MIS, Έρευνα Μάρκετινγκ & Έρευνα αγοράς: Πώς διαφέρουν;
Σε οποιαδήποτε πειθαρχία, δεν είναι κοινό να υπάρχει πλήρης συμφωνία μεταξύ των επαγγελματιών για την πρακτική τους .
Η πειθαρχία του μάρκετινγκ δεν αποτελεί εξαίρεση και δείχνει την ίδια τάση για όσους στο χώρο να διαφωνούν σχετικά με τα στοιχεία. Μια κοινή διαφωνία είναι για το πώς να ταξινομήσετε το έργο που κάνουν οι έμποροι και οι διαφημιζόμενοι. Η διαφωνία επικεντρώνεται στους ορισμούς των όρων μάρκετινγκ και έρευνας αγοράς . Είναι βασικά μια διαφωνία σχετικά με την ταξινόμηση.
Είναι χρήσιμο να εξετάσετε πρώτα ορισμένους ορισμούς. είναι ένα επάγγελμα ή πεδίο προσπάθειας που επιβάλλει την τήρηση συγκεκριμένου κώδικα δεοντολογίας, τάξης, συμπεριφοράς ή τομέα πρακτικής. είναι ένας τρόπος οργάνωσης και ταξινόμησης σημαντικών μονάδων ή διαδικασιών σε μια πειθαρχία. είναι ένας λατινικός όρος που γενικά σημαίνει επαγγελματική πρακτική.
Praxis
Το μάρκετινγκ είναι ο γενικός όρος που αναφέρεται σε όλες τις δραστηριότητες που σχετίζονται με τη δημιουργία, την προώθηση και την παράδοση δέκα τύπων οντοτήτων σε καταναλωτές και επιχειρήσεις. Όταν η κυκλοφορία αναφέρεται μάλλον πρώτιστα σε αγαθά και υπηρεσίες, ο κατάλογος των οντοτήτων που μπορούν να διατεθούν στο εμπόριο περιλαμβάνει τώρα εκδηλώσεις, εμπειρίες, χώρους, οργανισμούς, ιδιότητες, ανθρώπους, πληροφορίες και ιδέες.
Όπως μπορείτε να δείτε, το μάρκετινγκ είναι μια αρκετά μεγάλη ομπρέλα.
Ταξινόμηση
Με την ταξινόμηση των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ, οι επαγγελματίες στον τομέα είναι σε θέση να μιλήσουν για το μάρκετινγκ με τρόπους που τους βοηθούν να καταλάβουν ο ένας τον άλλον. Δημιουργείται ταξινόμηση που ταξινομεί διαφορετικές ιδέες και δίνει ένα κοινό πλαίσιο στη γλώσσα. Για παράδειγμα, μια ευρεία ταξινόμηση θα μπορούσε να ταξινομήσει τις δραστηριότητες στο μάρκετινγκ, την έρευνα και την ανάλυση, τη διαφήμιση και την αγορά μέσων ή τη δημοσίευση.
Η ταξινόμηση σε πιο ρητό επίπεδο, για παράδειγμα, με την έρευνα και την ανάλυση , θα ταξινομήσει τις δραστηριότητες σε έρευνα μάρκετινγκ, έρευνα αγοράς , εξόρυξη δεδομένων / ανάλυση.
Ερευνα αγοράς
Η έρευνα αγοράς είναι η συστηματική συλλογή και ερμηνεία δεδομένων μέσω της χρήσης αναλυτικών μεθόδων και προσεγγίσεων που προωθούν την ανάπτυξη γνώσης για τη στήριξη της λήψης αποφάσεων. Η έρευνα αγοράς είναι βασικά κάθε προγραμματισμένη δραστηριότητα που έχει ως αποτέλεσμα τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τις αγορές, τους ανταγωνιστές και τους πελάτες.
