Εμπορία

Small Business Marketing

Το μάρκετινγκ είναι η διαδικασία των ενδιαφερόντων δυνητικών πελατών και πελατών στα προϊόντα και / ή τις υπηρεσίες σας και να τους πείσετε να τους επιλέξουν έναντι αυτών των ανταγωνιστών σας.

Η λέξη κλειδί σε αυτόν τον ορισμό μάρκετινγκ είναι "διαδικασία". Το μάρκετινγκ περιλαμβάνει την έρευνα, την προώθηση, την πώληση και τη διανομή των προϊόντων ή των υπηρεσιών σας ( τα τέσσερα P του μάρκετινγκ - Προϊόν, Τιμή, Προώθηση και Τόπος).

Είναι ένα τεράστιο θέμα, και γι 'αυτό υπάρχουν γράμματα σχετικά με το μάρκετινγκ και γιατί μπορείτε να πάρετε ένα τετραετές πτυχίο μάρκετινγκ.

Είτε τρέχετε μια μεγάλη εταιρεία είτε μια μικρή επιχείρηση, το μάρκετινγκ περιλαμβάνει ό, τι κάνετε για να πάρετε τους πιθανούς πελάτες σας και το προϊόν ή την υπηρεσία μαζί.

Ο σκοπός του μάρκετινγκ είναι να οδηγήσει τις πωλήσεις. Το καλό μάρκετινγκ μπορεί να προσελκύσει πιθανούς πελάτες μέσω της πόρτας ή στον ιστότοπο και ακόμη και να θέσει ένα προϊόν σε χέρια ενός πιθανού πελάτη, αλλά δεν είναι επιτυχημένο μάρκετινγκ έως ότου το αγοράσει ο πελάτης.

6 κλειδιά για την επιτυχία για μάρκετινγκ μικρών επιχειρήσεων

1. Το πρώτο κλειδί για την επιτυχία μάρκετινγκ μικρών επιχειρήσεων είναι να γνωρίζετε τι πραγματικά πωλείτε. Λέγεται ότι οι άνθρωποι δεν αγοράζουν προϊόντα ή υπηρεσίες - αγοράζουν συναισθήματα και εμπειρίες. Για παράδειγμα, το Keg Steakhouse μετακινεί πολλές μπριζόλες, αλλά κοιτάξτε τις διαφημίσεις τους: Αυτό που πραγματικά πωλούν είναι καλές στιγμές με την οικογένεια και τους φίλους. Γιατί η Michelin χρησιμοποίησε ένα μωρό σε ένα ελαστικό με την ετικέτα "Επειδή τόσο πολύ βαδίζει στα ελαστικά σας" εδώ και χρόνια; Επειδή η Michelin πωλεί πραγματικά ασφάλεια, όχι μόνο ελαστικά. Και το μωρό σε μια καμπάνια ελαστικών είπε στους ανθρώπους ότι ένας τρόπος που θα μπορούσαν να αισθάνονται σαν καλοί γονείς αγόραζε ελαστικά Michelin.

2. Μόλις καταλάβετε τι πραγματικά πωλείτε, είστε έτοιμοι να στοχεύσετε την αγορά σας . Ως μικρή επιχείρηση, δεν μπορείτε να αντέξετε οικονομικά μάρκετινγκ. πρέπει να πάρετε το μήνυμα μάρκετινγκ απευθείας σε δυνητικούς πελάτες, όχι σε όλους. Το μάρκετινγκ στόχων σας επιτρέπει να εισάγετε ζώνη σε όσους έχουν την υψηλότερη πιθανότητα να αγοράσουν το προϊόν ή την υπηρεσία σας.

3. Γνωρίστε τη διαφορά ανάμεσα σε μια στρατηγική μάρκετινγκ και ένα σχέδιο μάρκετινγκ .

