Συμβουλές για την αύξηση των πωλήσεων λιανικής Χριστουγέννων
Η προφανής απάντηση στο " πώς να αποκτήσετε περισσότερες πωλήσεις " είναι να αποκτήσετε περισσότερους πελάτες .
Υποθέτοντας ότι διαθέτετε ένα ποιοτικό προϊόν ή υπηρεσία, τόσο περισσότεροι άνθρωποι βλέπουν ή δοκιμάζουν αυτό που πρέπει να προσφέρουν τις περισσότερες πωλήσεις που θα κάνετε.
Για να το κάνετε αυτό, όμως, πρέπει να πάρετε πιθανούς πελάτες στο κατάστημά σας. Με λίγη προσπάθεια και κάποια εφευρετικότητα, αυτό δεν είναι τόσο δύσκολο όσο νομίζετε. Χρησιμοποιήστε μία ή περισσότερες από αυτές τις ιδέες για να δημιουργήσετε τη δική σας χονδρική βιασύνη Χριστουγέννων:
1) Πραγματοποιήστε μια πώληση.
Μπορώ να ακούσω να χαστούμε το μέτωπό σας και να μουρμουρίζουμε, "Λοιπόν, πνεύμα!"
Αλλά προτού απορρίψετε αυτήν την ιδέα χωρίς το χέρι, σκεφτείτε το εξής: πολύ καλά κάθε πωλητής κάθε μεγέθους έχει κάποιο είδος Χριστουγέννων σεζόν λιανικής πώλησης - επειδή δουλεύουν.
Τώρα εξετάστε αυτό: τι εάν δεν είχατε απλά μια πώληση αλλά είχατε μία από τις πωλήσεις που όλοι ήθελαν να παρακολουθήσουν;
Πως? Λάβετε υπόψη αυτές τις συμβουλές:
- Προσφέρετε ένα μεγάλο παζάρι την ημέρα. Προσφέροντας μεγάλες εκπτώσεις (30% ή περισσότερο) σε κάποιο γνωστό αντικείμενο κάθε μέρα για να φέρετε τους αγοραστές Χριστουγέννων μπορεί να λειτουργήσει για εσάς αν έχετε γνωστά εμπορικά σήματα ή συγκεκριμένα αντικείμενα που αναζητούν οι άνθρωποι.
- Κάνε την έκπτωση, όχι κάτι. Σε ένα φυλλάδιο πρόσφατα, ένας έμπορος λιανικής πώλησης προσέφερε ένα δωρεάν ζευγάρι κάλτσες σε όσους ξοδεύουν πάνω από 20 δολάρια στο κατάστημά τους για την τριήμερη πώληση τους πριν από τα Χριστούγεννα. Αλλά τι γίνεται αν αισθάνεστε ότι έχετε αρκετές κάλτσες ή ότι οι κάλτσες απλά δεν είναι πολύ Christmassy; Σας έχασαν.
- Βεβαιωθείτε ότι η έκπτωσή σας αξίζει τον κόπο. Οι αγοραστές είναι συνηθισμένοι να χαλάσουν. Έτσι, λίγες 5, 10 ή ακόμα και 20 τοις εκατό εκπτώσεις δεν πρόκειται να το κόψει εκτός αν κάνετε κάτι σαν μια πώληση 20% έκπτωση στο κατάστημα. Σε μεμονωμένα στοιχεία, όσο υψηλότερη είναι η έκπτωση τόσο το καλύτερο. Οι αγοραστές θα συγκρίνουν.
Και διαφημίστε την πώληση σας σε μεγάλο βαθμό στα πιο κατάλληλα κανάλια μάρκετινγκ για τους ιδανικούς πελάτες σας . κοινωνικά μέσα , εφημερίδες, ραδιόφωνο κλπ. (Βλ. 19 Διαφήμιση Ιδέες για τις Μικρές Επιχειρήσεις .) Οι άνθρωποι πρέπει να ακούσουν για το αν πρόκειται να αποδειχθούν!
2) Κρατήστε ένα συμβάν.
Καθώς γράφω αυτό, ο όμιλος Business in Action στην πόλη μου διοργανώνει εκδήλωση Moonlight Madness. Θα υπάρχουν πυροσβέστες, ζογκλέρ και μουσικοί και φυσικά, ο Σάντα θα επισκεφθεί.
