9 απλά βήματα θα εξασφαλίσουν την επιτυχία της καμπάνιας μάρκετινγκ
Πώς παίρνετε τη γραμμή σας όπου είναι τα ψάρια; Ακολουθήστε τα παρακάτω εννέα βήματα για να εκτελέσετε μια επιτυχημένη εκστρατεία μάρκετινγκ
1) Μάθετε πώς η καμπάνια σας μάρκετινγκ εντάσσεται στο σχέδιο μάρκετινγκ.
Στην ιδανική περίπτωση, προτού προγραμματίσετε μια εκστρατεία μάρκετινγκ, έχετε ένα σχέδιο μάρκετινγκ για την επιχείρησή σας. (Εάν δεν το κάνετε, η σύνταξη του σχεδίου μάρκετινγκ θα σας οδηγήσει στη διαδικασία.)
Το σχέδιο μάρκετινγκ είναι το γενικό σας σχέδιο για το μάρκετινγκ της μικρής επιχείρησής σας . Παρέχει την πλήρη εικόνα των στόχων και στρατηγικών μάρκετινγκ που σας ενδιαφέρουν για την αγορά-στόχο σας στα προϊόντα και / ή τις υπηρεσίες σας. Η εκστρατεία μάρκετινγκ, από την άλλη πλευρά, είναι ένα μικρό κομμάτι του σχεδίου μάρκετινγκ, μια δράση μάρκετινγκ που αποσκοπεί στην επίτευξη ενός συγκεκριμένου στόχου.
Όταν γνωρίζετε πώς η καμπάνια μάρκετινγκ σας ταιριάζει στο γενικό σας σχέδιο, ξέρετε ποια είναι η αγορά-στόχος σας και πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε καλύτερα μαζί τους.
2) Ορίστε τον στόχο και τις παραμέτρους της καμπάνιας μάρκετινγκ
Τι θέλετε να επιτύχει η καμπάνια σας;
Αυτός είναι ο στόχος. Θέλετε να είστε πιο συγκεκριμένοι. Όχι μόνο, "θέλω περισσότερες πωλήσεις", αλλά πόσοι και ποιο προϊόν ή υπηρεσία;
Μπορείτε να σκεφτείτε τις παραμέτρους ως τις λεπτομέρειες του στόχου μάρκετινγκ. Ο χρόνος είναι η πιο κοινή παράμετρος που πρέπει να συμπεριληφθεί, καθώς οι εκστρατείες μάρκετινγκ χάνουν την αποτελεσματικότητά τους με το χρόνο.
(Ακόμα και ο Τόνι Τίγρης έπρεπε να αποσυρθεί τελικά.)
Έτσι, ένας κοινός τύπος καμπάνιας μάρκετινγκ είναι: τι θα επιτευχθεί + για πόσο χρονικό διάστημα θα διεξαχθεί η εκστρατεία μάρκετινγκ;
Για παράδειγμα: Οι πωλήσεις σημάτων ομορφιάς προσώπου θα αυξηθούν κατά 50% σε τρεις μήνες. Ή οι πωλήσεις ταξιδιωτικών υπηρεσιών θα αυξηθούν κατά 15% τις επόμενες οκτώ εβδομάδες.
3) Καθορίστε πώς θα μετρήσετε την επιτυχία.
Ποιες μετρήσεις πρόκειται να χρησιμοποιήσετε; Πώς θα διαπιστώσετε εάν η καμπάνια σας μάρκετινγκ πέτυχε ή όχι; Προφανώς, εάν έχετε έναν στόχο μάρκετινγκ, όπως "Οι πωλήσεις των οστών ομορφιάς θα αυξηθούν κατά 50% σε τρεις μήνες", η μέτρηση που πρόκειται να χρησιμοποιήσετε για να μετρήσετε την επιτυχία της εκστρατείας μάρκετινγκ είναι ο αριθμός των πωλήσεων που πραγματοποιήθηκαν κατά τη διάρκεια των τριών μηνών περίοδος. Όμως, ο αριθμός των πωλήσεων μπορεί να μην είναι μια κατάλληλη μετρική καθόλου, αν ο στόχος μάρκετινγκ σας είναι να αυξήσετε την ευαισθητοποίηση του εμπορικού σας σήματος ή να βελτιώσετε την κατάταξη της σελίδας μηχανών αναζήτησης του ιστότοπού σας .