4. Όταν δημιουργείτε ένα σχέδιο μάρκετινγκ για την επιχείρησή σας , επικεντρωθείτε στα βασικά. Αυτά είναι τα τέσσερα βασικά στοιχεία κάθε σχεδίου μάρκετινγκ :

• Προϊόντα και υπηρεσίες: Αυτό που πηγαίνει σε αυτήν την ενότητα θα διαφέρει ανάλογα με το αν η εταιρεία σας δημιουργεί ένα πρωτότυπο προϊόν και το αναπτύσσει από ιδεασμό σε πρωτότυπο στάδιο και στην αγορά ή την εμπορία ενός προϊόντος που έχει ήδη αναπτυχθεί πλήρως. Θυμηθείτε επίσης ότι η εμπορία μιας υπηρεσίας είναι διαφορετική από την εμπορία ενός προϊόντος. Αλλά ό, τι και αν πουλάτε, αυτή η ενότητα θα επικεντρωθεί σε αυτό που είναι μοναδικό για το προϊόν ή την υπηρεσία σας και θα περιέχει τη μοναδική πρόταση πώλησης .

• Τιμολόγηση: Το σημείο εκκίνησης για οποιαδήποτε στρατηγική τιμολόγησης είναι μια ανάλυση ανανέωσης . Μετά από όλα, θέλετε να κάνετε τα χρήματα, μην το χάσετε! Αλλά πέρα ​​από αυτό, η ιδανική τιμή είναι ένας συνδυασμός του τρόπου με τον οποίο θέλετε να τοποθετήσετε το προϊόν ή την υπηρεσία σας και τι θα φέρει η αγορά. Μάθετε περισσότερα με αυτόν τον Οδηγό για τη Στρατηγική Τιμολόγησης .
• Τόπος (Διανομή): Λεπτομέρειες σχετικά με το πώς και πού πωλούνται τα προϊόντα ή / και οι υπηρεσίες σας. Όπως θα δείτε όταν εξετάζετε την ενότητα Σχέδιο πωλήσεων και διανομής του προγράμματος μάρκετινγκ, αυτή η ενότητα περιγράφει τις μεθόδους διανομής που πρόκειται να χρησιμοποιηθούν, τη διαδικασία συναλλαγής μεταξύ της επιχείρησής σας και των πελατών σας και τη στρατηγική πωλήσεων .
• Προώθηση: Το τμήμα του σχεδίου μάρκετινγκ που περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία σας θα παρουσιάσει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας στο αγοραστικό κοινό. Η πρόκληση που αντιμετωπίζετε εδώ θα είναι η καλύτερη δυνατή επιλογή των δραστηριοτήτων προώθησης για την επίτευξη της αγοράς-στόχου σας, αλλά στον προϋπολογισμό μάρκετινγκ . Το τμήμα εργαλείων μάρκετινγκ παρακάτω θα σας βοηθήσει.

5. Επενδύστε στην έρευνα αγοράς . Είναι έρευνα αγοράς που σας επιτρέπει να μάθετε ποιοι πελάτες θα ενδιαφέρονται περισσότερο για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας και να αποκτήσουν συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με αυτές, να μάθουν για τον ανταγωνισμό σας και να αναπτύξουν ανταγωνιστικές στρατηγικές, να ενημερώνονται για τις οικονομικές τάσεις και να βρίσκουν ακόμη και νέες αγορές.

Μάθετε πώς να κάνετε τη δική σας έρευνα αγοράς .

6. Βεβαιωθείτε ότι οι εκστρατείες μάρκετινγκ σας ευθυγραμμίζονται με τις στρατηγικές μάρκετινγκ και τα σχέδιά σας. Για την επιτυχία του μάρκετινγκ, πρέπει να έχετε συνεπή μηνύματα. Ολοκληρωμένο μάρκετινγκ θα διατηρήσει το μάρκετινγκ που εστιάζει και θα αυξήσει τις πωλήσεις σας

14 Τύποι μάρκετινγκ

Οτιδήποτε παίρνει την προσοχή των ανθρώπων και τους κάνει να παίρνουν αποφάσεις αγοράς είναι το μάρκετινγκ που σημαίνει ότι ως έμπορος για τις μικρές επιχειρήσεις σας έχετε ένα σχεδόν άπειρο φάσμα επιλογών. Ένα παιδί που φοράει μια φούστα χόρτου κρατώντας ένα σημάδι πίτσας κατά μήκος του δρόμου εμπορεύεται. Έτσι είναι το τρέιλερ ταινιών που παρακολουθείτε στο smartphone σας ή την κάρτα πιστότητας που χρησιμοποιείτε στο αγαπημένο σας κατάστημα ειδών ένδυσης. Επομένως ο κατάλογος αυτός δεν είναι εξαντλητικός. Είναι, ωστόσο, μια λίστα με είδη μάρκετινγκ που πολλές μικρές επιχειρήσεις χρησιμοποίησαν με επιτυχία.

