε έκδοση αναθεωρείται από τις κορυφαίες αρχές της ημερήσιας λιανικής και επιχειρηματικής εκπαίδευσης. Οι ενημερώσεις παρέχουν κορυφαία κάλυψη στα τελευταία θέματα και εξελίξεις στο λιανικό εμπόριο. Μερικά από τα πιο πρόσφατα περιλαμβάνουν την παγκοσμιοποίηση, τα προγράμματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, το λιανικό εμπόριο πολλαπλών διαύλων, τη διαχείριση της αλυσίδας εφοδιασμού , τη χρήση του διαδικτύου για τη βελτίωση της λειτουργικής αποτελεσματικότητας και την εξυπηρέτηση των πελατών, καθώς και νομικά και δεοντολογικά θέματα.
Αυτό είναι ένα must-have βιβλίο για όποιον θέλει να ανταγωνιστεί στην ανώτερη τάξη του λιανικού εμπορίου. Τα ονόματα όπως το Wal-Mart, το Amazon και το Starbucks είναι από τις πολύτιμες περιπτωσιολογικές μελέτες που περιλαμβάνονται.
Είναι εντάξει να είσαι ο αφεντικός
Ο Bruce Tulgan θέτει το δάχτυλό του στο μεγαλύτερο πρόβλημα στην εταιρική Αμερική - μια επιδημία κακής διαχείρισης που επηρεάζει τους διαχειριστές σε όλα τα επίπεδα και σε όλες τις βιομηχανίες - και προσφέρει έναν άλλο τρόπο.
Ο ξεκάθαρος, βήμα προς βήμα οδηγός του να γίνει ο ισχυρός διευθυντής ότι οι εργαζόμενοι χρειάζονται προκλήσεις αφεντικά παντού για να εξηγούν τις προσδοκίες τους, να λένε στους υπαλλήλους τι ακριβώς πρέπει να κάνουν και πώς να το κάνουν, να παρακολουθούν και να μετράνε συνεχώς τις επιδόσεις και να διορθώνουν γρήγορα την αποτυχία και να επιβραβεύουν την επιτυχία ακόμα πιο γρήγορα.
Δημοσιεύθηκε από την Collins Business, αυτό είναι μόνο ένα από τα βιβλία συμβουλών διαχείρισης που γράφει ο Tulgan. Ίσως θελήσετε να σκεφτείτε να συνδυάσετε αυτό το βιβλίο με μερικούς από τους άλλους τίτλους του όπως το The Face Challenges Managers και το Bridging the Soft Skills Gap.