Έρευνα Μάρκετινγκ
Η έρευνα στον τομέα του μάρκετινγκ συνεπάγεται την αντικειμενική συλλογή και ερμηνεία των δεδομένων μέσω της χρήσης αναλυτικών μεθόδων και προσεγγίσεων που προωθούν την ανάπτυξη γνώσης και ευφυΐας σχετικά με τις καταναλωτικές συνήθειες των καταναλωτών. Η έρευνα μάρκετινγκ συγκεντρώνει πληροφορίες σχετικά με τις στρατηγικές αγοράς των καταναλωτών - με άλλα λόγια, γιατί οι καταναλωτές αγοράζουν και από ποιους αγοράζουν. Η έρευνα μάρκετινγκ έχει σχεδιαστεί για να συντονίζει μια εκστρατεία μάρκετινγκ ή μια διαφημιστική καμπάνια και να προσδιορίζει στρατηγικές για μια συγκεκριμένη κατάσταση μάρκετινγκ που αντιμετωπίζει μια επιχείρηση.
Σύστημα Πληροφοριών Μάρκετινγκ (MIS)
Το αποτελεσματικό μάρκετινγκ και η διαφήμιση απαιτούν συνεχή ροή οργανωμένων πληροφοριών που φτάνουν στους σωστούς ανθρώπους την κατάλληλη στιγμή.
Η δομή που λέγεται ότι διευκολύνει αυτόν τον στόχο αναφέρεται ως σύστημα πληροφοριών μάρκετινγκ (MIS). Ουσιαστικά, ένα σύστημα πληροφοριών μάρκετινγκ αποτελείται από τα διάφορα στοιχεία και τους πόρους που απαιτούνται για να επιτευχθεί αυτό το αόριστο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα που μπορεί να επιτύχει η άριστη έρευνα αγοράς . Τα στοιχεία του MIS περιλαμβάνουν άτομα, εξοπλισμό και διαδικασίες.
Ωστόσο, πολλές επιχειρήσεις δεν διαθέτουν εξελιγμένες πληροφορίες. Πολλές φορές, αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι το ερευνητικό τμήμα τους περιορίζει τις ερευνητικές ευθύνες στην ανάλυση των πωλήσεων, τις συνήθεις προβλέψεις και τις περιστασιακές έρευνες. Αυτό ισχύει είτε οι επιχειρήσεις διαθέτουν τμήμα έρευνας αγοράς είτε μερικοί ερευνητές με τους οποίους βασίζονται περιοδικά. Τα προβλήματα που σχετίζονται με την έλλειψη αποτελεσματικού συστήματος πληροφοριών μάρκετινγκ (MIS) περιλαμβάνουν:
- Η έλλειψη ευαισθητοποίησης σχετικά με το πού κρατούνται κρίσιμες πληροφορίες στην εταιρεία
- Λήψη πληροφοριών που είναι ελάχιστες ή καθόλου χρήσιμες σε μια επιχειρηματική μονάδα
- Λάβετε σημαντικές, χρήσιμες πληροφορίες πολύ αργά για να επωφεληθείτε από αυτό
- Η αμφιβολία για την ακρίβεια των πληροφοριών είναι διαθέσιμη ή είναι διαθέσιμη
Ένα σύστημα πληροφοριών μάρκετινγκ (MIS) παρέχεται από διάφορες πηγές: α) Εσωτερικές επιχειρηματικές εγγραφές επιχειρήσεων, δραστηριότητες που παράγουν πληροφορίες μάρκετινγκ , έρευνα αγοράς και ανάλυση που υποστηρίζει αποφάσεις μάρκετινγκ. Οι δράσεις του MIS είναι κυρίως η συλλογή, οργάνωση, ανάλυση, αξιολόγηση και διάδοση πληροφοριών . Τα στοιχεία ή τα δεδομένα της έρευνας αγοράς πρέπει να είναι έγκαιρα, ακριβή και αναγκαία από τους βασικούς φορείς λήψης αποφάσεων. Η έρευνα μάρκετινγκ και η έρευνα αγοράς είναι και οι δύο πτυχές ενός συστήματος πληροφοριών μάρκετινγκ.