Κάθε επιχείρηση χρειάζεται ένα σχέδιο μάρκετινγκ
Το σχέδιο μάρκετινγκ υλοποιεί τη στρατηγική μάρκετινγκ . Ή "η στρατηγική μάρκετινγκ παρέχει τους στόχους για τα σχέδια μάρκετίνγκ σας και σας λέει από πού θέλετε να πάτε από εδώ, το σχέδιο είναι ο συγκεκριμένος οδικός χάρτης που θα σας οδηγήσει εκεί.
"
Ένα σχέδιο μάρκετινγκ μπορεί να αναπτυχθεί ως αυτόνομο έγγραφο ή ως μέρος ενός επιχειρηματικού σχεδίου . Είτε έτσι είτε αλλιώς, είναι ένα σχέδιο για την επικοινωνία της αξίας των προϊόντων και / ή των υπηρεσιών σας με τους πελάτες σας.
Πριν από την ανάπτυξη ενός σχεδίου μάρκετινγκ
Δεν μπορείτε να αναπτύξετε ένα σχέδιο μάρκετινγκ χωρίς έρευνα αγοράς . Η έρευνα αγοράς καθοδηγεί την κατεύθυνση του σχεδίου μάρκετινγκ, δίνοντάς σας ζωτικές πληροφορίες για τους πιθανούς πελάτες σας ( την αγορά-στόχο σας) και τη σκοπιμότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών σας.
Η έρευνα αγοράς θα πρέπει να περιλαμβάνει την παρακολούθηση της βιομηχανίας και των οικονομικών τάσεων, να διερευνήσει τον ανταγωνισμό για να προσδιορίσει πώς μπορείτε να αποκτήσετε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην τιμολόγηση ή / και την εξυπηρέτηση πελατών και να καθορίσετε τους καλύτερους τρόπους για να φτάσετε στην αγορά-στόχο σας μέσω διαφημίσεων ή / και κοινωνικών μέσων κ.λπ.
Τι συμβαίνει σε ένα σχέδιο μάρκετινγκ
Ένα τυπικό σχέδιο μάρκετινγκ αποτελείται από τα ακόλουθα τμήματα:
Περίληψη των κυριότερων σημείων
Η σύνοψη είναι μια επισκόπηση υψηλού επιπέδου του σχεδίου μάρκετινγκ.
Αυτή η ενότητα θα πρέπει να παρέχει μια σύντομη περίληψη του σχεδίου για όσους δεν μπορούν να διαβάσουν ολόκληρο το έγγραφο.
Περιγραφή δουλειάς
Αυτή η ενότητα περιγράφει το θέμα της επιχείρησης, συμπεριλαμβανομένης της θέσης, των ονομάτων των ιδιοκτητών επιχειρήσεων, της τρέχουσας κατάστασης της επιχείρησης (θέση στην αγορά), της αποστολής της εταιρείας και των βασικών αξιών και των εξωτερικών παραγόντων που επηρεάζουν αυτήν την περίοδο την επιχείρηση ή μπορεί να το πράξει στο μέλλον.
Το τμήμα προφίλ των πελατών που η επιχείρηση σκοπεύει να στοχεύσει. Αυτό περιλαμβάνει:
- Το μέγεθος της αγοράς και οι μελλοντικές τάσεις.
- Δημογραφικές πληροφορίες όπως ηλικία, φύλο, θρησκεία, οικογενειακή κατάσταση, επίπεδο εκπαίδευσης, μέγεθος οικογένειας, εθνικό και πολιτισμικό υπόβαθρο, επίπεδα εισοδήματος κλπ.
- Τα συμφέροντα των πελατών, οι συνήθειες, οι επιθυμίες και οι ανάγκες και ο τρόπος με τον οποίο αυτοί οι παράγοντες σχετίζονται με τη ζήτηση για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της εταιρείας.
Η μοναδική πρόταση πώλησης περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία θα αποκτήσει ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην αγορά παρέχοντας ένα ή περισσότερα από τα παρακάτω οφέλη στους πελάτες:
- Παρέχοντας ένα μοναδικό ή ανώτερο προϊόν.
- Παροχή χαμηλότερων τιμών.
- Παροχή καλύτερης εξυπηρέτησης πελατών .
Ανάλυση SWOT και τον ανταγωνισμό
Αυτή η ενότητα συγκρίνει τα πλεονεκτήματα, τις αδυναμίες, τις ευκαιρίες και τις απειλές της εταιρείας (γνωστή ως ανάλυση SWOT) με εκείνες του ανταγωνισμού, ώστε η εταιρεία να μπορεί να εξηγήσει στους πελάτες της γιατί πρέπει να επιλέξουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της έναντι των ανταγωνιστών της. Επισημαίνει επίσης τομείς στους οποίους η επιχείρηση θα πρέπει να βελτιωθεί για να ανταγωνιστεί αποτελεσματικότερα.
Σχέδιο διανομής / παράδοσης
Η διανομή και η παράδοση περιγράφουν πώς η εταιρεία θα πουλάει / παραδίδει τα προϊόντα σας στους πελάτες.
Οι μέθοδοι πώλησης και παράδοσης περιλαμβάνουν το λιανικό εμπόριο, το χονδρικό εμπόριο, απευθείας σε σπίτια ή επιχειρήσεις, ή σε απευθείας σύνδεση.
Στόχοι μάρκετινγκ
Αυτή η ενότητα περιγράφει τους στόχους μάρκετινγκ της εταιρείας για το εγγύς μέλλον (τυπικά ένα χρόνο νωρίτερα). Ίσως ο στόχος είναι να αυξηθούν οι πωλήσεις κατά 25% μέχρι το τέλος της επόμενης οικονομικής χρήσης ή να επιτευχθεί το 40% του μεριδίου αγοράς στην τοπική περιοχή για ένα συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία. Περιλαμβάνεται μια περίληψη υψηλού επιπέδου για τα βήματα που απαιτούνται για την επίτευξη των επιθυμητών αποτελεσμάτων.
Σχέδιο Δράσης Μάρκετινγκ
Το σχέδιο δράσης περιλαμβάνει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα / υπηρεσίες που πρόκειται να πωληθούν, περιλαμβανομένων των περιγραφών προϊόντων, των οφελών του προϊόντος / υπηρεσίας σε σχέση με τον ανταγωνισμό, των στρατηγικών τιμολόγησης και των σχεδίων για την προώθηση του προϊόντος / υπηρεσίας, ή μέσω διαδικτύου χρησιμοποιώντας κοινωνικά μέσα .
Περιλαμβάνονται επίσης πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο παροχής υποστήριξης πελατών μετά την πώληση.
Προϋπολογισμός
Τέλος, το τμήμα του προϋπολογισμού μάρκετινγκ περιλαμβάνει ανάλυση του κόστους της διαδικασίας με το σχέδιο μάρκετινγκ. Η ανάλυση κόστους / οφέλους δείχνει πώς η εφαρμογή του σχεδίου μάρκετινγκ θα πρέπει να έχει ως αποτέλεσμα την αύξηση των πωλήσεων και των εσόδων.
Επίσης γνωστό ως: Συχνά συγχέεται με τη στρατηγική μάρκετινγκ ή επιχειρηματικό σχέδιο .
Παραδείγματα: Ενώ ένα σχέδιο μάρκετινγκ αποτελεί σημαντικό μέρος του επιχειρηματικού σας σχεδίου, κάθε επιχείρηση πρέπει να ενημερώνει τακτικά το σχέδιο μάρκετινγκ.