• Διαφήμιση : Ένα πληρωμένο πειστικό μήνυμα από έναν αναγνωρισμένο χορηγό. Η διαφήμιση μπορεί να πάρει πολλές μορφές από παρενθετικές διαφημίσεις στο διαδίκτυο μέσω αφισών σε τοίχους. Εδώ είναι 19 ιδέες διαφήμισης για τις μικρές επιχειρήσεις .

• Affiliate Marketing : Κάνοντας μια προμήθεια από την πώληση των προϊόντων άλλων ανθρώπων στο δικό σας ιστολόγιο ή ιστοσελίδα. Το μεγάλο πλεονέκτημα του μάρκετινγκ θυγατρικών είναι ότι σας απαλλάσσει από το βάρος της δημιουργίας, αποθήκευσης και αποστολής προϊόντων. Ο στόχος σας είναι να αυξήσετε όσο γίνεται περισσότερο την κυκλοφορία στον ιστότοπό σας, ώστε να μπορείτε να κερδίζετε αυξανόμενες προμήθειες.
• Branding / Brand Marketing : Η επωνυμία της εταιρείας σας είναι η αντίληψη που έχει ένας καταναλωτής όταν σκέφτεται ή ακούει την εταιρεία, την υπηρεσία ή το προϊόν σας. Το μάρκετινγκ μάρκας συνίσταται στην ανάπτυξη μιας επιθυμητής θετικής αντίληψης στο μυαλό των πελατών σας που θα τους κάνει να επιλέξουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας πάνω από τον ανταγωνισμό με συνέπεια. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να δημιουργήσετε ένα ισχυρό εμπορικό σήμα .
• Επιχειρηματική δικτύωση : Δημιουργία σχέσεων με άλλους ανθρώπους που μπορεί να ωφελήσουν την επιχείρησή σας για αμοιβαίο όφελος και υποστήριξη. Η επιχειρηματική δικτύωση είναι ένας πολύ καλός τρόπος να δημιουργηθεί μια βάση πελατών για πολλές μικρές επιχειρήσεις.
• Μάρκετινγκ περιεχομένου : Δημιουργία δεσμευτικού περιεχομένου που θα προσελκύσει υποψήφιους αγοραστές στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας και στη συνέχεια θα διανείμει στρατηγικά το συγκεκριμένο περιεχόμενο στο διαδίκτυο, όπου οι μελλοντικοί πελάτες θα δουν και θα αλληλεπιδράσουν με αυτό και θα οδηγηθούν στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Το blogging χρησιμοποιείται συχνά ως μάρκετινγκ περιεχομένου.