Για την παρακολούθηση των προσπαθειών μάρκετινγκ στο διαδίκτυο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Google Analytics.
Οι μέθοδοι παρακολούθησης των προσπαθειών μάρκετινγκ εκτός σύνδεσης εξηγούν ορισμένους συνήθεις τρόπους μέτρησης της επιτυχίας της καμπάνιας μάρκετινγκ εκτός σύνδεσης, όπως η παρακολούθηση κλήσεων.
Μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε ή να σημειώσετε μια γραμμή βάσης για οποιαδήποτε μετρική έχετε επιλέξει. θα πρέπει να μετρήσετε την πρόοδό σας.
4) Ορίστε τον προϋπολογισμό της καμπάνιας μάρκετινγκ.
Πόσα χρήματα θα πρέπει να δαπανήσετε για την καμπάνια σας θα επηρεάσει σε μεγάλο βαθμό τις στρατηγικές μάρκετινγκ που επιλέγετε, ώστε να πρέπει πρώτα να ορίσετε τον προϋπολογισμό μάρκετινγκ. Προφανώς, μια τηλεοπτική διαφήμιση Superbowl είναι πολύ πιο δαπανηρή από μια διαφήμιση στην τοπική τηλεόραση ή στα κοινωνικά μέσα .
Μην εξαρτάτε από τις δωρεάν στρατηγικές διαφήμισης και προώθησης για τη μικρή επιχείρησή σας. Αυτό είναι ένα από τα μεγαλύτερα λάθη που κάνουν οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων. Αυτό δεν σημαίνει ότι όλες οι δωρεάν στρατηγικές μάρκετινγκ είναι κακές. Αλλά υπάρχει πάντα ένα κόστος για το μάρκετινγκ, ακόμη και αν το κόστος είναι μόνο χρόνος και ο χρόνος σας μπορεί να είναι πολύ καλύτερα δαπανώνται.
Πάντα σκεφτείτε πρώτα. είναι αυτός ο καλύτερος / πιο αποτελεσματικός / πιο πειστικός τρόπος να φτάσω στον πελάτη μου; Αυτοί οι τρόποι συνήθως κοστίζουν χρήματα, ώστε να παραιτηθείτε από το να ξοδεύετε χρήματα στην εκστρατεία μάρκετινγκ.
Δεν χρειάζεται αναγκαστικά να ξοδεύετε πολλά, αλλά πρέπει να περάσετε μερικά. (Ανησυχείτε για το κόστος; Δείτε αυτές τις 40 ιδέες μάρκετινγκ προϋπολογισμού για τις μικρές επιχειρήσεις σας .)
5) Επιλέξτε τις στρατηγικές μάρκετινγκ για να επικοινωνήσετε με τους πελάτες.
Ποια κανάλια επικοινωνίας πρόκειται να χρησιμοποιήσετε;
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ? Το διαφημιστικό ταχυδρομείο ; Pay-per-click online διαφήμιση;
Σημειώστε ότι ορισμένα κανάλια επικοινωνίας θα είναι καλύτερα προσαρμοσμένα στην αγορά-στόχο σας από άλλα . Για παράδειγμα, η τοποθέτηση ραδιοφωνικών διαφημίσεων μπορεί να είναι μια πλήρη σπατάλη χρημάτων εάν η αγορά-στόχος σας δεν ακούει κανονικά το ραδιόφωνο.
Σκεφτείτε τις διαμάχες και τις συνήθειες της στοχευμένης αγοράς σας όταν επιλέγετε κανάλια για να τα προσεγγίσετε. Πού περνούν το χρόνο τους; Πού είναι πιο πιθανό να δουν ή να ακούσουν και να δώσουν προσοχή στις πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και / ή τις υπηρεσίες σας; Σε ένα περιοδικό; Σε πάγκο λεωφορείου; Στο smartphone τους;
6) Δημιουργήστε ένα χρονοδιάγραμμα / σχέδιο δράσης.
Γράψτε τι ακριβώς θα κάνετε και πότε.
Δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκο, αλλά η γραφή του θα αυξήσει σημαντικά τις πιθανότητες που θα ακολουθήσετε και θα σας δώσει τα αρχεία που θα χρησιμοποιήσετε όταν θα πάτε για να αξιολογήσετε την επιτυχία της εκστρατείας μάρκετινγκ.
Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι πουλάτε καθίσματα ποδηλάτων σχεδιασμένα για να είναι πιο άνετα από τα περισσότερα. Μπορεί να καταλήξετε σε ένα σχέδιο καμπάνιας όπως:
- Χορηγήστε τοπική μοτοσυκλέτα Sea to Sky τον Σεπτέμβριο ($ 500 για να γίνει χορηγός).
- Στείλτε ένα δελτίο τύπου όταν γίνετε πρώτος χορηγός (δωρεάν εάν το κάνετε μόνοι σας). Στείλτε έναν άλλο προ-αγώνα στα τέλη Αυγούστου.
- Τοποθετήστε μια σειρά διαφημίσεων σε τοπικές εφημερίδες, μία τον Ιούνιο, μία τον Ιούλιο, δύο τον Αύγουστο και μία μεταγενέστερη εκδήλωση τον Σεπτέμβριο (5 x $ 125.00 = 625 δολάρια).
- Δημοσίευση πληροφοριών χορηγίας στη σελίδα Facebook της επιχείρησής σας.
Τώρα αυτό είναι περίπου τόσο απλή μια καμπάνια μάρκετινγκ, όπως μπορείτε να έχετε. Το θέμα μου είναι ότι μπορούν να είναι απλά. Το απλό είναι καλό αν προκύψουν αποτελέσματα.
Αυτό είναι επίσης ένα καλό παράδειγμα μιας εκστρατείας μάρκετινγκ που θα ήταν εύκολο να τζαζ.
Ας υποθέσουμε, για παράδειγμα, ότι υπήρχε ένας ντόπιος που επρόκειτο να είναι στην κούρσα ποδηλάτων που ήταν πρόθυμος να φορέσει μια φανέλα με το όνομα και το λογότυπο της επιχείρησής σας για το κόστος ενός δωρεάν καθίσματος ποδηλάτου.
Ας υποθέσουμε επίσης ότι ήταν πρόθυμη να είναι το πρόσωπο μίας εκστρατείας μάρκετινγκ στο διαδίκτυο , είτε δωρεάν είτε σε τιμή, και στη συνέχεια θα μπορούσατε να δημιουργήσετε μια σελίδα στο Facebook και Twitter σχετικά με την εκπαίδευσή της για τον αγώνα (και, βεβαίως, καθίσματα ποδηλάτων). Την ημέρα του αγώνα, θα μπορούσατε να τιτίσετε για την πρόοδό της. Δείτε πόσο εύκολο; Και όλα για λιγότερο από $ 2000. Δείτε γιατί η επιχείρησή σας πρέπει να χρησιμοποιεί Twitter και πώς να δημιουργήσει σελίδες ανεμιστήρων Facebook .
Θα μπορούσατε επίσης να επωφεληθείτε περισσότερο από τη χορηγία αγώνων σας με τη διαφήμιση σε περισσότερα μέρη, όπως η αγορά διαφημίσεων banner σε ιστοσελίδες σχετικές με ποδήλατα ή / και διαφημίσεις σε κατάλληλα περιοδικά.
7) Το κάνετε.
Γράψτε αντίγραφο της διαφήμισής σας. Συνεχίστε τις ημερομηνίες σας. Τοποθετήστε τις διαφημίσεις σας. Αναζητήστε και προσεγγίστε κάποιον που θα είναι το πρόσωπο της καμπάνιας μάρκετινγκ στο διαδίκτυο. Οποιεσδήποτε ενέργειες περιλαμβάνει η εκστρατεία σας, εκτελέστε. κάνω; θέτω εις ενέργειαν.
Επιστρέψτε στο χρονοδιάγραμμα του σχεδίου δράσης σας και απενεργοποιήστε τα στοιχεία, γράφοντας την ημερομηνία που τα συμπληρώσατε. Θα σας κρατήσει οργανωμένο και θα σας αρέσει το συναίσθημα.