Οι οικογένειες που έρχονται στο κέντρο παίρνουν όλα τα είδη δωρεάν ψυχαγωγίας - και πολλές ευκαιρίες για να κάνουν τα Χριστούγεννα ψώνια τους, καθώς όλες οι επιχειρήσεις στο κέντρο της πόλης είναι ανοικτές μέχρι τα μεσάνυχτα και έχουν ειδικές πωλήσεις συνεχίζονται. Εάν η πόλη σας δεν έχει κάτι τέτοιο που πηγαίνει αυτή τη σεζόν που μπορεί να συμμετάσχει η μικρή επιχείρησή σας, τι θα χρειαστεί για να πάρουμε ένα τέτοιο γεγονός το επόμενο έτος;
Δεν υπάρχει τίποτα που να σας εμποδίζει να διεξάγετε ένα δικό σας γεγονός. Το τέχνασμα είναι να δημιουργήσετε ένα γεγονός που θα συνδέσει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας με κάποιο τρόπο.
Για παράδειγμα, ένα μαγαζί κουζίνας θα μπορούσε να κρατήσει μαθήματα μαγειρικής και να επωφεληθεί από την αύξηση των πωλήσεων των προϊόντων που χρησιμοποιούνται στην τάξη. Ένα στούντιο γιόγκα θα μπορούσε να κρατήσει μια δωρεάν τάξη για να ενθαρρύνει την εγγραφή του Ιανουαρίου και να προσφέρει πιστοποιητικά δώρων για να ενθαρρύνει τους συμμετέχοντες να διαδώσουν τη λέξη.
Βάλτε το καπέλο σκέψης σας και ρωτήστε τον εαυτό σας, "Γιατί θα πήγαινα σε αυτό (γεγονός);" (Με άλλα λόγια, ποιο είναι το όφελος για τον πελάτη; Δεν υπάρχει όφελος = καμία προσέλευση.)
3) Χρησιμοποιήστε καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Τα κοινωνικά μέσα είναι ζεστά. Αλλά το email είναι αποτελεσματικό. Ο Neil Patel, ιδρυτής της QuickSprout, λέει ότι "παρά το ιικό δυναμικό των κοινωνικών μέσων, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο εξακολουθεί να κερδίζει ως την πιο ενοχλητική μέθοδο για να προσεγγίσετε και να προσελκύσετε τους πελάτες σας" και επισημαίνει ότι σύμφωνα με τον McKinsey, το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι τρεις φορές πιο αποτελεσματικό από το κοινωνικό μέσων και η μέση εντολή των πελατών είναι κατά 17% υψηλότερη.
Ας ελπίσουμε ότι έχετε ήδη βγάλει ένα ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου . Είναι ένα ιδανικό σημείο για να προωθήσετε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που διαθέτετε κατά τη διάρκεια της εποχής των Χριστουγέννων και να εξαπλωθεί η λέξη για οποιεσδήποτε πωλήσεις ή εκδηλώσεις που έχετε.
Αλλά μην φοβάστε να στείλετε ξεχωριστά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο πλαίσιο μίας εκστρατείας μάρκετινγκ .
Η ιδέα ενός παζάρι την ημέρα μπορεί να λειτουργήσει καλά για σας όπως ένα καθημερινό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για παράδειγμα.
Όποια και αν είναι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνετε στους πελάτες, φροντίστε να τα δικαστείτε προσωπικά. Εκτός από το γεγονός ότι χρησιμοποιείτε το όνομα του παραλήπτη στη γραμμή θέματος (που αυξάνει το ποσοστό κλικ, σύμφωνα με το HubSpot), μπορείτε να στέλνετε στους πελάτες σας ειδικές προσφορές, όπως επιπλέον εκπτώσεις μόνο για αυτούς, buy-one-get-one-free συμφωνίες που δεν είναι διαθέσιμες στο ευρύ κοινό κλπ. Το μήνυμα είναι "είστε ειδικοί" - ένα σκληρό μήνυμα για να αντισταθείτε.
4) Δημιουργήστε μια ελκυστική εμφάνιση παραθύρων για τη μικρή επιχείρησή σας.
Επωφεληθείτε από την πρόσθετη κυκλοφορία των ποδιών κατά τη διάρκεια των διακοπών, χρησιμοποιώντας μια εντυπωσιακή οθόνη παραθύρων για τα πόδια.