• Εξυπηρέτηση Πελατών : Η αλληλεπίδραση με τους πελάτες με τρόπο που όχι μόνο ικανοποιεί τις ανάγκες τους αλλά υπερβαίνει τις προσδοκίες τους. Η καλή εξυπηρέτηση πελατών όχι μόνο φέρνει πίσω τους πελάτες αλλά προσελκύει καινούργιους πελάτες.
• Άμεσο μάρκετινγκ : Μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Μάρκετινγκ διαφημιστικού ταχυδρομείου . Τηλεμάρκετινγκ. Είναι όλες οι μορφές άμεσου μάρκετινγκ, απευθύνονται απευθείας σε δυνητικούς, υφιστάμενους ή παρελθόντες πελάτες προσωπικά (όπως σε τηλεφωνική κλήση) ή μέσω μέσων μαζικής ενημέρωσης (όπως σε ένα infomercial). Φυλλάδια, κρύες κλήσεις , παραλαβές από πόρτα σε πόρτα, επιστολές πωλήσεων, κουπόνια που αποστέλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - αυτή είναι η κατηγορία του μάρκετινγκ που όλοι ανήκουν σε αυτήν. Η κατάσταση αναμονής για πολλές μικρές επιχειρήσεις. Επειδή λειτουργεί.
• Εξαγωγικό μάρκετινγκ : Εύρεση αγορών για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας εκτός της χώρας σας και δημιουργώντας ένα σχέδιο που να ενδιαφέρει τους καταναλωτές παγκοσμίως στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας και να διανείμει επιτυχώς τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας σε αυτές όταν αποφασίσουν να αγοράσουν. Αυτός είναι ένας τύπος μάρκετινγκ όπου η ποιότητα της έρευνας αγοράς σας θα έχει ουσιαστική σημασία καθώς πρέπει να ξέρετε όχι μόνο για τους δυνητικούς πελάτες σας αλλά για τα έθιμα άλλων χωρών - και μερικές φορές να αλλάζετε τα προϊόντα σας ανάλογα.
• MLM aka Πολυεπίπεδη Μάρκετινγκ ως Marketing Δικτύου: Ανεξάρτητοι εκπρόσωποι πωλούν αγαθά και υπηρεσίες από μια εταιρεία στους καταναλωτές και προσλαμβάνουν και εκπαιδεύουν άλλους εκπροσώπους για να κάνουν το ίδιο. Ονομάζεται Πολυεπίπεδη Μάρκετινγκ επειδή οι εκπρόσωποι κερδίζουν προμήθειες για τις πωλήσεις των αντιπροσώπων τους καθώς και τις δικές τους. Εάν το MLM σας ενδιαφέρει, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τη διαφορά μεταξύ MLM και παράνομων πυραμίδων .
• Online Marketing : Χρήση ψηφιακών δικτύων (όπως το διαδίκτυο και τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας) για την πώληση προϊόντων και υπηρεσιών. Όπως το Direct Marketing, αυτό το είδος μάρκετινγκ είναι μια τεράστια κατηγορία, συμπεριλαμβανομένων: SEO Marketing , Κοινωνική Media Marketing , SMS Marketing aka Κείμενο Marketing και Online Διαφήμιση. Η πιο προφανής μορφή ηλεκτρονικού μάρκετινγκ; Έχοντας δικό σας δικτυακό τόπο επιχείρησης .
• Δημόσιες σχέσεις (PR): Δημιουργώντας μια ισχυρή δημόσια εικόνα της επιχείρησής σας με τη λήψη των μέσων ενημέρωσης για να δώσετε στην εταιρεία, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας θετικό τύπο. Αυτή είναι η μεγάλη διαφορά μεταξύ διαφήμισης και PR - δεν μπορείτε να πληρώσετε για την κάλυψη. θα πρέπει να το κερδίσετε. Και η εταιρεία σας δεν έχει τον ίδιο έλεγχο πάνω στο μήνυμα που κάνετε όταν διαφημίζετε. πρέπει να είστε προετοιμασμένοι να ασχοληθείτε με την αρνητική δημοσιότητα όταν εμφανίζεται επίσης.
• Μάρκετινγκ παραπομπών : Δημιουργήστε την πελατειακή βάση της επιχείρησής σας ζητώντας από τους πελάτες να παραπέμπουν σε εσάς άλλους πιθανούς πελάτες. Η λήψη παραπομπών από ικανοποιημένους πελάτες μπορεί να μειώσει σημαντικά τον κύκλο των πωλήσεών σας, δίνοντάς σας κατάλληλους οδηγούς.
• Trade Show Marketing : Χρησιμοποιώντας ένα εκθετήριο σε μια εμπορική έκθεση ή δείχνει για την προώθηση των προϊόντων και / ή των υπηρεσιών σας.
• Word of Mouth Marketing : Έχοντας τους ανθρώπους να περάσουν τις θετικές τους απόψεις για την επιχείρησή σας σε άλλους ανθρώπους, ωθώντας τους έτσι να αγοράσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Χρησιμοποιώντας τις υποδείξεις διασημοτήτων και να πάρει testimonials είναι δύο τρόποι που μπορείτε να οδηγήσετε από στόμα σε στόμα.