8) Μετρήστε τα αποτελέσματά σας.
Όταν τελειώσει η εκστρατεία, ήρθε η ώρα να δούμε πόσο επιτυχής ήταν. Πηγαίνετε πίσω στο στόχο μάρκετινγκ, μετρήστε τι έχετε επιλέξει για να μετρήσετε για να προσδιορίσετε την επιτυχία της καμπάνιας και να δείτε πώς γίνεται.
Ας υποθέσουμε ότι ο στόχος μάρκετινγκ για την εκστρατεία μάρκετινγκ θέσεων ποδηλασίας σας ήταν να αυξήσετε τις πωλήσεις των καθισμάτων ποδηλάτων κατά 25% σε τέσσερις μήνες Θα ήταν ένα απλό θέμα μετά το γεγονός να συγκριθούν οι πωλήσεις τον Μάιο, τον Ιούνιο, τον Ιούλιο, τον Αύγουστο και τον Σεπτέμβριο και να κάνουμε τα μαθηματικά. Πώς να μετρήσετε τις προσπάθειες μάρκετινγκ σας παρουσιάζει τρεις τύπους που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε.
9) Τραβήξτε και επαναλάβετε όπως είναι απαραίτητο.
Μόλις μετρήσετε τα αποτελέσματα της καμπάνιας μάρκετινγκ, θα μπορείτε να λαμβάνετε αποφάσεις σχετικά με τις στρατηγικές μάρκετινγκ που έχετε χρησιμοποιήσει και τις μελλοντικές καμπάνιες. Ας υποθέσουμε ότι η εκστρατεία μάρκετινγκ θέσης ποδηλάτου σας αύξησε τις πωλήσεις θέσεων ποδηλάτων κατά 41% Θα αποφασίσετε να το επαναλάβετε πάλι το επόμενο έτος;
Και υποθέτοντας ότι είχατε την παρακολούθηση για να μάθετε ποια στρατηγική μάρκετινγκ που παράγεται που προκύπτει, θα μπορούσατε να τσιμπούρετε την καμπάνια σας αναλόγως. Εάν τα στοιχεία έδειξαν ότι μόνο το 2% των αυξημένων πωλήσεων προήλθε από τις στρατηγικές Twitter και Facebook, ίσως αποφασίσετε να μην ασχοληθείτε με αυτή την πτυχή αυτής της καμπάνιας τον επόμενο χρόνο. Ή μπορείτε να αποφασίσετε να επαναλάβετε ολόκληρη την καμπάνια μάρκετινγκ όπως σχεδιάσατε και να δείτε αν τα αποτελέσματα για αυτές τις δύο στρατηγικές βελτιώνονται.
Φυσικά, τα αποτελέσματα των πωλήσεών σας για τους σχετικούς μήνες ενδέχεται να μην παρουσιάζουν βελτίωση ή ακόμα και μείωση, καθιστώντας την εκστρατεία μάρκετινγκ μια προτομή. Αυτό συμβαίνει μερικές φορές, επίσης. Ίσως χρειαστεί να επιστρέψετε και να κάνετε κάποια σοβαρή αναμόρφωση ή ακόμα και να απορρίψετε ολόκληρη την εκστρατεία χορηγίας αγώνων ποδηλασίας.
Αλλά εάν έχετε δημιουργήσει σωστά την καμπάνια μάρκετινγκ και έχετε καταγράψει τα πράγματα που έχετε κάνει, τουλάχιστον έχετε δεδομένα για να κάνετε τέτοιου είδους αποφάσεις μάρκετινγκ.
Η καλύτερη εκστρατεία μάρκετινγκ
Κατά κάποιον τρόπο, οποιαδήποτε καμπάνια μάρκετινγκ είναι καλύτερη από καμία, επειδή σημαίνει ότι κατευθύνετε τις προσπάθειες μάρκετινγκ μικρών επιχειρήσεων και όχι απλά να πετάτε τυφλά εδώ και εκεί. Αλλά η καλύτερη εκστρατεία μάρκετινγκ είναι αυτή που παίρνει τα αποτελέσματα που θέλετε και που απαιτεί κάποιο προγραμματισμό και μια συντονισμένη προσπάθεια.