Ενσωμάτωση των προϊόντων σας στην οθόνη σας είναι μεγάλη αν μπορείτε να το διαχειριστείτε, αλλά αυτό που είναι πραγματικά μεγάλο για μια οθόνη παραθύρων Χριστουγέννων είναι ότι δεν χρειάζεται να. Μια ολόσωμη οθόνη με θέμα τα Χριστούγεννα μπορεί να λειτουργήσει καλά.
Αυτό που θέλετε είναι κάτι μοναδικό που πρόκειται να τραβήξει το μάτι. Και η ενσωμάτωση κάποιου είδους κίνησης μπορεί πραγματικά να τραβήξει ένα πλήθος. Μια από τις πιο επιτυχημένες εκθέσεις για τα Χριστούγεννα που έχω δει ποτέ αφορά ένα τρένο που έτρεξε γύρω από ένα κομμάτι.
Το πιο σημαντικό από όλα είναι να δουλέψετε το πλήθος σας. Ένα μάτσο ανθρώπων που στέκονται γύρω από το να παρακολουθήσουν ένα τρένο να πάει γύρω ή να θαυμάσει την πανέμορφη τοποθέτηση των στολίδι σας δεν κάνει τίποτα για την επιχείρησή σας. Πρέπει να τα φέρετε στο κατάστημά σας. Δοκιμάστε να προσφέρετε στους επισκέπτες ένα δωρεάν ζεστό ρόφημα και ένα μπισκότο - εποχικό και ακαταμάχητο για τους περισσότερους.
5) Χρησιμοποιήστε το μάρκετινγκ εγγύτητας για να δελεάσετε τους αγοραστές στο κατάστημά σας.
Πολλοί αγοραστές είναι κολλημένοι στα τηλέφωνά τους μέχρι το σημείο που μπορούν να περπατήσουν δεξιά από το κατάστημά σας χωρίς να το δουν.
Αλλά με τη χρήση μάρκετινγκ εγγύτητας που μεταδίδει το στοχευμένο σας μήνυμα σε τηλέφωνα σε μια ορισμένη απόσταση, όπως iBeacon ή Smart Antenna, μπορείτε να προσελκύσετε αυτούς τους αγοραστές - και να τους προσφέρετε προσωπικές προσφορές για να τους ενθαρρύνετε να αγοράσουν περισσότερα.
Η έξυπνη κεραία φαίνεται ιδιαίτερα ελκυστική επειδή λειτουργεί μέσω Bluetooth και Wi-Fi και δεν απαιτεί από τους πιθανούς πελάτες να κατεβάσουν μια εφαρμογή όπως το κάνει το iBeacon.
Προσκαλέστε τους και θα έρθουν
Έτσι, υπάρχουν πέντε ιδέες μάρκετινγκ που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να πάρετε περισσότερους πελάτες στο κατάστημά σας κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου, ώστε να μπορείτε να μεταφέρετε περισσότερες πωλήσεις Χριστουγέννων. Δεν υπάρχει κανένας λόγος για τον οποίο και οι πέντε δεν μπορούν να είναι μέρος του σχεδίου μάρκετινγκ εποχής Χριστουγέννων.
Αλλά θυμίσου; ό, τι κι αν κάνετε για να δημιουργήσετε τη δική σας χριστουγεννιάτικη βιασύνη των Χριστουγέννων, πρέπει να πάρετε τη λέξη έξω στην αγορά-στόχο σας για αυτό που κάνετε. Στείλτε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τοποθετήστε αυτές τις διαφημίσεις, χρησιμοποιήστε τα κοινωνικά μέσα. Μην αφήσετε αυτή την εποχή των Χριστουγέννων να είναι μια λιανική μη εκδήλωση για την επιχείρησή σας, επειδή δεν προσκαλέσατε τους πελάτες σας στο κατάστημά σας.
Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τους πελάτες στο κατάστημά σας:
Marketing Online: Βασικές στρατηγικές που μπορεί να χρησιμοποιήσει κάθε επιχείρηση
Βήματα για μια επιτυχημένη καμπάνια μάρκετινγκ στο διαδίκτυο
6 Απλές στρατηγικές μάρκετινγκ για την αύξηση της επιχείρησής σας