Στρατηγικές Μάρκετινγκ / Βέλτιστες Πρακτικές

Είμαστε βομβαρδισμένοι με μηνύματα κάθε μέρα. Η Yankelovich, εταιρεία έρευνας αγοράς, εκτιμά ότι ένα άτομο που ζει σε μια πόλη πριν από 30 χρόνια είδε έως και 2.000 διαφημιστικά μηνύματα την ημέρα, σε σύγκριση με μέχρι 5.000 σήμερα. Πώς αποκτάτε τα μηνύματα μάρκετινγκ για να μειώσετε το σωρό; Αυτά είναι μόνο μερικοί από τους πολλούς πόρους που έχουμε για να σας βοηθήσουμε να κάνετε το μήνυμά σας να είναι το μήνυμα που βλέπει και ενεργεί:

• Πώς να δημιουργήσετε μια αποτελεσματική στρατηγική πωλήσεων και μάρκετινγκ
• Βασικά στοιχεία μάρκετινγκ για τις Μικρές Επιχειρήσεις
• 6 Απλές στρατηγικές μάρκετινγκ για την αύξηση της επιχείρησής σας
• 101 Ιδέες μάρκετινγκ μικρών επιχειρήσεων
• Ομάδες εστίασης 101
• 40 Ιδέες Μάρκετινγκ Προϋπολογισμού για τις Μικρές Επιχειρήσεις
• Πώς να βελτιώσετε το μάρκετινγκ μικρών επιχειρήσεων
• Ο τελευταίος οδηγός χρήσης των κοινωνικών μέσων για μικρές επιχειρήσεις

Κάνοντας μάρκετινγκ την καριέρα σας

Ο τομέας του μάρκετινγκ προσφέρει πολλές διαφορετικές ευκαιρίες σταδιοδρομίας και είναι μια εξαιρετική επιλογή για ανθρώπους που απολαμβάνουν προκλήσεις και είναι καλοί μεταφραστές. Ενώ είστε ένας διευθυντής διαφημίσεων μπορεί να είναι η πρώτη θέση που έρχεται στο μυαλό όταν σκέφτεστε μια καριέρα στο μάρκετινγκ, είναι κυριολεκτικά μόνο μία από τις εκατοντάδες των πιθανών θέσεων στον τομέα της εμπορίας.

Και πολλές θέσεις μάρκετινγκ, όπως οι σταδιοδρομίες στις πωλήσεις, προσφέρουν δυνατότητες κερδών. Μια θέση πώλησης μπορεί επίσης να σας προσφέρει ευελιξία και τη δυνατότητα να ρυθμίσετε το δικό σας ημερήσιο πρόγραμμα. Εδώ είναι μερικές από τις πιο δημοφιλείς επαγγελματικές σταδιοδρομίες.

Πωλήσεις όχι για σας; Οι ευκαιρίες αφθονούν στην έρευνα αγοράς, τη διαφήμιση, τις προωθήσεις και τις δημόσιες σχέσεις. Ενώ πολλές θέσεις εργασίας στο μάρκετινγκ απαιτούν δημιουργικές δεξιότητες, όπως είναι copywriter ή διαχειριστής μάρκας, άλλοι απαιτούν άτομα με ισχυρές αναλυτικές δεξιότητες, όπως είναι αναλυτές της αγοράς ή διαχειριστής λογαριασμών διαφήμισης. Εξερευνήστε αυτές τις 5 Καριέρα Μάρκετινγκ για εκκινητές.

Μην παραβλέπετε το ψηφιακό μάρκετινγκ και το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου : Και οι δύο εξελίσσονται και δημιουργούν νέες θέσεις μάρκετινγκ που δεν υπήρχαν πριν από δέκα ή δεκαπέντε χρόνια.

Πεπεισμένος ότι το μάρκετινγκ είναι για εσάς; Μάθετε πώς να σπάσετε τον τομέα της σταδιοδρομίας του μάρκετινγκ .